Directeur / Directrice Accueil Et Services Aux
5 months ago
**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**
Tourisme Cantons-de-l’Est (TCE) est une organisation qui a pour mission la promotion et le développement touristique de la destination. L’innovation et la collaboration sont au cœur de nos actions. Nos visées sont touristiques, mais notre ouverture nous permet de travailler en partenariat avec tous les secteurs économiques de notre région, afin que celle-ci soit d’autant plus attrayante.
Dans une industrie touristique dynamique et en constante évolution, notre équipe a pour mandat de soutenir, promouvoir et représenter la région et ses membres.
Nous recherchons actuellement **un directeur ou une directrice accueil et services aux membres **pour rejoindre l’équipe dynamique de TCE. Relevant de la direction générale, la personne en poste sera responsable d’orchestrer une stratégie d’accueil touristique, mobilisant les ressources et les partenaires, pour créer une expérience régionale mémorable et distinctive.
**DESCRIPTION DU POSTE**
En tant que **directeur/directrice de l’accueil et des services aux membres**, vous serez le moteur de l’excellence en matière d’accueil touristique. Votre mission consistera à piloter la mise en œuvre d’une stratégie concertée, rassemblant partenaires et ressources pour façonner une expérience régionale inoubliable. Vous superviserez des projets novateurs, apporterez des conseils aux acteurs locaux et représenterez notre organisation au sein de divers comités.
Plus en détail:
**_ Service aux entreprises touristiques_**
- Élaborer une vision claire et un plan d’action concret pour offrir un service à valeur ajoutée à nos membres ;
- Concevoir et mettre en œuvre un processus d’adhésion et de renouvellement client efficace, transparent et succinct ;
- Diriger l’équipe des services aux membres pour assurer des actions de formation, de réseautage, de communication et d’accompagnement des entreprises membres.
- Élargir son réseau afin de maximiser et concerter les actions de l’ATR avec les autres intervenants de la région - touristiques et non touristiques quant aux services à valeur ajoutée pour les membres et pour l’ensemble des entreprises touristiques ;
- Favoriser la collaboration entre Tourisme Cantons-de-l’Est, les territoires (CLD/MRC), les entreprises et les organisations membres ou non, en partenariat avec les départements marketing et Développement ;
- Mettre en place des processus standardisés, des documents et des méthodes de travail pour améliorer l’efficacité et la cohérence de nos opérations ;
- Superviser le processus interne de gestion de la relation client (CRM) pour assurer une communication fluide et un partage d’informations efficace en interne ;
- Garantir le respect des engagements envers nos partenaires dans les délais convenus ;
- Mesurer la satisfaction des membres à travers des sondages et des indicateurs pertinents ;
- Rester à l’affût des tendances et des besoins émergents des entreprises du secteur ;
- Contribuer activement aux communications entre l’association touristique et tous les acteurs de l’industrie, conformément aux canaux convenus.
**_Accueil touristique_**
- Développer et superviser la mise en œuvre d’une stratégie d’accueil touristique en collaboration avec le ministère du Tourisme ;
- Mobiliser les partenaires locaux pour coordonner des actions claires et spécifiques en vue d’offrir un accueil régional exemplaire et distinct, en harmonie avec les valeurs de l’art de vivre de la région ;
- Fournir un leadership dans la réalisation de projets d’accueil collectifs ;
- Accompagner et conseiller les partenaires des territoires, entreprises et centres-villes sur la thématique de l’accueil.
**_Autres responsabilités :_**
- Élaborer son plan d’action en alignement avec les stratégies et les priorités définies dans le plan stratégique de l’organisation ;
- Établir et gérer son budget de manière efficace ;
- Superviser le personnel et les actions relevant de sa responsabilité ;
- Gérer et coordonner d’autres dossiers en fonction des besoins et des liens avec son service ;
- Représenter Tourisme Cantons-de-l’Est auprès de divers comités.
Vos yeux pétillent à la lecture de ces fonctions ? C’est exactement le genre d’enthousiasme que nous recherchons Maintenant, voyons si vous avez ce qu’il faut pour relever ce défi passionnant.
