Responsable Du Service-client

2 weeks ago


Longueuil, Canada Boardwalk Full time

Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. We offer rental apartments and townhouses that come in a wide breadth of shapes, sizes and sets of amenities. We operate 33,000 units across Alberta, British Columbia, Ontario, Saskatchewan, and Quebec.

Boardwalk recognizes our Associates as our most valuable asset. We are proud to provide competitive wages, profit-sharing, and amazing benefits like flexible group medical and dental, fitness reimbursement, training and development, group RRSP matching, rental discounts, and more

We pride ourselves in providing the best customer service and helping people find their perfect home. Customer Service is an integral part of our Company Values and we are looking for individuals who are passionate about the same. If you have previous customer service, sales, or property management experience, we’d love to hear from you

CONSCIENTE QUE SES ASSOCIÉS REPRÉSENTENT SON ATOUT LE PLUS PRÉCIEUX, BOARDWALK OFFRE:
SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL
AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE
RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE
PARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REER

Responsabilités
Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.
Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
S’assurer que le taux d’inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
Faire visiter et louer les logements.
S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
Effectuer les inspections annuelles.
Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
Entretien ménager, au besoin.
Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.

Exigences professionnelles
2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent

Exigences techniques
Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou

Exigences non techniques
Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
Capacité d’assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu’à la finalisation
Excellentes capacités d’écoute et communication téléphonique
Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des priorités
Excellentes aptitudes en gestion de temps
Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu’avec d’autres associés dans un esprit d’équipe
Nature flexible et capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
Démontrer une attitude positive, de l’enthousiasme et de l’assurance
Capacité, jusqu’à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
Capacité de soulever jusqu’à 10 kg en utilisant l’équipement approprié

Interested applicants are invited to submit a cover letter and resume.
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Ready to shape the future of our communities? Come work with us and learn where doing what you love means never working a day in your life

Deeply rooted in family spirit and humility, Boardwalk’s five core values of integrity, associates, teamwork, customer service and social responsibility are more than just words - they are a way of life. Coupled with our Golden Foundation of ‘treat others as you would like to be treated,’ ‘be good,’ ‘love community’ and ‘have fun,’ we believe in happiness and creating the most memorable experiences for both our Associates an



  • Longueuil, Quebec, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. We offer rental apartments and townhouses that come in a wide breadth of shapes, sizes and sets of amenities. We operate 33,000 units across Alberta, British Columbia, Ontario, Saskatchewan, and Quebec.Boardwalk recognizes our Associates as our most valuable asset. We are proud...


  • Longueuil, Canada Boardwalk Full time

    SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE PARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REER Responsabilités Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients. Assurer la communication quotidienne...


  • Longueuil, Quebec, Canada Boardwalk Full time

    SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNELAVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUERABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIREPARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REERResponsabilitésVeiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.Assurer la communication quotidienne avec tous les...


  • Longueuil, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Attributions**:Elle coordonne et supervise les équipes (environ 5 personnes) des bureaux d'accueil de la CPTAQ, soit celui de Québec et de Longueuil ainsi que le service des renseignements afin de répondre et d'informer adéquatement le public et les employés. Elle est amenée à réaliser et transmettre la formation sur les bonnes pratiques ainsi que...


  • Longueuil, Canada Le Bellagio, résidence d'aînés avec soins Full time

    **À Longueuil**: **Entreprise** : Le Bellagio, résidence d'aînés avec soins **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : 25$ **Lieu de travail** : Longueuil **Sommaire du poste**: Des employés au service de nos résidents ! Fais partie d’une équipe compétente qui contribue activement au bien être...


  • Longueuil, Canada Astus Full time

    **Bienvenue dans le monde de l’innovation et de la mobilité durable chez Astus!** Astus est bien plus qu'une entreprise en pleine transformation - Nous proposons une solution de télématique audacieuse, qui fait la différence chez nos clients. Motivée par la réalisation de projets qui favorisent la mobilité durable, dont l'autopartage et...


  • Longueuil, Canada Lecsor inc. Full time

    Ce poste exige que vous soyez présent dans les bâtiments que nous gérons. Les visites sont programmées comme suit : de 9h à 12h et de 15h à 18h. Tous les bâtiments que vous gérerez sont proches les uns des autres, de Longueuil à Brossard en passant par l’Île des Sœurs. Un véhicule est nécessaire et nous offrons une allocation mensuelle pour le...


