Conseiller Technique

2 weeks ago

Joliette, Canada Canadian Tire Full time

Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre?

Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où l'entreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et services automobiles, articles de sport et de loisirs et articles pour la maison.

Canadian Tire offre un régime concurrentiel en matière de rémunération et d'avantages sociaux incluant le potentiel de partage des profits, de la formation et du perfectionnement, et des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise ou dans les autres magasins Canadian Tire à travers le pays.

**Sommaire**:
Le(La) conseiller(ère) technique communique directement avec le client et s'occupe de satisfaire ses attentes en matière d'entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser l'expérience client.

**Tâches et responsabilités principales**:

- Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
- Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
- Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
- Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
- Estimer le coût et la durée des interventions d'entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
- Assurer la liaison entre les clients et les techniciens et gérer l'état des bons de commande.
- Planifier l'horaire des interventions d'entretien et de réparation.
- Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.

**Exigences requises**:

- Connaissance des tendances du marché dans l'industrie du service automobile
- Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles
- Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail
- Compétences élémentaires de mathématiques et de frappe
- Bonne connaissance pratique de CoStar, un atout
- Expérience à un poste comparable, dans un centre-auto Canadian Tire, un atout
- Permis de conduire valide dans la province d'emploi.

**Plus de détails sur le poste**:
L'aviseur technique communique directement avec le client et s"occupe de satisfaire ses attentes en matière d"entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser l"expérience client.
- Service à la clientèle_
- Offrir un excellent service à la clientèle et faire preuve d"un engagement constant à répondre aux besoins du client et de son véhicule.
- Faire l'ouverture des dossiers de clients
- Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
- Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
- Faire part de ses idées et de ses suggestions pour rehausser l"expérience client dans le centre-auto.
- Gérer rapidement les problèmes des clients.
- Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
- Assurer une communication efficace avec les clients pendant les réparations ou les travaux d"entretien.
- Exploitation_
- Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
- Estimer le coût et la durée des interventions d"entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
- Commander les pièces
- Livrer le véhicule au client et donner des explications sur les travaux effectués sur le véhicule
- Assurer la liaison entre les clients et les mécaniciens et gérer l"état des bons de commande.
- Planifier l"horaire des interventions d"entretien et de réparation.
- Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.
- Présenter des occasions éventuelles ou des suggestions au directeur du centre-auto pour rendre le centre-auto plus rentable et augmenter les ventes.
- Respecter les politiques du centre-auto, du magasin et de la compagnie de même que le programme et les règles de santé et de sécurité.
- Effectuer d"autres tâches, au besoin
- Faire payer les clients
- Exigences_
- Connaissance des tendances du marché dans l"industrie du service automobile.
- Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles.
- Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail.
- Compétences élémentaires de mathématiques et de saisie au clavier.
- Bonne connaissance pratique de CoStar, un atout.
- Expérience à un poste comparable, dans un centre-auto

  • Conseiller(ère) Technique

    4 weeks ago

    Joliette, Canada Joliette Dodge Chrysler Full time

    Nous sommes à la recherche d’une personne avec une passion pour le service à la clientèle, la mécanique automobile et la vente au détail! Un conseiller technique doit: - Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture. - Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les...

  • Conseiller.ère Technique

    1 month ago

    Joliette, Canada KIA JOLIETTE Full time

    Notre concession, est à la recherche de quelqu'un qui a une passion pour le service à la clientèle et le domaine de l'automobile afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique au sein de notre équipe du service! Vous travaillez déjà à titre de conseiller technique et vous voulez vous offrir une meilleure qualité de vie ou de meilleures...

  • Conseiller SST

    1 month ago

    Joliette, Canada Otus RH Full time

    **Otus RH **est à la recherche d’un **Conseiller SST **pour venir chapeauter l’équipe dynamique de notre client réputé sur la Rive-Nord de Montréal Grande entreprise de renom, se spécialisant dans les produits et services dédiés à de grands projets de construction, est présentement à la recherche d’un **Conseiller SST** passionné par son...

  • Aviseur Technique Poids Lourd

    7 days ago

    Joliette, Canada Nicoletti pneus et mécanique Full time

    **Un travail motivantc’est ici que ça commence!** Nicoletti Pneus et Mécanique, une entreprise reconnue pour sa fiabilité et son excellence dans le domaine, est présentement à la recherche d’un aviseur technique pour le département du poids lourd à la succursale de la rue St-Pierre à Joliette. Nous œuvrons dans le milieu de la mécanique...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Joliette, Canada Sonxplus Joliette Full time

    Dans une entreprise en pleine expansion au sein d'une équipe proactive et dynamique, la personne recrutée en tant que conseiller(ère) aux ventes aura comme principales tâches: - Accueillir le client - Conseiller le client concernant les produits et services offerts en entreprise - Écouter et déterminer les besoins de la clientèle - Offrir un service...

  • Aviseur Technique

    1 month ago

    Lourdes-de-joliette, Canada Gregoire Sport Full time

    Nous sommes à la recherche un conseiller technique pour agrandir notre équipe! Joins-toi à une équipe dévouée qui donne son 100% pour satisfaire sa clientèle. Le rôle de notre aviseur technique En tant qu’aviseur technique, tu seras une personne-ressource de confiance pour nos clients. Tu seras responsable d’assurer un service à la clientèle...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Joliette, Canada Sonxplus Joliette Full time

    Dans une entreprise en pleine expansion au sein d'une équipe proactive et dynamique, la personne recrutée en tant que conseiller(ère) aux ventes aura comme principales tâches: - Accueillir le client - Répondre au téléphone - Écouter et déterminer les besoins de la clientèle - Offrir un service courtois et personnalisé - Conseiller le client...

