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Réceptionniste Médicale

1 month ago

Montréal, Canada Clinique Médicale 360 (Ogilvy) Full time

La Clinique Médicale 360, ouverte en 2015, est une clinique privée qui offre des services de médecine familiale aux particuliers et aux entreprises. Nous sommes en pleine expansion et venons d’ouvrir une succursale spécialisée en santé mentale, au 405 rue Ogilvy (Montréal).

**Voici quelques raisons de vous joindre à nous**:

- Poste permanent à temps plein avec horaire régulier du lundi au vendredi 37,5 hrs/sem;
- Collaboration avec une équipe dynamique et qui regarde vers le futur;
- Milieu de travail agréable, dans une atmosphère familiale
- Salaire compétitif;
- Possibilités de croissance;
- Possibilités de formation;
- Stationnement gratuit;
- À deux pas du métro Station du Parc

**Responsabilités Clés**

Ce poste se rapporte à la Vice-Présidente, Opérations et Développement Scientifique et consiste en:

- Accueillir les personnes se présentant à la réception, assurer leur confort et gérer le trafic dans la clinique;
- Gérer les communications de la clinique, incluant les appels téléphoniques (prise de messages, retour d’appels, etc.) et les communications par télécopieur et courriel;
- Gérer les rendez-vous des patients, incluant la prise et la confirmation de rendez-vous;
- Gérer la correspondance et le classement des documents;
- Ouvrir et gérer les dossiers patients;
- Savoir expliquer l’offre de services de la clinique et répondre aux questions des clients;
- Assurer la facturation et la gestion des entrées monétaires quotidiennes par différents types de paiements (comptant, cartes de crédit, débit);
- S’assurer de la propreté des lieux et voir à la gestion et au maintien des salles d’attente et de la cafétéria;
- Accomplir toutes les autres tâches connexes à ce poste.

**Les requis nécessaires pour ce poste**:

- Bilinguisme (français et anglais)
- DEP en secrétariat, technique de bureau ou secteur médical, complété ;
- Minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire;
- Très bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office;
- Connaissance du DME Omnimed (atout);
- Souci de la qualité du service et de la satisfaction du client;
- Être proactif (ve) et dynamique;
- Savoir travailler indépendamment et en équipe;
- Être rapide, efficace, ordonné(e), méthodique et avoir le souci du détail;
- Être enthousiaste et avoir une attitude positive, souriante et emphatique
- Avoir une apparence et un comportement professionnels;
- Avoir un sens de l’initiative, de la débrouillardise, du tact et de la discrétion;
- Avoir une soif d’apprendre.

/////

Clinique Médicale 360, founded in 2015, is a private clinic offering family medicine services to individuals and businesses. We are expanding and have recently opened a branch specializing in mental health at 405 Ogilvy Avenue (Montreal).

Here are some reasons to join us:

- Permanent full-time position with a regular schedule from Monday to Friday, 37.5 hrs/week;
- Collaboration with a forward-looking dynamic team;
- Pleasant working environment in a family atmosphere;
- Competitive salary;
- Growth opportunities;
- Training opportunities;
- Free parking;
- Steps away from Parc metro station.

**Key Responsibilities**

This position reports to the VP Operations and Scientific Development and involves:

- Welcoming individuals at the reception, ensuring their comfort, and managing clinic traffic;
- Managing patient appointments, including scheduling and confirming appointments;
- Managing correspondence and filing of documents;
- Opening and managing patient files;
- Explaining the clinic's service offerings and answering client questions;
- Handling billing and managing daily monetary entries via different types of payments (cash, credit cards, debit);
- Ensuring the cleanliness of the premises and managing and maintaining the waiting rooms and cafeteria;
- Performing all other related tasks for this position.

**Requirements for this position**
- Bilingualism (French and English)
- Diploma of vocational studies (DEP) in secretarial studies, office techniques, or medical sector, completed;
- Minimum of 2 years of experience in a similar position;
- Very good knowledge of MS Office suite software;
- Knowledge of DME Omnimed (asset)
- Concern for quality service and customer satisfaction;
- Being proactive and dynamic;
- Ability to work independently and in a team;
- Being quick, efficient, organized, methodical, and detail-oriented;
- Enthusiastic with a positive, smiling, and empathetic attitude;
- Professional appearance and behavior;
- A sense of initiative, resourcefulness, tact, and discretion;
- A thirst for learning.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

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