Spécialiste Renouvellement Hypothécaire, Virtuel

4 days ago


Quebec City, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Tâches du titulaire
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Vous pourrez accomplir efficacement toutes vos tâches à distance; vous n’aurez à travailler sur place que de façon occasionnelle._
- Comment réussir
- Mobilisation des clients - Donner la priorité à l’expérience client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Analyser globalement les besoins financiers des clients et, tout en traitant les demandes de prêt hypothécaire initiales, cerner leurs besoins financiers supplémentaires en tirant parti des occasions de vendre d’autres produits bancaires de la Banque CIBC. Offrir aux clients des explications détaillées et factuelles au sujet des mesures recommandées et veiller à ce qu’ils comprennent bien les enjeux.
- Résolution de problèmes - Écouter les clients, leur poser des questions et se mettre à leur place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour trouver les bonnes solutions et assurer la satisfaction des clients. Veiller à ce que les solutions présentées répondent aux besoins des clients et soient conformes aux politiques de la Banque CIBC et aux exigences réglementaires; suivre les scénarios et fournir rapidement des renseignements exacts.
- Connaissance des produits - Comprendre les produits hypothécaires de la Banque CIBC et utiliser vos connaissances pour faire en sorte que les clients profitent des bons produits. Tenir à jour vos connaissances sur les nouveaux produits, les nouvelles politiques, les tendances externes et l’évolution des enjeux relatifs aux prêts hypothécaires (p. ex., les mesures prises par la concurrence et les changements législatifs) pour répondre aux besoins des clients. Repérer les prêts hypothécaires à risque et consacrer tous les efforts nécessaires à la fidélisation des clients en les dirigeant vers l’Équipe de fidélisation de la clientèle de la Banque CIBC.
- Établissement de relations - Collaborer avec les autres afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions. Analyser la tâche à accomplir et prendre une décision éclairée pour trouver la meilleure solution parmi différentes possibilités en tenant compte de facteurs conjoncturels ainsi que des procédures et des politiques existantes, et consulter les partenaires d’affaires internes des services pertinents pour régler des retards ou des problèmes.
- Vos attributs
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
- Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.
- Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur d



  • Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs...


  • Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    2828 boul Laurier Quebec Québec,G1V 0B9 **Compensation and Benefits**:$0 - $15,000.00 Cultiver, faire croître et gérer les relations avec un réseau de sources d’indications de clients en vue de générer des occasions de ventes de nouveaux prêts hypothécaires et d’accroître la part de BMO sur le marché de financement à l’habitation. Repérer...


  • Quebec City, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 189476 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Description du poste**: Le Spécialiste Hypothécaire résidentiel maximise le volume de prêts hypothécaires résidentiels en tirant parti de sources externes de mise en contact (courtiers...


  • Quebec City, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que Directeur Développement Hypothécaire dans l’équipe de Québec-Est, à la Banque Nationale c’est de relevé des défis et trouver des solutions qui touche à tous les aspects du monde de l’hypothèque. C’est aussi de développer ton réseau de contact auprès de clients, courtiers immobiliers et partenaires internes sur...


  • Quebec Province, Canada Sagen Full time

    Sommaire du poste L’agent spécialiste hypothécaire, qui relève du directeur principal des Opérations, centre-est, travaille dans un centre au volume d’appels élevés pour répondre aux questions générales d’assurance d’hypothèques et aux demandes de renseignements spécifiques. Tâches liées au poste - Offrir le plus haut niveau de service...

  • Spécialiste Bilingue

    6 months ago


    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Horaire de travail **:du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h (par rotation). Tous les heures sont en HSE. **Exigences linguistiques du poste**: Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit. **Travail à domicile** **Pourquoi aimerez-vous faire évoluer...


  • Québec City, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 200096  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Joignez-vous à une équipe gagnante, performante et motivée qui évolue dans une culture inclusive et axée sur la clientèle. Description du poste: Nous sommes à la recherche d’une...


  • Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle. En tant que spécialiste en financement résidentiel, tu accompagnes la clientèle en succursale en lui offrant un service-conseil de qualité en crédit hypothécaire. Tu travailles en synergie avec tes collègues en identifiant et en répondant aux besoins en...


  • Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Passionné(e) par la planification stratégique? En tant que conseiller(ère) marketing en renouvellement, vous êtes le moteur de notre vision stratégique et des stratégies captivantes qui fidélisent notre clientèle. Rejoignez-nous pour être au cœur de l'action et contribuer à notre succès! CAA-Québec est à la recherche d’un(e) conseiller(ère)...


  • Quebec City, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière à la Banque Nationale, c'est participer à la transformation et avoir un impact direct sur le client. En tant que spécialiste en financement résidentiel, tu agis en tant qu'expert(e) auprès des clients en succursale en offrant un service-conseil de qualité en crédit hypothécaire. Tu identifies et développes des opportunités de crédit....


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle. En tant que directrice ou directeur en développement hypothécaire, tu accompagnes la clientèle du secteur des Particuliers dans la réalisation d’un projet important : l’achat d’une propriété. Dans ton marché, tu interagis avec des partenaires...


  • Quebec City, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video En devenant Directrice ou Directeur, développement hypothécaire à la Banque Nationale, tu auras à interagir avec trois types d'intervenants identifiés -la clientèle, les coutières ou les courtiers immobiliers et partenaires internes-dans ton territoire. **Ton emploi** - Offrir un service à la clientèle exceptionnel en accompagnant...


  • Québec City, Canada Scotiabank Full time

       Numéro de la demande: 200096 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Joignez-vous à une équipe gagnante, performante et motivée qui évolue dans une culture inclusive et axée sur la clientèle. Description du poste: Nous sommes à la recherche d’une...


  • Québec City, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 22216 Catégorie Professionnel intermédiaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 03-sep-2024 Lieu: Québec, Québec Ville Québec Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services de produits hypothécaires Domaine...


  • Québec, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube VideoUne carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle. En tant que directrice ou directeur en développement hypothécaire, tu accompagnes la clientèle du secteur des Particuliers dans la réalisation d’un projet important : l’achat d’une propriété. Dans ton marché, tu interagis avec des partenaires...


  • Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle. En tant que directrice ou directeur en développement hypothécaire, tu accompagnes la clientèle du secteur des Particuliers dans la réalisation d’un projet important : l’achat d’une propriété. Dans ton marché, tu interagis avec des...


  • Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle. En tant que directrice ou directeur en développement hypothécaire, tu accompagnes la clientèle du secteur des Particuliers dans la réalisation d’un projet important : l’achat d’une propriété. Dans ton marché, tu interagis avec des...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller en finance personnelle au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en l’accompagnant dans son...


  • Quebec City, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 211527 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Joignez-vous à une équipe gagnante, performante et motivée qui évolue dans une culture inclusive et axée sur la clientèle. **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’une...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller en finance personnelle au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en l’accompagnant dans son...