Chef Du Contenu Numérique Et de L’engagement

1 month ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Decsription**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le programme de nouvelle capacité de distribution (NDC) d'Air Canada offre aux agences de voyages partenaires et aux acheteurs de voyages d'affaires des avantages exceptionnels, de nouvelles capacités et des services pour magasiner, vendre et examiner les produits d'Air Canada. Le programme crée une forte valeur pour notre entreprise et est essentiel pour améliorer la communication entre notre société aérienne, les agences de voyages et les fournisseurs de services tiers afin de rehausser l'expérience de voyage dans l'ensemble de nos canaux indirects.

L'équipe Distribution et Paiements est à la recherche d'un chef du Contenu numérique et de l'Engagement envers les clients - NDC qui sera propriétaire du contenu de plusieurs des canaux constituant l'expérience numérique NDC. La personne occupant ce poste relève du chef de service - Communication et Engagement - Programme NDC et est responsable de la mise en œuvre, de la qualité et de la gestion en continu du contenu numérique utilisé pour interagir avec l'écosystème NDC. Les tâches comprennent la gestion de la réussite de l'exécution quotidienne du contenu commercial et des stratégies d'engagement envers les clients, notamment en ce qui concerne les plateformes et les outils leur étant destinés.

**Principales responsabilités**:

- Appuyer une stratégie de marketing et d'expérience numérique en collaborant étroitement avec nos partenaires interfonctionnels afin de promouvoir le programme NDC et les solutions visant à ce qu'il soit adopté.
- Réaliser du contenu quotidien et le publier selon le public du canal du commerce interentreprises.
- Préparer et gérer le calendrier de publication de contenu pour l'ensemble du contenu planifié en collaboration avec les parties prenantes impliquées.
- Créer et maintenir une bibliothèque de contenu afin de centraliser et d'organiser le matériel relatif à la NDC pour faciliter les processus de communication, pour promouvoir la valeur du programme et pour faire connaître sa puissance, le tout dans le but d'harmoniser le ton de la marque dans les différents canaux.
- Développer du matériel de marketing, notamment des présentations, des webinaires, des études de cas et du matériel publicitaire avec le soutien de parties prenantes internes et interfonctionnelles.
- Créer du matériel de formation et éducatif pour accroître le niveau de connaissances et renforcer la valeur de la technologie NDC pour toutes les parties prenantes dans le but d'améliorer leurs processus opérationnels et leurs activités.
- Coordonner et gérer la traduction et les processus de réalisation du contenu de marketing commercial.
- Gérer les problèmes de contenu NDC signalés dans les canaux directs et indirects du commerce interentreprises.
- Mener des audits régulièrement afin d'assurer la qualité et l'exactitude du contenu publié dans les canaux du commerce interentreprises et proposer des recommandations afin d'optimiser l'engagement.
- Mesurer et analyser l'efficacité du contenu et suggérer des ajustements pour améliorer l'adoption afin de contribuer aux objectifs commerciaux du programme NDC.

**Qualifications**
- Baccalauréat en marketing, en communications, en administration des affaires ou dans un domaine connexe
- Au moins trois ans d'expérience en marketing numérique, en création de contenu ou dans un domaine connexe, de préférence dans l'industrie du transport aérien et avec un accent sur la technologie
- Au moins trois ans d'expérience dans le domaine des canaux de marketing médias et hors médias, notamment les supports imprimés et numériques, la vidéo et les médias sociaux
- Expérience de l'utilisation de données et d'indicateurs pour favoriser les améliorations
- Expérience de la gestion de projets de contenu complexes regroupant plusieurs équipes
- Excellentes compétences en rédaction et en révision et capacité à guider du contenu créatif
- Maîtrise des logiciels de la suite Office de Microsoft : Word, PowerPoint et Excel
- Grand souci du détail et de l'exactitude
- Talent marqué pour la communication et les relations interpersonnelles
- Bilinguisme (français et anglais)
- Passion pour l'ingéniosité, la créativité et l'initiative
- Facilité à travailler de façon autonome et dans un contexte d'équipe pour aider des collègues, dans la mesure du possible
- Talent marqué pour l'organisation et la gestion du temps et capacité à prendre en charge plusieurs priorités simultanément dans un environnement en évolution constante et où le rythme est rapide
- Solides compétences en gestion de projets et en organisation

**Conditions

  • Chef Associé Du Marketing Numérique

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne idéale excelle dans un...

  • Chef Du Marketing Des Lignes

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Optimisation de...

  • Chef Du Marketing Des Lignes

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Résumé**: Relevant du chef de service -...

  • Chef Du Menu Et de La Précommande de Repas

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le poste peut-être basé à Montréal et/ou...

  • Chef de Service ‒ Innovation Numérique Et Canaux

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **A**ppartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Principales fonctions et...

  • Gestionnaire Du Marketing Numérique

    7 days ago

    Dorval, Canada SF Marketing Inc Full time

    Forte de son milieu de travail équitable, inclusif et axé sur l’épanouissement, SFM est à la recherche de personnes motivées pour se joindre à notre équipe! **Pourquoi choisir SFM ?** À SFM, vous aurez l’occasion de jouer un rôle dans une industrie dynamique qui se trouve à l’intersection de l’art, de la communication et de la...

  • Chef des Produits techniques

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Ce poste fait partie de l'équipe de la Technologie...

  • Chef des Produits techniques

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

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  • Chef des Produits techniques

    7 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

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  • Chef D’équipe

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

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  • Chef des Produits techniques

    6 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    DescriptionAppartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.Ce poste fait partie de l'équipe de la Technologie...

  • Chef des Produits techniques

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Ce poste fait partie de l'équipe de la Technologie...

  • Chef Des Produits Techniques

    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada est à la recherche d'un chef des...

  • Chef de Service - Expérience Employé

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne retenue pour le poste de chef de...

  • Chef de Service

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada est à la recherche d'un **chef de...

  • Chef de service

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. À Air Canada, nous sommes déterminés à créer une...

  • Chef de service

    2 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    DescriptionAppartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.À Air Canada, nous sommes déterminés à créer une...

  • Chef de service

    7 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. À Air Canada, nous sommes déterminés à créer une...

  • Chef de service

    6 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    DescriptionAppartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.À Air Canada, nous sommes déterminés à créer une...

  • Chef des Produits techniques

    1 week ago

    Dorval, QC, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Ce poste fait partie de l'équipe de la...