Représentant (E) Service à La Clientèle

1 month ago


SaintHyacinthe, Canada Trouw Nutrition Full time

Trouw Nutrition embauchenous sommes à la recherche d’un **Représentant au Service à la clientèle **pour joindre notre équipe à St-Hyacinthe. Vous aurez comme principale responsabilité de répondre aux demandes de renseignements et d’entrer les commandes reçues par téléphone et par courriel des clients, ainsi qu'offrir son aide dans les suivis des opportunités d’améliorations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe du service à la clientèle, les autres départements internes et les clients.

**AU JOUR LE JOUR**

Coordination et coopération dans le traitement des commandes, des préoccupations et des questions des clients, afin que le département réalise un traitement rapide, précis et efficace et que l'OpCo atteigne une satisfaction optimale des clients et les objectifs de vente. Nous comptons sur votre expérience et votre expertise comme personne-ressource pour la gestion de certains comptes clients majeurs.
- Faire le suivi avec divers départements de l’entreprise (ventes, production et approvisionnements)
- Saisir l’information dans le logiciel de traitements des plaintes (CRM)
- Assurer le suivi de certains dossiers et réaliser diverses activités opérationnelles complexes et variées
- S’assurer d’investiguer, de comprendre et de répondre adéquatement aux demandes des clients et des représentants
- Saisir les commandes des clients dans le système

**EDUCATION**:

- Diplôme d’études collégiales dans une discipline connexe et/ou expériences pertinentes ;
- Excellente connaissance de la Suite Office (Word, Outlook, Excel intermédiaire requis) ;
- Avoir une bonne capacité d’apprentissage ;

**EXPERIENCE**
- Posséder 2 à 3 années d’expérience au service à la clientèle et être axé sur le service à la clientèle ;
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. Avoir le souci du détail, travailler rapidement et avec précision ;
- Avoir de la facilité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres ;
- Faire preuve de leadership et être en mesure de rallier les collègues vers un but commun ;
- Faciliter à travailler avec plusieurs systèmes en même temps ;

**BON À SAVOIR**
- La maitrise du français et de l’anglais est essentielle tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Nos valeurs d'entreprise NOURRISSENT votre carrière : Passion | Inclusivité | Intégrité | Confiance | Curiosité. Ces valeurs sont ancrées dans notre cœur et façonnent tout ce que nous faisons._

SPQCA



  • Saint-Laurent, Canada L'UNIVERS MASCULIN INC Full time

    Représentant/e interne / Service à la Clientèle Compagnie Canadienne établie depuis 20 ans, chef de file dans le domaine de la mode masculine nord-américaine, recherche représentant/e interne / Service à la Clientèle passionnés, motivés(es) et expérimentés(es), dans le domaine de la vente et du service à la clientèle dans l’industrie de...


  • Saint-Agapit, QC, Canada Novatech Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle Représentant(e) au service à la clientèle Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Trouw Nutrition Full time

    Trouw Nutrition Canada est un leader dans l’alimentation animale au Canada. Son approche de développement repose sur la recherche, ses programmes et ses services. Trouw Nutrition Canada dessert les producteurs agricoles par l’intermédiaire d’un réseau de franchisés situés partout au Québec, dans l’Est de l’Ontario et aux Maritimes. - Nous...


  • Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...


  • Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...


  • Saint-Eustache, Canada Distribution Beo-Briq Inc Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle** Distribution Beto-Briq Inc. est une entreprise familiale qui fournit des produits et des solutions avec les marques les plus respectées et les plus réputées dans les domaines de l’aménagement paysager, de l’architecture et de la maçonnerie. Le représentant du service à la clientèle répond...


  • Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique?Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme complète...


  • Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...


  • Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full time

    Quickstyle Industries, a leading flooring distributor and manufacturer, is seeking an experienced B2B Customer Service Representative for a permanent, full-time position. **B2B Customer Service Representative** The B2B Customer Service Representative is part of a team that handles all logistics pertaining to our clients. You are their point of contact and...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Saint-Léonard, QC, Montréal, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Snoc Full time

    **Agent/agente du Service à la clientèle** **Années d’expérience reliées à l’emploi** De 3 à 5 ans dans des fonctions semblables **Travailler chez Snoc c'est**: Une rémunération compétitive et bien plus Une gamme complète d'avantages sociaux après six mois **Fonctions/principales tâches** Répondre professionnellement aux clients...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 23$/h à 28$/h à discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada BarretteWood Full time

    Sommaire du poste La division BarretteWood est à la recherche d’un (une) Représentant (e) Service à la Clientèle pour l’ensemble de ses clients américains (95%) et canadiens. Principales responsabilités - Vérification de la conformité des commandes EDI reçus; - Création et suivi des commandes a expédié à partir de nos usines de productions...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Barrette Wood Full time

    Sommaire du poste La division BarretteWood est à la recherche d’un (une) Représentant (e) Service à la Clientèle pour l’ensemble de ses clients américains (95%) et canadiens. Principales responsabilités Vérification de la conformité des commandes EDI reçus; Création et suivi des commandes a expédié à partir de nos usines de...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Randstad Canada Full time

    Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Agent(e) Service à la Clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Si Si vous êtes une personne dynamique, passionnée par le service client et doté(e) d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous !-Horaire de jour : Lundi au vendredi...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe BBH Inc. Full time

    _**English below**_ Fondée en 2007 à la suite d’une fusion entre Barry & Boulerice et LNS Horizon, Groupe BBH Inc. est une PME en forte croissance rachetée par un fonds d'investissement. Depuis son siège social à Montréal, elle dirige ses opérations et distribue ses produits sur plusieurs continents, tout en maintenant une forte représentation à...