**AVANTAGES ET CONDITIONS**
**NOTRE ENGAGEMENT**
**Vie professionnelle ambitieuse et vie personnelle équilibrée**
- Une flexibilité d’horaire permettant une conciliation « travail et vie personnelle » de 35 heures par semaine ;
- Une stabilité d’emploi grâce à un poste permanent ;
- Pouvoir effectuer du télétravail en mode hybride (2 jours en présentiel à Sherbrooke) ;
- Jusqu’à 3 % de cotisation au REER collectif versé par l’employeur ;
- Un généreux programme d’assurance collective (santé, voyage, dentair
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Directeur-trice Accueil Et Services Aux Membres
5 months ago
Sherbrooke, Canada Tourisme Cantons-de-l’Est Full timeDESCRIPTION DE L’ENTREPRISE Tourisme Cantons-de-l’Est (TCE) est une organisation qui a pour mission la promotion et le développement touristique de la destination. L’innovation et la collaboration sont au cœur de nos actions. Nos visées sont touristiques, mais notre ouverture nous permet de travailler en partenariat avec tous les secteurs...
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Directrice ou Directeur de Section
2 months ago
Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full timeNo 07213 **Période d'affichage : du 16 au 30 septembre 2024, 17 h** **TYPE D'EMPLOI** Cadres **LIEU** Sherbrooke, Campus principal **STATUT** Régulier **UNITÉ ADMINISTRATIVE** Service des bibliothèques et archives Bibliothèques - Gestion des collections documentaires **HORAIRE** Temps plein **Partager** *** **Postuler** Informations...
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Sherbrooke, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirectrice ou directeur de section – Accueil des usagers, circulation et Bibliothèque de droitUniversité de Sherbrooke Publiée le 17 septembre 2024Informations généralesParticipez au développement d’un service au cœur de la mission universitaire et devenez un partenaire de la réussite étudiante, des activités d’enseignement et de recherche...
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Directeur ou directrice de section
1 month ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirecteur ou directrice de section - Accueil des usagers, circulation et Bibliothèque de droitCorporation des bibliothécaires professionnels du Québec recherche un professionnel chevronné pour occuper un poste de direction au sein de son équipe.ContexteLa Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec est une organisation qui vise à...
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Sherbrooke, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirectrice ou directeur de section – Bibliothèque de droit et Carrefour de l’informationUniversité de SherbrookePubliée le 11 avril 2018Description de fonctionSous l’autorité de la directrice générale du Service des bibliothèques et archives, la directrice ou le directeur de section assume les fonctions de gestion et de coordination de la...
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Sherbrooke, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirectrice ou directeur de section – Bibliothèque de droit et Carrefour de l’information Université de SherbrookePubliée le 11 avril 2018 Description de fonction Sous l’autorité de la directrice générale du Service des bibliothèques et archives, la directrice ou le directeur de section assume les fonctions de gestion et de coordination de la...
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Directrice Générale ou Directeur Général
2 months ago
Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full timeNo 07194 **Période d'affichage : du 5 au 20 septembre 2024, 17 h** **TYPE D'EMPLOI** Cadres **LIEU** Sherbrooke, Campus principal **STATUT** Régulier **UNITÉ ADMINISTRATIVE** Service des ressources financières Service des ressources financières **HORAIRE** Temps plein **Partager** *** **Postuler** Informations générales Vous souhaitez...
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Directeur de mission
2 months ago
Sherbrooke, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeh3>Directrice ou directeur de section – Accueil des usagers, circulation et Bibliothèque de droitUniversité de Sherbrooke Publiée le 17 septembre 2024Informations généralesParticipez au développement d’un service au cœur de la mission universitaire et devenez un partenaire de la réussite étudiante, des activités d’enseignement et de...
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Directeur/ Directrice Adjoint(E)
5 months ago
Sherbrooke, Canada Eastern Township School Board Full time**Détails du poste** Titre: Directeur/ directrice adjoint(e) École / Centre / Département: École secondaire régionale Alexander Galt Lieu: Sherbrooke (Lennoxville), Quebec % de tâche: 100% Salaire: Conformément aux dispositions du « Règlement sur les conditions d'emploi des gestionnaires des commissions scolaires » adopté par arrêté du...
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Directeur Bibliothèque
2 months ago
Sherbrooke, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirectrice ou directeur de section – Bibliothèque de droit et Carrefour de l’informationUniversité de SherbrookePubliée le 11 avril 2018Description de fonctionSous l’autorité de la directrice générale du Service des bibliothèques et archives, la directrice ou le directeur de section assume les fonctions de gestion et de coordination de la...