  • Longueuil, Canada Air Péloquin Inc. Full time

    **Description de poste** **Les avantages de travailler chez Air Péloquin**: - Assurances collectives et service de télémédecine disponibles; - Travail de jour, en semaine seulement; - Administration jeune et ouverte aux propositions; - Faire partie d’une équipe aux valeurs familiales; **Les tâches que tu accompliras**: - Organisation et...


  • Longueuil, Quebec, Canada Express Talent Recrutement Inc Full time

    du poste:Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable développement des affaires qui sera un membre d'impact positif tant dans son réseau professionnel que sur les réseaux sociaux pour nous épauler dans la recherche de nouveaux clients, c'est-à-dire les entreprises à la recherche de personnel. Ce rôle est fait pour une personne à l'aise avec le...


  • Longueuil, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Vous avez envie d'action ? De travailler au sein d'une équipe dynamique ? De participer à l'amélioration de la qualité de vie des Québécoises et des Québécois ? Saisissez cette occasion de mettre de l'avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. Le Ministère vous offre notamment un milieu de vie qui...


  • Longueuil, Canada INVESTIIR Full time

    **esTu est courtier hypothécaire et tu cherche un défi qui te permettra de te démarquer dans un marché saturé?** Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e** Responsable du financement **pour se joindre à notre équipe dynamique. En tant que conseiller en Financement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de nos opérations financières....


  • Longueuil, Quebec, Canada INVESTIIR Full time

    **esTu est courtier hypothécaire et tu cherche un défi qui te permettra de te démarquer dans un marché saturé?**Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e** Responsable du financement **pour se joindre à notre équipe dynamique.En tant que conseiller en Financement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de nos opérations financières. Vous...


  • Longueuil, Quebec, Canada Lactalis Canada Full time

    Titre du poste : Représentant, Service à la clientèleEmplacement : Longueuil, QCÀ propos de nous :Bienvenue chez Lactalis Canada, où nous éprouvons une grande fierté que notre entreprise ait été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Forbes en 2022 Notre parcours consiste à améliorer la vie de la population canadienne grâce à une riche...


  • Longueuil, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande...


  • Longueuil, Quebec, Canada Videotron Full time

    de l'entrepriseNous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.Description du posteEt si...

  • Gérant(E) Du Service

    4 weeks ago


    Longueuil, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) du service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36412 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Longueuil Chambly/Desormeaux** **Lieu**: 2901 Ch. de Chambly, Longueuil, QC J4L 1M7 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...


  • Longueuil, Quebec, Canada Humance Full time

    **Postes à combler**: 1**Type**: Poste permanent à temps plein**Entrée en poste**: Dès que possible**Endroit**: Mode de travail hybride (Longueuil)**Qui nous sommes**Humance est une firme-conseil alliant stratégies d'affaires et stratégies humaines. Nous œuvrons à tous les niveaux pour remettre en question le statu quo et aider les organisations à...


  • Longueuil, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Cheffe ou chef de service du Secrétariat de Montréal Tribunal administratif du Québec : Direction du Secrétariat – Service du Secrétariat de Montréal. Un emploi régulier est à pourvoir au 500 boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal Télétravail Prendre note que pour la plupart des emplois, la prestation de travail s'effectue selon...

  • Gérant(E) Du Service

    2 weeks ago


    Longueuil, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) du serviceType de poste : PermanentNuméro de la demande : 36412Bannière : Super CStatut : Temps plein**Super C Longueuil Chambly/Desormeaux****Lieu**: 2901 Ch. de Chambly, Longueuil, QC J4L 1M7**Nombre d'heures**: Temps plein**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre...


  • Longueuil, Canada Randstad Canada Full time

    Notre client, un leader de confiance dans l'industrie du chauffage, de la ventilation et de l'air conditionné, recherche une personne motivée et travaillante pour rejoindre son équipe de service à la clientèle.Lieu de travail : Saint-hubert, en personneQuand : immédiatementSalaire : 50-60k selon l'expérienceHoraire : du lundi au vendredi, à temps...