Agent(E) de Service à La Clientèle

1 week ago

Laval, Canada Follosoft Full time

_**Pourquoi choisir la grande famille Follosoft**:_
- Pour faire partie de l’équipe remplit d’énergie, dynamique, passionnée, professionnelle et la plus cool dans l’industrie_
- Vous appréciez le contact direct avec les clients et aspirez à leur offrir un service exceptionnel._
- Vous recherchez un environnement dynamique où la collaboration avec des individus passionnés est la clé pour propulser l'entreprise vers de nouveaux sommets._
- Vous souhaitez faire partie de quelque chose de mémorable, contribuer à marquer l'histoire de l'entreprise._

**Raison d’être du poste**

Notre entreprise rencontre un succès considérable et recherche activement une nouvelle ressource pour renforcer notre engagement envers la satisfaction client. Les agents du service à la clientèle jouent un rôle essentiel en instillant la confiance nécessaire pour offrir un soutien complet à nos clients. Pour nous, la satisfaction de nos clients demeure une priorité absolue, et ce rôle contribuera directement à maintenir et à renforcer cette valeur fondamentale.

**Rôle**

L'agent du service à la clientèle est chargé de garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs questions de manière claire, rapide et efficace. En tant qu'acteur clé dans la fidélisation des clients et la préservation de la réputation de l'entreprise, l'agent de service à la clientèle est appelé à créer une expérience marquante, une véritable sensation de "wow" pour chaque client.

**Responsabilités**
- Répondre aux demandes des clients de 9 h à 17 h du lundi au vendredi
- Fournir des réponses concernant leurs problèmes et l'utilisation de notre service
- Former des nouveaux clients lors de leur intégration ("Onboarding")
- Préparez et expédiez les commandes clients
- S'assurer que les clients vivent une expérience exceptionnelle.
- Répondre à leurs besoins de manière claire, précise et professionnelle
- Veiller à ce que chaque interaction soit empreinte d'un haut niveau de courtoisie, de calme, et d'empathie.
- Possibilité de travail en dehors des heures selon les activités de déneigement requis

**Requis**
- Expérience en service à la clientèle
- Être bilingue
- Connaissance de Zoho Desk, CRM et Books
- Être motivé et avoir l’esprit d’équipe
- Excellentes habiletés d’écoute et de communication
- Être autonome et avoir le sens des responsabilitées
- Avoir une orthographe et une grammaire supérieur

**Avantages**
- Faire partie d’une équipe passionnée
- Faire partie d’une entreprise en pleine croissance
- Salaire compétitif
- Flexibilité / télétravail
- Avantages sociaux

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 22,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Sur appel

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7S 1P6

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Kersia Canada Full time

    Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produit d’hygiène et de désinfection ultra performants. Nous sommes présentement à la recherche d’un-e agent-e au service à la clientèle pour notre succursale de Laval. Cette succursale...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en mode **hybride **et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    10 hours ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada ALBI Chevrolet Laval Full time

    Notre carrosserie située chez **ALBI Chevrolet Laval** est présentement à la recherche d'un **agent service à la clientèle **afin de s’ajouter à l’équipe. Vous êtes curieux d’en apprendre davantage sur l’industrie automobile ? Vous désirez offrir un service à la clientèle impeccable mais également avoir des tâches administratives ? Le...

  • Agent(E) Service à La Clientèle-meubles de Jardins

    4 weeks ago

    Laval, Canada Club Piscine Super Fitness Full time

    **Enchanté!** C’est peut-être toi notre prochain agent au service à la clientèle. Pourquoi cet emploi est différent des autres postes de service à la clientèle? Parce que chez Club Piscine, on vend du plaisir à des clients heureux et ça rend le travail quotidien tellement plus agréable! **Joins-toi au Club et voici ce que tu auras en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Clovö RI Full time

    **Titre du poste** : Agent(e) au service à la clientèle **Résumé du poste** **Principales responsabilités** - Répondre aux appels et courriels des clients pour répondre à leurs besoins en produits. - Conseiller les clients sur les solutions adaptées et les options disponibles. - Préparer des soumissions détaillées et assurer leur suivi. -...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    **Description de l'entreprise** Venez-vous joindre à une équipe jeune et dynamique! _Pneus à rabais _est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et distribue à travers le Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en mode **hybride **et...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE** - CURÉ-LABELLE** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : Curé-Labelle Date de début : Immédiat Type de contrat : Temps plein-Permanent Horaire de travail : 35hr / semaine incluant soirées **CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE** - VANIER** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : VanierDate de début : ImmédiatType de contrat :Temps pleinsHoraire de travail : 35hrs heures / semaine incluant soirées**CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe !** -...