Agent(E) Au Service à La Clientèle

5 months ago


SaintJeansurRichelieu, Canada GROUPE SÉCURITÉ ALARMA Full time

Groupe Sécurité Alarma est le chef de file en terme de matière de sécurité industrielle, commerciale et résidentielle en Montérégie et en Estrie ainsi que dans la sécurité de personne via des boutons d’appel à l’aide.

En pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle qui pilotera des mandats de vente interne et rétention pour notre division SOS MEDIC.

**Responsibilités**
- Répondre et accueillir efficacement les demandes de clients (téléphonique, sur place, courriel ou autre) et rediriger les appels vers le bon département;
- Effectuer les changements à la liste d’urgence des clients en fonction des demandes;
- Procéder à l’entrée de données de différentes informations relatives aux clients;
- Participer à la collecte des comptes à recevoir
- Prendre en charge les demandes d’annulation de service et opérer le volet rétention de clientèle
- Conclure des ententes de service avec la clientèle SOS MEDIC
- Agir en tant que personne-ressource avec les différents partenaires (pharmacies, RPA, CLSC, CISSS, etc.) et leur envoyer les informations ou documentation nécessaire pour SOS MEDIC
- Mettre à jour les informations relatives aux activités de développement des affaires dans le CRM et supporter les représentants sur la route pour SOS MEDIC
- S’impliquer et participer à la stratégie d’offrir le meilleur service à la clientèle qui soit;
- Effectuer toute autre tâche nécessaire pour le bon fonctionnement du département du service à la clientèle.

**Qualifications**
- Excellente connaissance de la suite Office
- Connaissance du logiciel Acomba (un atout)
- Bilinguisme fonctionnel (parlé et écrit)
- Capacité d’effectuer plusieurs tâches dans de courts délais et savoir prioriser son temps
- Compétences communicationnelles hors du commun;
- Compétences d’influence et de persuasion;
- Dégager une énergie positive et démontrer être un joueur d’équipe

**Avantages**
- Environnement de travail dynamique axé sur la satisfaction des individus
- Horaire flexible (de jour et de semaine)
- Bonification annuelle
- Plan d’évolution de carrière
- Journée reconnaissance aux employés

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : 20,00$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Horaires flexibles
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Ventes internes: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle - Soir. Vous serez responsable de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre aux...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle spécialiséL'agent(e) de service à la clientèle spécialisé est responsable de répondre aux questions des clients au sujet de leur commande d'uniforme. L'horaire de travail est variable, mais peut aller de 12h30 à 21h00 ou de 11h30 à 20h00 du lundi au vendredi.Aucune sollicitation téléphonique...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e), service à la clientèle – Soir Horaire: 12h30 à 21h00 ou de 11h30 à 20h00 du lundi au vendredi Aucune sollicitation téléphonique Responsabilités spécifiques • Répondre aux questions des clients (majoritairement anglophones) au sujet de leur commande d’uniforme ;


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e) de service à la clientèle – SoirHoraire de travail : 12h30 à 21h00 ou de 11h30 à 20h00 du lundi au vendredi.Aucune sollicitation téléphonique.Responsabilités spécifiquesRépondre aux questions des clients (majoritairement anglophones) au sujet de leur commande d'uniforme.


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Milanaise Full time

    La Milanaise est un leader canadien dans la transformation de grains céréaliers biologiques et dessert les marchés nord-américains. Le siège social de l’entreprise est situé à Saint-Jean-sur-Richelieu où nous opérons une usine à la fine pointe technologique et une autre à Milan (Cantons-de-l’Est). **LE POSTE** À titre de d'Agent service à...


  • saint-jean-sur-richelieu, Canada Soleno inc. Full time

    La lecture de plan de génie civil n’a pas de secret pour vous ? Vous êtes un(e) expert(e) du service à clientèle à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Soleno, écoleader dans le domaine manufacturier est une entreprise québécoise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute qualité destinées...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno inc. Full time

    La lecture de plan de génie civil n’a pas de secret pour vous ? Vous êtes un(e) expert(e) du service à clientèle à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Soleno, écoleader dans le domaine manufacturier est une entreprise québécoise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute qualité destinées...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno inc. Full time

    La lecture de plan de génie civil n’a pas de secret pour vous ? Vous êtes un(e) expert(e) du service à clientèle à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Soleno, écoleader dans le domaine manufacturier est une entreprise québécoise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute qualité...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno inc. Full time

    La lecture de plan de génie civil n’a pas de secret pour vous ? Vous êtes un(e) expert(e) du service à clientèle à la recherche d’un nouveau défi ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! Soleno, écoleader dans le domaine manufacturier est une entreprise québécoise qui conçoit, fabrique et distribue des solutions de haute qualité destinées...


  • Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun!_ - Voici un aperçu des mandats qui vous seront confiés :_ - Prendre les appels des clients et les assister dans la prise de rendez-vous ; - Être responsable des dossiers clients, de la création jusqu’aux suivis post rendez-vous ; - Documenter et...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Transport Bourassa Full time

    **Agent(e) à la tarification**: - DÉFILEZ **_Transport Bourassa, une entreprise en pleine expansion, est à la recherche d’un(e) tarificateur(trice) pour compléter son équipe afin de répondre aux demandes de soumission des clients en analysant leurs besoins._** - Ce poste est une belle opportunité pour toi si tu recherches :_ - Un poste à temps...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Richelieu Full time

    Le Carrefour Richelieu est présentement à la recherche d’un préposé(e) au service à la clientèle. Cette personne sera en charge de maintenir une communication courtoise et efficace avec les clients et les détaillants. Description des tâches: - Répondre au téléphone et transférer les appels. - Vente de cartes-cadeaux du Carrefour Richelieu. -...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Thermovision inc. Full time

    _Agent(e) service à la clientèle _ Les principales responsabilités: - Répondre à toutes demandes téléphoniques et courriels des clients; - S’assurer que les demandes des clients soient prises en charge et régler le plus rapidement et efficacement possible; - Travailler conjointement avec l’usine pour assurer le suivi des commandes; - Traiter les...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ça te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **DESCRIPTION DU POSTE** Les membres...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ça te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **DESCRIPTION DU POSTE** Les membres...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et aider pour les adoptions ça te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe.n. **DESCRIPTION DU POSTE** Les membres de l’équipe du service clientèle ont...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Soleno inc. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi qui a à cœur l'environnement ?Nous sommes ravis de vous rencontrer !A Soleno, nous sommes engagés dans un développement durable qui se traduit par une gestion responsable de nos activités.Nous recherchons un(e) Agent(e) service à la clientèle et commandes pour rejoindre notre équipe !Les responsabilités :...


  • Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...