Agent(E) Au Service à La Clientèle

6 months ago


SaintJeansurRichelieu, Canada GROUPE SÉCURITÉ ALARMA Full time

Groupe Sécurité Alarma est le chef de file en terme de matière de sécurité industrielle, commerciale et résidentielle en Montérégie et en Estrie ainsi que dans la sécurité de personne via des boutons d’appel à l’aide.

En pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle qui pilotera des mandats de vente interne et rétention pour notre division SOS MEDIC.

**Responsibilités**
- Répondre et accueillir efficacement les demandes de clients (téléphonique, sur place, courriel ou autre) et rediriger les appels vers le bon département;
- Effectuer les changements à la liste d’urgence des clients en fonction des demandes;
- Procéder à l’entrée de données de différentes informations relatives aux clients;
- Participer à la collecte des comptes à recevoir
- Prendre en charge les demandes d’annulation de service et opérer le volet rétention de clientèle
- Conclure des ententes de service avec la clientèle SOS MEDIC
- Agir en tant que personne-ressource avec les différents partenaires (pharmacies, RPA, CLSC, CISSS, etc.) et leur envoyer les informations ou documentation nécessaire pour SOS MEDIC
- Mettre à jour les informations relatives aux activités de développement des affaires dans le CRM et supporter les représentants sur la route pour SOS MEDIC
- S’impliquer et participer à la stratégie d’offrir le meilleur service à la clientèle qui soit;
- Effectuer toute autre tâche nécessaire pour le bon fonctionnement du département du service à la clientèle.

**Qualifications**
- Excellente connaissance de la suite Office
- Connaissance du logiciel Acomba (un atout)
- Bilinguisme fonctionnel (parlé et écrit)
- Capacité d’effectuer plusieurs tâches dans de courts délais et savoir prioriser son temps
- Compétences communicationnelles hors du commun;
- Compétences d’influence et de persuasion;
- Dégager une énergie positive et démontrer être un joueur d’équipe

**Avantages**
- Environnement de travail dynamique axé sur la satisfaction des individus
- Horaire flexible (de jour et de semaine)
- Bonification annuelle
- Plan d’évolution de carrière
- Journée reconnaissance aux employés

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : 20,00$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Horaires flexibles
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Ventes internes: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno inc. Full time

    La lecture de plan de génie civil n’a pas de secret pour vous ? Vous êtes un(e) expert(e) du service à clientèle à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Soleno, écoleader dans le domaine manufacturier est une entreprise québécoise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute qualité...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno Full time

    La *lecture de plan de génie civil* n’a pas de secret pour vous ? Vous êtes un(e) expert(e) du service à clientèle à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! *Soleno, écoleader *dans le domaine manufacturier est une entreprise québécoise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute qualité...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno Full time

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  • Saint-Jean-Sur-Richelieu, Canada Soleno inc. Full time

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  • Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun!_ - Voici un aperçu des mandats qui vous seront confiés :_ - Prendre les appels des clients et les assister dans la prise de rendez-vous ; - Être responsable des dossiers clients, de la création jusqu’aux suivis post rendez-vous ; - Documenter et...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Transport Bourassa Full time

    **Agent(e) à la tarification**: - DÉFILEZ **_Transport Bourassa, une entreprise en pleine expansion, est à la recherche d’un(e) tarificateur(trice) pour compléter son équipe afin de répondre aux demandes de soumission des clients en analysant leurs besoins._** - Ce poste est une belle opportunité pour toi si tu recherches :_ - Un poste à temps...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi qui a à cœur l’environnement ? Vous aimeriez un emploi où vous pourrez grandir et élargir vos compétences dans une entreprise familiale ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! *Soleno, écoleader *dans le domaine manufacturier est une entreprise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Thermovision inc. Full time

    _Agent(e) service à la clientèle _ Les principales responsabilités: - Répondre à toutes demandes téléphoniques et courriels des clients; - S’assurer que les demandes des clients soient prises en charge et régler le plus rapidement et efficacement possible; - Travailler conjointement avec l’usine pour assurer le suivi des commandes; - Traiter les...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi qui a à cœur l’environnement ? Vous aimeriez un emploi où vous pourrez grandir et élargir vos compétences dans une entreprise familiale ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! *Soleno, écoleader *dans le domaine manufacturier est une entreprise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute...


  • Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...


  • Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, **sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel. **Description de poste** Le/la...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Club gazon Full time

    Représentant(e) au Service Clientèle Notre entreprise d'entretien de pelouses est à la recherche d'un(e) représentant(e) au service clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Nous sommes passionnés par l'entretien de magnifiques espaces extérieurs, et nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle à...