  • Conseiller, Aides Financières

    1 month ago

    Joliette, Canada Investissement Québec Full time

    Trace la courbe de ta carrière dans l'équipe du réseau régional Notre équipe joue un rôle de premier plan dans le développement économique régional avec une présence active aux quatre coins du Québec. Nos experts accompagnent les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs avec des services-conseils en affaires, des produits financiers...

  • Conseiller/conseillère de Service

    1 month ago

    Joliette, Canada VR PREMIUM Full time

    1 **Conseiller/conseillère de service / pièces (aviseur technique)-** **Salaire** De 20 $ à 35 $ de l’heure **Type de poste** **Avantages**: - 6 semaines de vacances - Garage climatisé - Temps supplémentaires disponible - Horaire lundi au jeudi 8 :30 à 17 :30, vendredi 8 :00 à 12 :00 **Principales fonctions et responsabilités**: - Répondre...

  • Conseiller(ère) en Emploi

    7 days ago

    Joliette, Canada Service Spécialisé de Main-d'oeuvre Essor II Full time

    **REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (1 AN) AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION** JOIGNEZ-VOUSÀ NOTRE ÉQUIPE DYNAMIQUE DU SERVICE SPÉCIALISÉ DE MAIN-D’ŒUVRE ESSOR 2 Site : essor2.org **TEMPS PLEIN | 35 HEURES / SEMAINE | LUNDI AU VENDREDI | SALAIRE ENTRE 25,69 $ ET 34,49 $** **LIEU DE TRAVAIL : PRINCIPALEMENT À JOLIETTE** Le Service Spécialisé...

  • Conseiller(ère) aux ventes Panda

    1 month ago

    Joliette, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Postes à temps plein et à temps partiel disponibles. Vous adorez les enfants et les chaussures ? Vous aimeriez contribuer à faire en sorte que nos jeunes portent des chaussures de première qualité et bien ajustées ? Vous êtes déjà enthousiaste à l’idée d’œuvrer au sein d’une entreprise de chez nous qui jouit d’une expertise reconnue et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Joliette, Canada CHAUSSURES PANDA Full time

    **Vous désirez travailler dans une entreprise québécoise en pleine expansion, qui jouit d’une expertise reconnue et d’une solide réputation ? La vente vous passionne, les enfants vous stimulent? Vous souhaiteriez évoluer dans un milieu de travail qui favorise la formation constante pour vous permettre d’avancer** **Vous venez de trouver chaussure...

  • Représentant Technique Ventes Agricoles, Joliette

    1 month ago

    Joliette, Canada IrrigXpert (Riego) Full time

    L’entreprise québécoise RIEGO est spécialisée dans la vente, installation de systèmes d’irrigation agricole. Également, le distributeur par excellence au Québec et Nouveau-Brunswick des équipements AVR pour la récolte, manutention et/ou les travaux de champs. L’équipe est déterminée à hisser RIEGO au 1er rang pour accompagner les...

  • Expert-conseil Productions Végétales

    4 weeks ago

    Joliette, Canada Novago Coopérative Full time

    Lieu de travail : Novago Date limite : 2023-12-15 Catégorie : Permanent, Temps plein **5 RAISONS POUR LESQUELLES TU VEUX TRAVAILLER POUR NOVAGO COOPÉRATIVE**: - Tu veux joindre une équipe tissée serrée de plus de 500 personnes dans une trentaine de places d’affaires, où le plaisir au travail est une priorité. - En tant que passionné du service à...

  • Conseiller(ère) en Emploi ou en Orientation

    1 month ago

    Joliette, Canada Service Spécialisé de Main-d'oeuvre Essor 2 Full time

    **REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (1 AN)** **JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE DYNAMIQUE DU SERVICE SPÉCIALISÉ DE MAIN-D’ŒUVRE ESSOR 2** **VOUS ÊTES À LA RECHERCHE D’UN EMPLOI PASSIONNANT !** Vous désirez évoluer dans un milieu de travail humain. Vous aimez acquérir de nouvelles connaissances et appréciez les partager avec vos...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes Semi Temps Plein

    1 month ago

    Joliette, Canada CHAUSSURES PANDA Full time

    **Vous désirez travailler dans une entreprise québécoise en pleine expansion, qui jouit d’une expertise reconnue et d’une solide réputation ? La vente vous passionne, les enfants vous stimulent? Vous souhaiteriez évoluer dans un milieu de travail qui favorise la formation constante pour vous permettre d’avancer ?** **Vous venez de trouver...

  • Conseiller(ère) - Finances Personnelles

    1 month ago

    Joliette, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller-vendeur, Couvre-Plancher

    1 month ago

    Joliette, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Couvre-Plancher Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...

  • Conseiller(ère) Santé Et Sécurité

    1 month ago

    Joliette, Canada Colas Full time

    **Vos principales responsabilités**: **Tu aimes les défis? Tu veux une carrière stimulante? Tu veux mettre à contribution ton expérience et tes connaissances et évoluer dans un environnement dynamique? N'attends plus, nous avons un emploi pour toi! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en santé et sécurité pour...

  • Conseiller(ère) en Solutions Média

    1 month ago

    Joliette, Canada Médialo Full time

    **Qui sommes-nous ?** Médialo est le résultat d’une évolution d’affaires médiatique commencée il y a plus de 14 ans. Créatrice de contenu multiplateforme, l’entreprise a pour mission de révolutionner l’expérience client en offrant des solutions multicanaux intégrées et sur mesure, qui ouvrent la porte à un avenir nouveau pour nos lecteurs...