Conseiller Aux Enquêtes

3 weeks ago


Montréal, Canada Aviva Full time

Une première dans l’industrie pour positionner le processus d’indemnisation et d’enquête en tant que palier d’intervention supérieur pour les demandes d’indemnisation, les risques et les fournisseurs douteux, le conseiller en enquêtes utilise une combinaison unique de compétences pour mener les enquêtes stationnaires et régler les sinistres automobiles en vue de déterminer la validité des problèmes en cause. Cet ensemble de compétences unique lui permet de résoudre les problèmes en temps opportun tout en procurant une expérience de règlement des sinistres transparente au client.

Ce que tu feras:

- Évaluer les renvois transmis par les experts en sinistres, les estimateurs, les sources externes et les alertes automatisées en vue de déceler les demandes d’indemnisation, les risques et les fournisseurs douteux.
- Déterminer si une enquête est justifiée.
- Hiérarchiser les enquêtes en fonction de la capacité et des avantages apportés à la compagnie.
- Agir à titre de responsable de dossier pour les enquêtes
- Mener les enquêtes en utilisant un ensemble hybride de compétences en enquête et en règlement des sinistres techniques.
- Établir la stratégie d’enquête, recueillir et analyser les faits, gérer le dossier et assurer une documentation appropriée et le recueil de preuves matérielles suffisantes.
- Enquêter en menant des entrevues par téléphone.
- Établir une portée pratique et identifier toutes les pistes.

Ce que nous recherchons:

- Bilinguisme anglais et français : le bilinguisme est requis puisqu'il faut communiquer oralement et par écrit avec les autres équipes d'Aviva partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux.
- Permis de l’AMF complet.
- Permis de l’Atlantique ou en voie de l’obtenir
- Titre PAA ou en voie de l’obtenir
- Au moins 5 ans d’expérience (ou expérience équivalente) dans le règlement des sinistres, y compris une spécialisation dans la gestion des réclamants et des assurés malhonnêtes, ainsi que des fournisseurs difficiles.
- Excellentes connaissances techniques propres au secteur de l’indemnisation. Bagage en enquêtes ou en traitement des dossiers de litiges. Expérience en matière de vol total, nécessaire.
- Excellente compréhension des processus d’indemnisation et de production
- Compétences supérieures en analyse, en résolution de problèmes et en prise de décisions.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication - capacité de communiquer avec diplomatie et empathie.
- Affirmation de soi et aisance avec les défis et l’ambiguïté.
- Expérienmenté en matière d'enquête.
- Capacité d’apaiser/de désamorcer les situations de confrontation.
- Excellentes connaissances techniques des conditions des polices d’assurance automobile et d’indemnités d’accident, ainsi que des règlements connexes

Ce que nous offrons:

- Un salaire compétitif, des vacances, d’éventuelles primes et un régime d’épargne-retraite.
- D’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement professionnels.
- Débute avec 4 semaines de vacances annuelles
- Compte de dépense personnel mieux-être et un régime d’avantages sociaux flexible
- Un soutien relatif à ta formation professionnelle.
- Travail en mode hybride



  • Montréal, QC, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat de la main-d'oeuvre et qualité du réseau - Bureau de la sous-ministre adjointe - Direction des enquêtes Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le ministère de la Famille, c’est bien plus que le réseau des services de garde. Mais ça représente quand même une grosse...


  • Montréal, QC, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Conseiller litiges et enquêtes Statut: Régulier Sommaire: À titre de Conseiller(-ère) litiges et enquêtes réalise les activités inhérentes à la gestion des cas litigieux, à la gestion des dossiers d'enquêtes, et de révision en assurance de dommages. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: - Procéder à la...


  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste le rôle?** L’enquêteur, Soutien aux enquêtes se rapporte directement au Directeur Senior, enquêtes. La nature du rôle requiert la capacité d’adapter les techniques d’enquête du crime financier au contexte d’une institution financière. Cette tâche exige la gestion de...


  • Montréal, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 8762 **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: BBB **Salaire de base minimum**:49528.17 **Type d'emploi**:Permanent à plein temps **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Emplacement du bureau**: Montréal (QC) À la SCHL, nous...


