Préposé(E) à La Réception

2 months ago

Quebec City, Canada Le Monastère des Augustines Full time

Un emploi dans un lieu unique rempli d’histoire 

Un poste dans un lieu calme avec une équipe impliquée et agréable. Le Monastère des Augustines est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil pour son hôtel.

**Compétences recherchées**:

- Formation en hôtellerie ou tourisme, un atout;
- Expérience de travail à la réception d’un hôtel, un atout;
- Anglais et français avancé;
- Maîtrise des logiciels standards (Excel, Word, Outlook) et bonne capacité à apprendre un logiciel de gestion d’hébergement (Hotello);
- Bon leadership,
- Sens de l’organisation,
- Bonne gestion des priorités
- Service à la clientèle hors pair.

**Avantages et conditions**:

- Poste permanent à temps plein (30 à 37.5 heures par semaine)
- Horaire : jour, soir, semaine et fin de semaine (Horaire principalement du mercredi au dimanche)
- Entrée en poste dès que possible
- Salaire : 19.71$/h.
- Activités sociales;
- Assurance collective avec options;
- Congés mobiles;
- Rabais employés en l’interne (massothérapie, restauration, boutique )
- Régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
- Et plus

**Tâches du poste**:

- Accueillir les invités à leur arrivée au Monastère en s’assurant de personnaliser chaque interaction.
- Effectuer les réservations, les départs et les arrivées de l’hébergement.
- Veiller à anticiper et à répondre au-delà des attentes des invités et visiteurs.
- Contrôler les admissions et percevoir les paiements pour les différents services : hébergement, musée, concert, conférence et archives.
- Connaître tous les services offerts au Monastère et en informer les invités et les visiteurs en français ou en anglais.
- Être en mesure de répondre aux demandes des invités et des visiteurs.
- Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, écrites ou en personne ainsi qu’aux demandes de réservation, modification ou annulation.
- Assurer la présentation des marchandises offertes dans la boutique et dans le comptoir-lunch et veiller à l’état général des lieux.
- Informer les clients sur les produits offerts en boutique et procéder aux transactions.
- Assurer la sécurité des invités, des visiteurs et de leurs biens et coordonner les mesures d’urgence, lorsque requis.
- Recevoir avec ouverture les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi de manière positive et active.
- Assurer l’assignation quotidienne des chambres et la préparation des séjours des invités.
- Produire, vérifier et assurer la distribution des rapports journaliers au sein des équipes de travail.
- Organiser, comptabiliser et diffuser à l’équipe de direction des rapports de statistiques sur l’occupation et les taux de réservation des différents groupes.
- Assumer des responsabilités variées dans l’ensemble de l’organisation, selon les besoins exprimés quotidiennement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 19,71$ par heure

Heures prévues : de 30 à 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    **À propos de nous** Hotel Quartier est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est agile et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Ste-Foy, employant une équipe jeune et dynamique. Notre administration a à...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 months ago

    Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    **À propos de nous** Hotel Quartier est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est agile et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Ste-Foy, employant une équipe jeune et dynamique. Notre administration a à...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 days ago

    Quebec City, Canada Hotel Quartier Full time

    **À propos de nous** Hotel Quartier est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC. Notre entreprise est agile et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Main-d'œuvre internationale - Atmosphère détendue Nous sommes un hôtel 4 étoiles à Ste-Foy, employant une équipe jeune et dynamique. Notre administration a à...

  • Préposé à la réception

    4 days ago

    Lévis, Quebec, Desjardins, Canada FINAR Bâtiments d'acier Full time

    BÂTIMENTS D’ACIER FINAR est une entreprise manufacturière qui conçoit, fabrique et installe des bâtiments d’acier commerciaux et industriels selon la méthode DESIGN CONSTRUCTION. Nos façons de travailler sont fondées sur des valeurs humaines.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception.Sous la responsabilité...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 months ago

    Quebec City, Canada Hôtel PUR, Québec, a Tribute Portfolio Hotel (Marriott International) Full time

    **À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio** L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Quebec City, Canada Hôtel PUR, Québec, a Tribute Portfolio Hotel (Marriott International) Full time

    **À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio** L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Quebec City, Canada Hôtel PUR, Québec, a Tribute Portfolio Hotel (Marriott International) Full time

    **À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio** L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons...

  • Préposé(E) à La Réception

    3 days ago

    Quebec City, Canada Auberge La Chouette Full time

    Nous cherchons une personne responsable et courtoise pour travailler à la réception de l'hôtel de 10h à 15h les samedis et dimanches. Poste idéal pour étudiant-e. Tâches: - répondre aux demandes des clients en personne et par téléphone - enregistrer les réservations (hôtel et restaurant) - percevoir les paiements - fournir de l'information sur...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 months ago

    Quebec City, Canada Hôtel Cap Diamant Full time

    **Préposé(e) à la réception**: **Hôtel Cap Diamant / Québec, Québec (La région de)**: 24 février 2024 L'hôtel Cap Diamant est situé sur la rue Sainte-Geneviève à quelques pas du Château Frontenac. Cet hôtel au charme particulier offre neuf chambres de grand confort. Rénové entièrement à l'automne 2023, cet hôtel deluxe connaît un...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 day ago

    Quebec City, Canada Hôtel Cap Diamant Full time

    **Préposé(e) à la réception**: **Hôtel Cap Diamant / Québec, Québec (La région de)**: 24 février 2024 L'hôtel Cap Diamant est situé sur la rue Sainte-Geneviève à quelques pas du Château Frontenac. Cet hôtel au charme particulier offre neuf chambres de grand confort. Rénové entièrement à l'automne 2023, cet hôtel deluxe connaît un...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 months ago

    Quebec City, Canada Le Monastère des Augustines Full time

    Êtes-vous à la recherche d’un emploi dans un lieu unique rempli d’histoire ? Vous souhaitez travailler dans un lieu calme et avec une équipe très dynamique et agréable. Ne cherchez plus, nous avons ce qu’il vous faut! Le Monastère des Augustines est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception pour son hôtel. Il s’agit d’un...

  • Préposé(E) à La Réception Du Service

    2 months ago

    Quebec City, Canada Boulevard Toyota Full time

    **Préposé(e) à la réception du service**: Tu as le goût de travailler dans un endroit des plus stimulants, bon esprit d’équipe et bien plus. Alors, joins-toi à l’équipe de _Boulevard Lexus_ **Vous désirez avancer dans votre carrière et d’évoluer au sein même de l’entreprise, cette opportunité est pour vous!** **Description de...

  • Préposé(E) à La Réception Du Service

    2 days ago

    Quebec City, Canada Boulevard Toyota Full time

    **Préposé(e) à la réception du service**: Tu as le goût de travailler dans un endroit des plus stimulants, bon esprit d’équipe et bien plus. Alors, joins-toi à l’équipe de _Boulevard Lexus_ **Vous désirez avancer dans votre carrière et d’évoluer au sein même de l’entreprise, cette opportunité est pour vous!** **Description de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    2 months ago

    Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    2 months ago

    Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    2 months ago

    Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    2 months ago

    Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    1 week ago

    Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    1 week ago

    Quebec City, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...