Analyste de Gsti, Opérations

3 weeks ago

Laval, Canada Lafarge Canada Inc Full time

Valorisation de la marque:
En tant que leader mondial en solutions innovantes et durables dans le monde de la construction, nous sommes engagés à bâtir un monde plus écologique, plus durable et plus sain. Chez Lafarge Canada Inc., la **sécurité** passe avant tout, la **collaboration** est importante et la **diversité** est célébrée avec des gens qui partagent notre désir ardent **d'améliorer sans cesse nos matériaux**.
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Vue d'ensemble:
Sous la direction du Responsable des TI aux opérations d’usine, l’analyste de GSTI aux opérations aide à résoudre les demandes et les préoccupations des utilisateurs finaux. Il apporte un soutien de niveaux de service 2 et 3 et intervient comme point d’escalade au service d’assistance et de soutien de niveau 1, tout en veillant à répondre aux besoins. Le titulaire contribue aux projets de l’entreprise et fait preuve de leadership en TI en matière de services de collaboration, de réseau, de points terminaux, de logiciels et d’initiatives d’équipe. L’analyste de GSTI aux opérations a la responsabilité d’atteindre les mesures/marqueurs établi.e.s, voire les surpasser, et observer les normes et les processus pour fournir une l’excellence dans l’exécution. Il doit collaborer avec les utilisateurs finaux de l’entreprise, établir des relations avec les gestionnaires, les gestionnaires de projet et toutes les équipes des TI. Le rôle peut demander à travailler sur des projets de nature complexe qui exigent du jugement, de l’initiative et une bonne communication pour la résolution de problèmes et/ou la recommandation de solutions, sous supervision mínimale. L’analyste de GSTI aux opérations sera responsable de la documentation de référence portant sur les processus et les procédures.

Responsabilités:
**Santé et sécurité**:

- Veiller à la conformité en matière de politiques et d’initiatives en santé et en sécurité indiquées au manuel de santé et de sécurité

**Soutien technique**:

- Répondre aux problèmes des clients et les résoudre
- Appliquer de manière efficace les cadres de résolution prédéfinis, les outils spécialisés pour les systèmes de TI en appliquant ses connaissances et ses compétences en TI (résolution de problèmes) pour résoudre les problèmes des clients
- Agir comme point d’escalade de niveau de service 2 et 3 pour les préoccupations et problèmes complexes relatifs aux systèmes de l’entreprise
- Être disponible après les heures de bureau pour résoudre des problèmes critiques

**Administration technique**:

- Élaborer de la documentation technique relative aux procédures et aux processus nouveaux et établis
- Être responsable de la gestion des éléments d’actifs, conformément aux processus définis pour la gestion des biens
- Collaborer avec l’équipe d’analystes aux opérations pour résoudre les problèmes et communiquer les résolutions aux clients ou faire escalader les problèmes, au besoin

**Projets et optimisation**:

- Participer activement dans les projets qui lui sont confiés, y compris définir et diriger les tâches du projet et/ou blocs de tâches pour veiller à respecter le budget, l’échéancier et la portée du projet
- Participer à l’évaluation, à la conception et la mise en œuvre de nouveaux systèmes servant à améliorer la productivité ou les activités de l’entreprise dans leur ensemble.
- Contribuer à la base de connaissances de GSTI
- Chercher à toujours améliorer les opérations
- Déterminer et suggérer des améliorations aux processus et aux systèmes
- Collaborer avec les autres équipes mondiales et de l’Americas Digital Center pour livrer l’excellence aux clients dans l’exécution de leurs projets ou la résolution de leurs problèmes

**Gestion des politiques et des procédures**:

- Développer une meilleure compréhension des processus et des procédures des TI, comme définis par l’Americas Digital Center, et savoir comment ils affectent nos clients.

**Formation**:

- Participer à de la formation pour continuer à développer des compétences fonctionnelles clés et techniques et améliorer son acuité commerciale
- Diriger des séances de formation de clients sur des politiques, des directives et des processus des TI et agir à titre d’expert (SME) et de champion auprès de l’entreprise
- Communiquer fréquemment avec la direction pour développer des compétences et aptitudes personnelles

**Rendement**:

- Exécuter ses tâches à un niveau répondant aux mesures et aux objectifs généraux de l’équipe
- Demeurer à l’affût des connaissances du centre de services et des pratiques exemplaires de l’industrie
- Rechercher et faire l’essai de nouvelles technologies en lien avec le poste
- Toujours respecter l’échéancier des projets dans un environnement souple et rapide
- Autres tâches te

  • Analyste de Gsti, Opérations

    2 weeks ago

    Laval, Canada Lafarge Canada Inc Full time

    Valorisation de la marque: En tant que leader mondial en solutions innovantes et durables dans le monde de la construction, nous sommes engagés à bâtir un monde plus écologique, plus durable et plus sain. Chez Lafarge Canada Inc., la **sécurité** passe avant tout, la **collaboration** est importante et la **diversité** est célébrée avec des gens...

  • Analyste opérations

    2 months ago

    Laval, Canada Regal Confections Inc. Full time

    Analyste opérations / Operations AnalystEnglish below...QUI SOMMES-NOUS ?Fondée il y a 60 ans et comptant plus de 600 employés, Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc est le Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble,...

  • Analyste opérations

    2 months ago

    Laval, Canada Regal Confections Inc. Full time

    Analyste opérations / Operations Analyst English below... QUI SOMMES-NOUS ? Fondée il y a 60 ans et comptant plus de 600 employés, Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc est le Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble...

  • Analyste opérations

    2 months ago

    Laval, Quebec, Laval region, Canada Regal Confections Inc. Full time

    Analyste opérations / Operations AnalystEnglish belowQUI SOMMES-NOUS ?Fondée il y a 60 ans et comptant plus de 600 employés, Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc est le Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble,...

  • Analyste Fonctionnel Itsm

    3 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste Fonctionnel ITSM - opération des services **Numéro de la demande**:29339 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Aerospace Mro Operations Planner

    1 week ago

    Laval, Canada M1 Composites Technology Inc. Full time

    NEW POSITION! **About M1 Composites** M1 Composites is a leader in the engineering, manufacturing, and repair of composite and sheet metal structures for the commercial and defense aviation industry. M1 is a trusted supplier to major airlines and government operators. Our team of highly specialized engineers and technicians have the chance to work on a...

  • Analyste de Marché

    4 days ago

    Laval, Canada PMML Inc. Full time

    Vous voulez faire partie d'un environnement stimulant, riche de défis et d'une ambiance de travail agréable et conviviale. PMML est pour vous! Nous somme à la recherche d'un(e) : Analyste de marché Possibilités Croissance personnelle **Entreprise**: PMML est une Agence immobilière commerciale, cabinet en courtage hypothécaire et firme...

  • Gestionnaire Des Opérations, Opérations de

    4 days ago

    Laval, Canada AMZN CAN Fulfillment Svcs, ULC Full time

    Qualifications de base - Baccalauréat ou plus de 2 ans d'expérience Amazon - Expérience de gestion directe pour une population salariée et leurs performances - Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais - Bachelor’s Degree or 2+ years Amazon experience - Direct management experience for a salaried employee population and their...

  • Coordinateur Des Opérations, Lba

    7 months ago

    Laval, Canada Altasciences Full time

    Votre nouvelle société ! Chez Altasciences, nous avançons tous à l'unisson pour aider et travailler à la découverte, au développement et à la fabrication de traitements médicamenteux afin qu'ils parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont besoin. Quel que soit votre rôle, nous jouons tous une part importante et vous aurez un impact...

  • Analyste Aux Opérations

    1 week ago

    Laval, Canada RDTS Full time

    **Qui sommes-nous?** Depuis près de 30 ans, RDTS aide les fabricants et les bannières canadiennes à augmenter leurs ventes grâce à des solutions innovantes et une expertise inégalée. Avec une équipe de plus de 300 membres et avec plus de 11 millions de visites en magasin depuis 1994, RDTS est un employeur synonyme de croissance, de stabilité et...