  • Montréal, Canada L’Autorité des marchés financiers Full time

    **Votre mandat** En collaboration avec le directeur des enquêtes générales, vous: - serez amené à utiliser des outils et des bases de données spécialisés dans le cadre de processus opérationnels et de dossiers spécifiquement attribués; - réaliserez des travaux de support administratif et clérical pour le gestionnaire et les professionnels,...

  • Commis Enquête

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Travailler en soutien administratif, c’est évoluer dans un milieu de travail diversifié, autant pour épauler nos services corporatifs qu’opérationnels **Principales fonctions**: - La ou le titulaire effectue, selon les besoins de son secteur, différentes activités de contact avec la clientèle et de support aux opérations. Plus...

  • Analyste, Enquêtes

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Montréal, Canada L’Autorité des marchés financiers Full time

    Date de fin d'affichage 2025-01-10 - Lieu Montréal - Type de contrat Poste régulier Vous avez de l’expérience et de l’intérêt pour la recherche d’information et les enquêtes, et vous aimeriez faire partie d’une équipe dynamique et engagée dans la lutte aux crimes financiers? Nous voulons faire votre connaissance! Votre mandat En...


  • Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat de la main-d'oeuvre et qualité du réseau - Direction des enquêtes Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le ministère de la Famille, c’est bien plus que le réseau des services de garde. Mais ça représente quand même une grosse partie de ce que l’on fait. Si tu es...


  • Montréal, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 9254 **Désignation linguistique**: Français essentiel **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: ZZZ **Type d'emploi**:Occasionnel **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Emplacement du bureau**: Montréal (QC) **Rémunération**: À partir de 40168.57 $ À la SCHL,...


  • Montréal, Canada Rio Tinto Full time

    **Spécialiste, Enquêtes, **Conduite Responsable des Entreprises** - Faites partie d’une équipe compétente, axée sur le soutien, et profitez d’une culture de travail flexible. - C’est une excellente occasion de faire progresser votre carrière dans le domaine des enquêtes en milieu professionnel. - Évoluez au sein d’une société minière...


  • Montréal, Canada Aux Vivres Group Full time

    **About us** - (English will follow)_ - La forme masculine utilisée dans le présent affichage, désigne aussi bien les femmes que les hommes lorsque le contexte s’y prête._ Situé à Montréal, le **Groupe Aux Vivres** est une entreprise familiale qui se consacre à la production et à la distribution d'aliments à base de plantes, qui sont cultivés...


  • Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24020040- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives...


  • Montréal, Canada Rio Tinto Full time

    **_English to Follow_** **Chef de service, Enquêtes - Bureau de conduite des affaires (EMOA)** - Faites partie d’une équipe compétente, axée sur le soutien, et profitez d’une culture de travail flexible - C’est une excellente occasion de faire progresser votre carrière dans le domaine des enquêtes en milieu professionnel - Évoluez au sein...


  • Montréal, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Conseiller(ère) aux ressources humaines **Lieu de travail **:10930, rue Sherbrooke Est, Montréal, H1B 1B4 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...


  • Montréal, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la recherche de personnes dévouées qui ont vraiment à cœur d’avoir une incidence...


  • Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter des professionnelles et des professionnels en enquêtes fiscales qui occuperont des emplois réguliers ou occasionnels. Nous recrutons aux endroits suivants : Montréal, Québec. Les lieux de travail seront plus particulièrement le 3800, rue de Marly, le 2100, avenue Pierre-Dupuy ou le complexe Desjardins. **Les personnes...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Montréal, Canada Valmetal St-François Inc. Full time

    **Avantages sociaux** - Horaire flexible avec des heures de bureau conciliantes - Vendredi après-midi de congé à l’année - Jusqu’à 5 semaines de vacances par année dont 3 semaines de vacances dès l'embauche - Assurances collectives - 13 jours fériés payés - Service de télémédecine - Régime de retraite avec contribution de...


  • Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6811 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Montreal, Canada **Postuler maintenant** **Enregistrer le poste** Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie...