Assistant(E) Aux Services Funéraires Req.125148

3 weeks ago

Montréal, Canada Service Corporation International Full time

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou cérémonies comme requis par les clients de la maison funéraire et de la direction. Assister à la rencontre mensuelle du personnel est requis

L’Assistant aux services funéraires doit s'acquitter de ses responsabilités en respectant les valeurs et la mission de l'entreprise et en accord avec les politiques et les procédures de celle-ci.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Préparer les services, y compris l'installation et la livraison des arrangements floraux, des chaises, des cercueils, des urnes, des photos ou autres souvenirs des familles clientes, ainsi que de s'assurer de l'entretien et l'entreposage adéquats de l’équipement.
- Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, comme indiqué par la direction.
- Aider à préparer respectueusement la dépouille, y compris l’habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l’opération du crématorium, comme permis par la loi et en accord avec les règlements de l'entreprise.
- Exécuter des tâches administratives comme répondre au téléphone, opérer une télécopieuse, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo.
- Faire des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou autres documents, etc.
- Servir de guide, stationner des voitures et faire du transport d’équipement ou de personnes.
- Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles.
- S'assurer que des rafraîchissements soient offerts (là où permis par la loi).
- Aider pendant les expositions, les cérémonies de commémoration et les services funéraires, y compris l’installation dans la salle d'exposition et la chapelle, l’habillage et la mise en cercueil, la livraison de fleurs et d’objets appartenant à la famille.
- Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l’entretien, etc.
- Accueillir et recevoir les familles clientes ou d'autres personnes qui voudraient avoir de l’information et de l'aide.
- Répondre aux besoins de la famille durant un service ou une exposition.
- Pourrait, de façon ponctuelle, devoir nettoyer et entretenir les véhicules de la maison funéraire.

**Exigences MINIMALES**

**Formation**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

**Expérience**
- Une expérience dans le service à la clientèle ou en ventes, de préférence
- Efficace avec la suite MS Office et des bases de données, de préférence, ou la capacité et la volonté d'apprendre.

**Permis**
- Permis de conduire issu par la province valide et un dossier de conduite acceptable.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Capacité à travailler avec gentillesse et avec de la compassion pour la personne décédée et les familles
- Capacité à se contenir dans des situations difficiles
- Avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à garder la confidentialité
- Capacité à travailler en équipe avec ses collègues pour accomplir des tâches
- Capacité à travailler le soir et le weekend
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres).

**Conditions de travail**

Les facteurs suivants peuvent s'appliquer à l'environnement de travail associé à cet emploi:
**Environnement de travail**
- Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques
- Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles
- Conduite de véhicules de l’entreprise, avec ou sans passagers, dans le quartier environnant dans toutes sortes de conditions de circulation.

**Postures de travail**
- Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

**Exigences physiques**
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres)
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone.

**Heures de travail**
- Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes
- Déplacement local

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie

Horaires de travail

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la...

  • Assistant(E) Aux Services Funéraires Funeral

    1 month ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la...

  • Assistant(E) Au Salon Funéraire

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    Bilingual Required with English Syndique/Union position **RÉSUMÉ DU POSTE** Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des...

  • Coordonnateur Funéraire

    1 month ago

    Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien...

  • Conseiller Aux Familles Funeral Arranger Req.134950

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Salons Funeraires Guay Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE - SALON FUNÉRAIRE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire...

  • Préposé(E) Aux Services

    1 month ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Un préposé aux services est sous l’autorité du Directeur de succursale et est responsable d’assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D’autres responsabilités incluent :...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 month ago

    Montréal, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    **VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE** - Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d’informations ou de soumissions ; - Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ; - Recueillir l’ensemble des renseignements relatifs au défunt...

  • Préposé(E) Aux Services

    1 month ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Responsable d’exécuter les tâches données par la direction. Selon la succursale, les tâches peuvent varier de servir les familles clientes pendant les funérailles et les expositions à aider à la...

  • Conseiller.ère Aux Familles

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Maison Funéraire Trudel inc. Full time

    Le conseiller en services funéraires, aussi appelé conseiller.ère aux familles, est la personne qui est spécialisée dans l’accompagnement de la clientèle pour l’organisation des rituels funéraires. Elle accueille et accompagne les familles dans l'organisation des rituels funéraires et s’assure que ceux-ci reçoivent toute l'information...

  • Préposé(E) Aux Opérations Surnuméraire

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Athos Full time

    Membre d'Athos Services Commémoratifs, Urgel Bourgie / Athos offre, depuis plus d'un siècle, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Bien que notre vie représente un passage dont la durée est imprévisible, nous...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut **:temporaire possibilité de permanence Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les...

  • Conseiller(Ère) Aux Familles

    1 month ago

    Montréal, Canada COOPÉRATIVE FUNÉRAIRE DES LAURENTIDES Full time

    RELEVANT DU DIRECTEUR DES SERVICES FUNÉRAIRES Le rôle principal du conseiller consiste à rencontrer les familles lors d’un décès, de les informer, d’organiser et de coordonner chaque étape de la démarche. Elle peut également rencontrer les familles pour de l’information sur nos pré-arrangements et/ou rédiger les contrats de pré-arrangement...

  • Conseiller en Préarrangements Funéraires Sales

    1 month ago

    Montréal, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Responsable des services aux familles clientes : faire les arrangements pour le cimetière et vendre des préarrangements. Le Conseiller en préarrangements funéraires offre un service personnalisé et est le point de contact principal avec les familles, et joue aussi un rôle essentiel pour générer des revenus au...

  • Conseiller en Préarrangements Funéraires Family

    1 month ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! RÉSUMÉ DU POSTE Responsable des services aux familles clientes : faire les arrangements pour le cimetière et vendre des préarrangements. Le Conseiller en préarrangements funéraires offre un service personnalisé et est le point...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    1 month ago

    Montréal, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Montréal_** **VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE** - Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d’informations ou de soumissions ; - Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ; - Recueillir l’ensemble des...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et il...

  • Directeur Adjoint Assistant Location Manager

    1 month ago

    Montréal, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Avec l’expérience pratique d’un directeur de funérailles, sous la direction du directeur de succursale, apprendre les responsabilités du directeur de succursale en vue d’un avancement de carrière....

  • Préposé(E) Aux Activités Surnuméraire

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Athos Full time

    Membre d'Athos Services Commémoratifs, Urgel Bourgie / Athos offre, depuis plus d'un siècle, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Bien que notre vie représente un passage dont la durée est imprévisible, nous...

  • Agent(E) Aux Communications

    7 days ago

    Montréal, Canada Grenier aux emplois Full time

    Le Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS) L’Ancrage est activement à la recherche d’un(e) Agent(e) aux communications dynamique, organisé(e)et passionné(e) par l’approche féministe dont les principales activités visent à offrir du support et de l’aide dédiés aux femmes. Son rôle et ses actions sont...

  • Assistant(E) Fleuriste

    1 month ago

    Montréal, Canada Marché Aux Fleurs Full time

    Notre équipe est à la recherche d’une/un Assistant(e)Fleuriste passionné/ée et créatif/ve. Cette profession vous passionne et vous aimez travailler à l'air libre? Prenez place dans le Marché Moderne au cœur du centre-ville de Montréal. En tant qu'Assistant Fleuriste vous allez avoir les responsabilités suivantes: - Emballer les commandes -...