Coordonnatrice ou Coordonnateur de Soutien Aux

2 days ago


Quebec Province, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

**Attributions**:
Sous l’autorité du chef du SAUST ainsi que sous la supervision du chef de la Division du soutien et dépannage des services technologiques (DivSDST), la personne titulaire de l’emploi est responsable de la coordination du centre de service en s’assurant de la réalisation des activités de soutien aux opérations du centre de service à la clientèle (CSC) de concert avec les spécialistes et les chefs de division de la DCSC.

Pour ce faire, la personne titulaire doit:

- Coordonner les activités de soutien aux opérations du CSC;
- Assurer la satisfaction de l’utilisateur;
- Assurer la responsabilité des communications opérationnelles;
- Assurer le contrôle qualité aux réalisations du centre de services.

Par ailleurs, la personne titulaire de l’emploi doit rendre compte de ses activités et des résultats obtenus auprès du chef de sa division et de son chef de service.

**Échelle de traitement**: De 48 488 $ à 90 110 $

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

**Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.**

L’employé pourrait être autorisé à réaliser son emploi en partie en télétravail selon certaines modalités à convenir.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.



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