Conseiller(ère) à La Clientèle

4 months ago

Lachute, Canada Banque de Montréal Full time

521 rue Principale Lachute Québec,J8H 1Y6

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué pour le

  • Conseiller(ère) Service Client

    2 weeks ago

    Lachute, Canada Fenplast Full time

    Les Portes A.R.D. Inc. est l'une des PME les plus dynamiques de la région, spécialisée dans la fabrication de portes. Fondée en 1982, cette entreprise familiale est située dans le parc industriel de Lachute et dispose d'une installation de près de 57 000 pieds carrés. Grâce à une croissance incessante de ses activités, Les Portes A.R.D. Inc....

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Lachute, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Lachute, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Conseiller(ère) Ressources Humaines

    3 months ago

    Lachute, Canada Tricentris la Coop Full time

    **C’est quoi ta mission en tant que conseiller(ère) en ressources humaines?** C’est un poste d’action, de première ligne, dans lequel tu es appelé(e) à accompagner autant l’équipe de gestion que les employés en usine. En plus de côtoyer tout ce beau monde, c’est travailler sur pleins de projets motivants et prendre part à la création de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Lachute, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Ton rôle** Le préposé au service à la clientèle travaille dans la boutique où il vend des produits directement aux clients, en leur offrant des conseils bien avisés pour leurs animaux. Il agit aussi comme caissier en se servant des caisses enregistreuses pour consigner et recevoir les paiements des clients. Il effectue au besoin les remboursements...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Lachute, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Ton rôle** Le préposé au service à la clientèle travaille dans la boutique où il vend des produits directement aux clients, en leur offrant des conseils bien avisés pour leurs animaux. Il agit aussi comme caissier en se servant des caisses enregistreuses pour consigner et recevoir les paiements des clients. Il effectue au besoin les remboursements...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Lachute, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Ton rôle** Le préposé au service à la clientèle travaille dans la boutique où il vend des produits directement aux clients, en leur offrant des conseils bien avisés pour leurs animaux. Il agit aussi comme caissier en se servant des caisses enregistreuses pour consigner et recevoir les paiements des clients. Il effectue au besoin les remboursements...

  • Conseiller en cannabis

    1 week ago

    Lachute, Quebec, Canada Société québécoise du cannabis (SQDC) Full time

    Présentation du posteÀ ce poste, vous êtes chargé(e) de veiller à l'accueil, au conseil et au service de la clientèle dans le cadre de la mission sociale de la Société québécoise du cannabis (SQDC). Vous devez offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la...

  • Conseiller en cannabis

    2 weeks ago

    Lachute, Quebec, Canada Société québécoise du cannabis (SQDC) Full time

    Présentation du posteÀ ce poste, vous êtes chargé(e) de veiller à l'accueil, au conseil et au service de la clientèle dans le cadre de la mission sociale de la Société québécoise du cannabis (SQDC). Vous devez offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la...

  • Conseiller Aux Ventes Véhicules Neufs

    3 months ago

    Lachute, Canada Toyota Lachute Full time

    Toyota Lachute est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) aux ventes de véhicules neufs. Temps plein, horaire du lundi au vendredi. Vous êtes un naturel de la vente et du service à la clientèle? La collaboration, la résilience font partie de vous valeurs? On a besoin de vous! Fonctions: - Accueillir et guider les clients vers l'achat de leur...

  • Conseiller(ère) en Succursale- Temps Partiel

    3 months ago

    Lachute, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 505 rue Béthany, suite 130, Lachute, Québec, Canada, J8H4A6 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce, dans le...

  • Boucher(ère)

    4 months ago

    Lachute, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31319 Bannière : Super C Statut : Temps plein **_ Super C Lachute est à la recherche de 2 boucher(ères)!_** **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de...

  • Caissier(ère)/commis

    3 months ago

    Lachute, Canada Brunet A. Deslongchamps et C. Dube Full time

    Nous sommes à la recherche d'un/une cassier/ère pour environ 15-20 heures par semaine. **Description** Le ou la caissier/ère effectue principalement l’opération de la caisse enregistreuse en ayant une attitude courtoise et polie en tout temps de façon à offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné. Le ou la commis doit être...

  • Conseiller(ère) en Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Lachute, Canada Be Well Canada Spa Full time

    _**Embauche immédiate !**_ Be Well Canada Spa est le plus gros et important fabricant de spa au Québec. Son usine de production regroupe un total de 30 départements sur le site de Lachute. Notre département RH recherche une personne dynamique, organisée pour occuper le poste de conseiller(ère) en ressource humaine. - **Tes tâches seront**:_ -...

  • Conseiller(ère) en Ressources Humaines

    3 months ago

    Lachute, Canada Be Well Canada Spa Full time

    _**Embauche immédiate !**_ Be Well Canada Spa est le plus gros et important fabricant de spa au Québec. Son usine de production regroupe un total de 30 départements sur le site de Lachute. Notre département RH recherche une personne dynamique, organisée pour occuper le poste de conseiller(ère) en ressource humaine. - **Tes tâches seront**:_ -...

  • Agent.e à La Prise de Rendez-vous Et à La Relance

    3 months ago

    Lachute, Canada Subaru Rive-Nord Full time

    **Agent.e à la prise de rendez-vous et à la relance**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** siège social: Lachute Subaru -Lachute Québec J8H 4H3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ **Description: **L’équipe de Lachute Subaru vous attend avec un accueil...

  • Conseiller(ère) en Ressources Humaines

    3 months ago

    Lachute, Canada Be Well Canada Spa Full time

    Be Well Canada Spa est le plus gros et important fabricant de spa au Québec. Son usine de production regroupe un total de 30 départements sur le site de Lachute. Notre département RH recherche une personne dynamique, organisée pour occuper le poste de conseiller(ère) en ressource humaine. - **Tes tâches seront**:_ - Participer activement aux...

  • Boucher(ère)

    4 months ago

    Lachute, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38010 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **Super C Lachute** **Lieu**:501 Av. Béthany, Lachute, QC J8H 4A6 **Nombre d’heures**: Temps partiel **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour...

  • Conseiller(ère) Technique

    3 months ago

    Lachute, Canada Be Well Canada Spa Full time

    _**EMBAUCHE IMMÉDIATE !!!**_ - **POSTE PERMANENT DE JOUR, À L'ANNÉE**_ Chez **Be Well Canada Spa** l’implication de nos employés est essentielle à la réussite de l’entreprise. C’est grâce à son équipe qu’il représente le plus gros et important fabricant de spa au Québec. Votre rôle: - Répondre aux appels de service des clients,...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Lachute, Canada Be Well Canada Spa Full time

    **EMBAUCHE IMMÉDIATE !!!** **POSTE PERMANENT DE JOUR, À L'ANNÉE** Chez **Be Well Canada Spa** l’implication de nos employés est essentielle à la réussite de l’entreprise. C’est grâce à son équipe qu’il représente le plus gros et important fabricant de spa au Québec. Ces deux usines de production regroupent un total de 30 départements...