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Analyste, Formation

2 months ago

Brossard, Canada OACIQ Full time

**Temps complet - permanent - 35h (mode hybride, 3 jours en présentiel)**

**L'OACIQ**

Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés par la loi. L’OACIQ est l’autorité du courtage immobilier; il protège et assiste le public en s’assurant des saines pratiques des courtiers.

**Sommaire du poste**

**Responsabilités clés**
- Agir à titre de personne-ressource auprès des dispensateurs qui offrent de la formation continue accréditée par l’Organisme, et ce, en amont du processus d’accréditation.
- Effectuer l’analyse préliminaire des demandes d’accréditation et de reconnaissance individuelle, et en assurer le suivi, en collaboration avec les autres conseillers.
- Maintenir à jour les dossiers des dispensateurs.
- Assurer le service à la clientèle pour les questions touchant l’accréditation et la reconnaissance individuelle.
- Coordonner les mises à jour aux dispensateurs.
- Soutenir le Service dans l’implantation de mesures visant à élargir l’offre du PFCO.
- Gérer le calendrier des formations continues et l’adapter en fonction des besoins.
- Préparer les commandes de formation aux agences et déployer les ressources nécessaires permettant leur réalisation (contrat, planification des séances, communications).
- Effectuer les corrections et la mise à jour des formations (description, administration).
- Gérer le processus de dispense des formations auprès des demandeurs et en assurer le suivi administratif.
- Proposer des solutions visant l’avancement du PFCO, en collaboration avec la direction et les autres services de l’Organisme.
- Collaborer avec les autres services afin de promouvoir les activités de formation.
- Contribuer à la mise à jour des procédures du Service.
- Participer à la vigie et à la compilation des statistiques.
- Analyser les données et soumettre des recommandations au bon fonctionnement du PFCO.
- Développer de nouvelles formules de séances de formations visant la complétion du PFCO en tenant compte des réalités de l’Organisme et des titulaires de permis.
- Initier des actions visant l’amélioration et l’efficacité des activités de formation continue.
- Agir à titre de personne-ressource quant à la facturation des unités de formation continue aux dispensateurs, à la facturation de clients (agences) et effectuer le suivi des contrats et paiements de certains partenaires.
- En collaboration avec d’autres services, fournir de l’information concernant la facturation, les formulaires administratifs du Service, les documents relatifs à l’Organisme, les dossiers de formation continue des titulaires de permis, les formations à suivre par les courtiers désirant revenir à la pratique, agir à leur compte ou à titre de dirigeant d’agence.
- Agir à titre de soutien de première ligne auprès des agents.
- Participer à différents comités et rencontres de travail.
- Résoudre certains dossiers d’ordre technique et logistique. Effectuer toute tâche connexe afin d’assurer le bon fonctionnement de l’Organisme.

**Supervision et conditions**
- Travaille sous la supervision du directeur du Service de la formation et exerce ses fonctions selon des orientations et directives générales.

**Connaissances et formation**
- Baccalauréat ou expérience équivalente;
- Très bonne connaissance du français et de l’anglais, parlé et écrit;
- Excellente connaissance de la suite Office, spécialement Excel;
- Connaissances en courtage immobilier (un atout);
- Connaissances en pédagogie et en formation continue (un atout).

**Expérience mínimale requise**
- 3 à 5 ans d'expérience pertinente.

**Habiletés ou aptitudes essentielles**
- Capacité à travailler en équipe;
- Esprit d’analyse et de synthèse;
- Capacité à communiquer, à bien saisir les enjeux et à élaborer des solutions concrètes et efficaces;
- Grand sens de l’organisation et de la planification;
- Sens des responsabilités;
- Rigueur et souci du détail ;
- Aptitude à gérer plusieurs dossiers à la fois dans des délais parfois courts tout en respectant les échéances

**Vice-présidence Formation**

Le Service de la formation est responsable de la conception et de la mise à jour des profils de compétences auxquels doivent satisfaire les titulaires de permis de l’OACIQ. Il est également responsable de la conception, de la gestion et de la correction des examens de certification de l’OACIQ.

Enfin, il est responsable de la conception et du maintien du Programme de formation continue obligatoire (PFCO) que les titulaires de permis doivent suivre afin d’assurer la mise à jour et le développement de leurs compétences professionnelles. Il accrédite, sur demande, des activités de formation continue e

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