Associé, Expérience Client

2 months ago

Bathurst, Canada TD Bank Full time

432780BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 115 117 Main Street (Bathurst)

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Bathurst

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Province/état**
- New Brunswick

**Horaire**
- 22.5

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Aperçu de l’entreprise**

**Nos valeurs**
À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous offrons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.
- **Faire de votre bien-être une priorité**
Notre culture axée sur le soutien qui favorise le bien-être des collègues est intrinsèque à notre identité. À la TD, nous mettons l’accent sur le bien-être global en offrant des programmes complets pour aider nos collègues à évaluer, à gérer et à améliorer leur bien-être selon quatre piliers fondamentaux : physique, financier, social et mental/émotionnel. En outre, nous promouvons un environnement de travail sûr et inclusif afin que les collègues acquièrent un sentiment d’appartenance et se sentent encouragés dans le cadre de leur croissance personnelle et professionnelle. En mettant l’accent sur le bien-être, nous pouvons les aider à s’épanouir, à contr

  • Représentant - Service à La Clientèle

    7 days ago

    Bathurst, Canada Banque de Montréal Full time

    201 Main Street Bathurst Nouveau-Brunswick,E2A 1A9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Enseignante ou Enseignant

    1 month ago

    Bathurst, Canada Collège communautaire du Nouveau-Brunswick Full time

    **Enseignante ou enseignant -Technologie de l’environnement** **École Pêches et ressources naturelles** **Concours interne et externe : no 23-6720-007** **Poste régulier à temps plein - Le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB) - Campus de Bathurst est à la recherche d’une personne qualifiée et - dynamique pour pourvoir un - **poste...

  • Technicien Du Réseau, Bell Aliant

    1 month ago

    Bathurst, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 407312 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Banquier Personnel

    2 days ago

    Bathurst, Canada Banque de Montréal Full time

    201 Main Street Bathurst Nouveau-Brunswick,E2A 1A9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Enseignante ou enseignant

    3 weeks ago

    Bathurst, Canada Collège communautaire du Nouveau-Brunswick Full time

    Emploi occasionnelENSEIGNANTE OU ENSEIGNANT - SECOURISME GÉNÉRAL EN MILIEU DE TRAVAIL ET RCR - NIVEAU CÉcole des sciences de la santéNo Le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick, (CCNB) est à la recherche d'enseignantes ou enseignants - secourisme général en milieu de travail et RCR - niveau C afin de combler des besoins occasionnels.DESCRIPTION...

  • Enseignante ou enseignant

    2 weeks ago

    Bathurst, Canada Collège communautaire du Nouveau-Brunswick Full time

    Emploi occasionnelENSEIGNANTE OU ENSEIGNANT - SECOURISME GÉNÉRAL EN MILIEU DE TRAVAIL ET RCR - NIVEAU CÉcole des sciences de la santéNo Le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick, (CCNB) est à la recherche d'enseignantes ou enseignants - secourisme général en milieu de travail et RCR - niveau C afin de combler des besoins occasionnels.DESCRIPTION...

  • Technicien Du Réseau, Bell Aliant

    3 hours ago

    Bathurst, Canada Bell Canada Full time

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  • Front End Clerk

    3 weeks ago

    Bathurst, Canada Loblaw Companies Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands...

  • Replenishment Department Manager

    3 weeks ago

    Bathurst, Canada Loblaw Companies Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands...

  • Front End Clerk

    2 weeks ago

    Bathurst, Canada Loblaw Companies Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands...

  • Replenishment Department Manager

    2 weeks ago

    Bathurst, Canada Loblaw Companies Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands...

  • Enseignante ou Enseignant

    2 weeks ago

    Bathurst, Canada Collège communautaire du Nouveau-Brunswick Full time

    **Enseignante ou enseignant -Technologie minière - exploitation** **École des pêches et des ressources naturelles** **Concours interne et externe : no 23-6720-022** **Poste régulier à temps plein** - Le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB) - Campus de Bathurst est à la recherche d’une personne qualifiée et - dynamique pour pourvoir...

  • Enseignante ou Enseignant

    2 months ago

    Bathurst, Canada Collège communautaire du Nouveau-Brunswick Full time

    **Enseignante ou enseignant -Technologie minière - exploitation** **École Pêches et des ressources naturelles** **Concours interne et externe : no 23-6720-022** **Poste régulier à temps plein** - Le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB) - Campus de Bathurst est à la recherche d’une personne qualifiée et - dynamique pour pourvoir un -...

  • Magasinier 1

    1 week ago

    Bathurst, Canada Collège communautaire du Nouveau-Brunswick Full time

    **APPEL D’INTÉRÊT** **Magasinier 1** **Finances** **No 23-6720-020** Le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB) - campus de Bathurst est à la recherche de **Magasinier 1 **afin de se **DESCRIPTION DE L’EMPLOI**: Sous la responsabilité de la superviseure des achats. Les tâches principales consistent entre autres à: - Commander,...

  • Store Manager in Training

    3 weeks ago

    Bathurst, Canada Loblaw Companies Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands...

  • Store Manager in Training

    2 weeks ago

    Bathurst, Canada Loblaw Companies Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands...

  • Enseignante ou enseignant, Compétences pour réussir en milieu de travail canadien

    2 days ago

    Bathurst, Canada Collège communautaire du Nouveau-Brunswick Full time

    ENSEIGNANTE OU ENSEIGNANTCompétences pour réussir en milieu de travail canadienÉCOLE DES ÉTUDES PRÉPARATOIRES ET DES LANGUESConcours interne et externe : no Cinq (5) postes termes à temps pleinLieu de travail : Campus de Bathurst, Campbellton, Dieppe, Edmundston et de la Péninsule acadienne Le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick (CCNB) est à...

  • Attendant for Persons with Disabilities

    2 weeks ago

    Bathurst, Canada Ocean Ridge Support Services Inc. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - No degree, certificate or diploma **Work setting**: - Work in employer's/client's home **Tasks**: - Assist clients with bathing and other aspects of personal hygiene - Perform light housekeeping and cleaning duties - Provide personal care **Target audience**: - Adults - Females **Personal suitability**: -...

  • Retail Store Manager

    2 months ago

    Bathurst, Canada Eastlink Full time

    Eastlink est une entreprise familiale innovante établie dans les Maritimes. La force et la pérennité de notre présence dans notre région d’origine sont d’ailleurs source d’une grande fierté. Nos équipes locales offrent des services créatifs, concurrentiels et axés sur la clientèle dans le domaine des télécommunications. Elles contribuent à...

  • Retail Store Manager

    5 days ago

    Bathurst, Canada Eastlink Full time

    Eastlink est une entreprise familiale innovante établie dans les Maritimes. La force et la pérennité de notre présence dans notre région d’origine sont d’ailleurs source d’une grande fierté. Nos équipes locales offrent des services créatifs, concurrentiels et axés sur la clientèle dans le domaine des télécommunications. Elles contribuent à...