Conseiller(ère) - Finances Personnelles

3 weeks ago


Joliette, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-06

À titre de conseiller(ère) en finances personnelles, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction.

Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à leur offrir des conseils adaptés à leur situation financière et à les accompagner dans le choix de solutions appropriées leur permettant d’atteindre leurs objectifs financiers. Vous êtes responsable d’une clientèle composée de la clientèle jeunesse et de membres particuliers, et vous établissez un lien privilégié avec celle-ci. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue donc une compétence essentielle.

Vous proposez des offres liées au placement, au financement et à la protection, en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous agissez à titre d’expert et de personne-ressource en financement pour la caisse. Votre expertise vous permet d’assurer la cohérence entre la satisfaction des membres et clients, les objectifs d’affaires, la gestion saine et prudente des risques et la rentabilité.

Vous entretenez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients.

La Caisse Desjardins de Joliette et du Centre de Lanaudière dessert 70 919 membres. Elle possède un volume d’affaires de 7,5 milliards de dollars $ et un actif de 3,5 milliards de dollars, dont 1,8 milliards de dollars en prêts aux particuliers et 1,3 milliards de dollars en prêts aux entreprises. L’épargne totalisera 4,4 milliards de dollars. Cette organisation solide, dotée d’une expertise riche et diversifiée, représente un employeur important dans la région de Lanaudière avec 206 employés qui évoluent dans un environnement non syndiqué et réparti dans 9 centres de services.

**Responsabilités principales**
- Conseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et déterminer avec eux les résultats visés
- Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et clients et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises
- Demeurer à l’affût de l’actualité financière, des tendances du marché et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activité
- Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence de la caisse dans le milieu.

**Conditions particulières**
- Horaire : 35 heures/semaine, incluant 1 soir, jusqu'à 20h00
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride **#LI-Hybrid**
- Déplacements : Le titulaire du poste pourra être appelé à se déplacer à nos différents centres de services, selon les besoins opérationnels
- Autres informations pertinentes : Programme d'équilibre vie-famille
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir un certificat de représentant en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'actualité financière, économique, politique et législative
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes.
- Connaissance sur la gestion de la dette
- Connaissance et notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers
- Connaissance de la phi



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  • Joliette, Canada Go Sport Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Go sport - Joliette, QC **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures et vêtements sport vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce qu’ils...


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  • Joliette, Canada Sonxplus Joliette Full time

    Dans une entreprise en pleine expansion au sein d'une équipe proactive et dynamique, la personne recrutée en tant que conseiller(ère) aux ventes aura comme principales tâches: - Accueillir le client - Répondre au téléphone - Écouter et déterminer les besoins de la clientèle - Offrir un service courtois et personnalisé - Conseiller le client...


  • Joliette, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

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  • Joliette, Canada Service Spécialisé de Main-d'oeuvre Essor 2 Full time

    **REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (1 AN)** **JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE DYNAMIQUE DU SERVICE SPÉCIALISÉ DE MAIN-D’ŒUVRE ESSOR 2** **VOUS ÊTES À LA RECHERCHE D’UN EMPLOI PASSIONNANT !** Vous désirez évoluer dans un milieu de travail humain. Vous aimez acquérir de nouvelles connaissances et appréciez les partager avec vos...


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    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


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    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Joliette, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Joliette, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...


  • Joliette, Canada Boutique Claire France Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...


  • Joliette, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...


  • Joliette, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...


  • Joliette, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les localités de Lanaudière Nord-Est : Joliette, Rawdon, Berthierville**En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions...


  • Joliette, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Description sommaire : Le titulaire du poste collabore à la planification, à l’organisation, à la direction et au contrôle des opérations liées à la gestion financière et comptable de la Ville. Il veille à l’application des règlements concernant le pouvoir d’autoriser certaines dépenses ainsi qu’au règlement...


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    Description du poste Description sommaire :Le titulaire du poste collabore à la planification, à l’organisation, à la direction et au contrôle des opérations liées à la gestion financière et comptable de la Ville. Il veille à l’application des règlements concernant le pouvoir d’autoriser certaines dépenses ainsi qu’au règlement...


  • Joliette, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en...