  • Superviseur(E) Centre Des Opérations

    2 weeks ago

    Laval, Canada Société de transport de Laval Full time

    Sommaire du poste Vous souhaitez avoir un impact direct sur les opérations de transport ? Vous avez à cœur l’amélioration des processus opérationnels ? Nous avons des points en commun! Joignez-vous à une équipe d’excellence qui travaille à livrer un service de qualité à nos clients du transport régulier et du transport adapté. Votre mission -...

  • Chef(Fe) de Division Opérations

    1 day ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Travaux publics Titre Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités de carrière,...

  • Analyst / Analyste

    2 weeks ago

    Laval, Canada PRGX Global, Inc Full time

    PRGX is looking for a** **Full Time **Auditor Analyst **(REMOTE/HYBRID). This is a great opportunity for someone who has experience in retail or grocery procurement, A/P analysis, and/or vendor deduction analysis. **SUMMARY**: Supports audit operations by investigating and analyzing specific vendors and claim types to help produce revenue. **JOB DUTIES &...

  • Conseiller Technique, Soutien Aux Opérations

    1 week ago

    Laval, Canada Société de transport de Laval Full time

    Sommaire du poste Vous souhaitez avoir un impact direct sur les opérations de transport ? Vous avez à cœur l’amélioration des processus opérationnels ? Nous avons des points en commun! Joignez-vous à une équipe d’excellence qui travaille à livrer un service de qualité à nos clients du transport régulier et du transport adapté, et ce, pour un...

  • Coordinateur Des Opérations

    2 months ago

    Laval, Canada Canada Cartage Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordinateur(trice) des opérations** **À propos de nous** Nous sommes une entreprise canadienne de renom, forte de plus de 100 ans d’expérience dans la croissance et le soutien des entreprises à travers le Canada. Notre gamme complète de services logistiques comprend la gestion de flotte, l’expédition de...

  • Chef(Fe) de Division Opérations Immeubles

    6 days ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Services des immeubles, parcs et espaces publics Titre La Ville de Laval n’est pas juste la 3e plus grande ville du Québec c’est 433 bâtiments municipaux, dont 1 hôtel de ville, 7 garages municipaux, 1 bâtiment servant de quartier général, 6 postes de police, 1 poste de gendarmerie, 1 bâtiment...

  • Analyste en Informatique

    4 months ago

    Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière Full time

    **Titre d'emploi**: ANALYSTE EN INFORMATIQUE - CLINICO ADMIN - Projets TI - Poste permanent à temps complet à Laval **Établissement**: CISSS de Lanaudière **Secteur**: Multi-secteurs **Installation**: Laval **Lieu de travail**: Laval **Raison d'être de l'affichage**: C - Poste vacant **Statut de l'emploi**: Permanent - Temps plein **Quart de...

  • Chef des opérations produits

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Disability Solutions Full time

    **Disability Solutions, une entreprise de services inclusifs**, recherche un Chef des opérations produits pour rejoindre son équipe de gestion du magasin. Cette personne sera responsable de l'exécution de la stratégie générale des produits, notamment les activités-produits et la gestion des stocks.Salaires attractifsNous proposons un salaire...

  • Responsable Des Opérations

    3 days ago

    Laval, Canada Sonepar Full time

    **Site **:4655 Desserte Nord Autoroute 440, Laval, QC H7P 5P9 **Statut : P**ermanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus...

  • Coordinateur des Opérations Routières

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada VINCI Construction France Full time

    Présentation de l'entrepriseHayes Signalisation est une société spécialisée dans les solutions de signalisation pour les travaux sur voies urbaines. Nous offrons des services complets, de la conception aux opérations sur le terrain, garantissant la fluidité du trafic et la sécurité des travailleurs et du grand public.SalaireLe salaire estimé...