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Directrice ou Directeur Du Service Aux Entreprises
5 months ago
Sherbrooke, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time**DIRECTRICE OU DIRECTEUR DU SERVICE AUX ENTREPRISES RÉGIONAL** **CSS des Hauts-Cantons | CSS de la Région-de-Sherbrooke | CSS des Sommets | CSS du Val-des-Cerfs | CS Eastern Townships** **Principaux partenaires** Centres de formation professionnelle | Centres de formation générale des adultes | Entreprises privées | Partenaires du marché de...
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Directeur ou directrice de bibliothèque
3 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirecteur ou directrice de bibliothèque - Bibliothèque de droit et Bibliothèque du Campus de LongueuilLa Bibliothèque de droit de Sherbrooke et la Bibliothèque du Campus de Longueuil sont des institutions de premier plan dans le domaine du droit et de la recherche. Nous sommes à la recherche d'un directeur ou d'une directrice de bibliothèque...
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Directeur Adjoint
5 months ago
Sherbrooke, Canada IGA Full time**Deviens directeur adjoint / directrice adjointe des produits frais !** Rejoins notre équipe de gestion chez IGA ! **À quoi pourrait ressembler une journée typique ?** En tant que directeur adjoint / directrice adjointe de magasin, tu devras : - Supporter le directeur dans la supervision des activités de gestion des produits frais ; - Définir les...
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Directeur / Directrice de Production
5 months ago
Sherbrooke, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeJe recherche un directeur ou une directrice de production pour une entreprise dynamique en pleine croissance située entre Sherbrooke et Mégantic. Tu seras responsable de façonner et d’appliquer la stratégie opérationnelle de l’entreprise, en veillant à ce que chaque aspect des opérations contribue au succès global. Ta capacité à innover, à...
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Sherbrooke, Quebec, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirecteur ou directrice de bibliothèque de droit et de sciencesCe poste de direction est responsable de la planification, de la gestion et du développement de la Bibliothèque de droit et de sciences, en collaboration avec la directrice générale du Service des bibliothèques et archives.Le directeur ou la directrice de bibliothèque de droit et de...
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Directeur Conseil et Services H/F
3 weeks ago
Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full timep>Sherbrooke, Campus principal UNITÉ ADMINISTRATIVE Service des communications Temps plein Participez au développement d'un service au cœur de la mission universitaire et saisissez l'occasion de devenir directrice ou directeur de section au Service des communications de l'Université de Sherbrooke! Menez des projets inspirants, stimulez l'innovation en...
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Directeur ou directrice de section
2 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirecteur ou directrice de section - Bibliothèque de droit et Bibliothèque du Campus de LongueuilRôle et responsabilitésLe directeur ou la directrice de section occupera une position clé au sein de la Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec. En tant que responsable de la gestion des collections et des services de la Bibliothèque de...
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Sherbrooke, Canada Université de Sherbrooke Full timeNo 07305 **Période d'affichage : du 30 octobre au 12 novembre 2024, 17 h** **TYPE D'EMPLOI** Cadres **LIEU** Sherbrooke, Campus principal **STATUT** Régulier **UNITÉ ADMINISTRATIVE** Service des communications **HORAIRE** Temps plein Informations générales Participez au développement d'un service au cœur de la mission universitaire et...
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Sherbrooke, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirectrice ou directeur de section – Bibliothèque de droit et Bibliothèque des sciences et de génieUniversité de SherbrookeNo 05644Période d’affichage : du 17 juin au 1er août 2022, 17 hTYPE D’EMPLOI : CadresLIEU : Campus principalSTATUT : RégulierUNITÉ ADMINISTRATIVE : Service des bibliothèques et archivesHORAIRE : Temps completUne nouvelle...
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Sherbrooke, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeDirectrice ou directeur de section – Bibliothèque de droit et Bibliothèque des sciences et de génie Université de Sherbrooke No 05644 Période d’affichage : du 17 juin au 1er août 2022, 17 h TYPE D’EMPLOI : CadresLIEU : Campus principalSTATUT : RégulierUNITÉ ADMINISTRATIVE : Service des bibliothèques et archivesHORAIRE : Temps complet Une...
