Advisory Agent, Member and Client Experience

1 month ago


Joliette, Canada Desjardins Full time

Temporary position for 12 months (On call).

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.- Uphold compliance, security and risk management standards.

What you bring to the table- High school diplomas in a related field- A minimum of two years of relevant experience- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered- Knowledge of French is required- Available to travel to caisse service centres.- Available 5 days a week

Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy

LI-Onsite

Trade Union

At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.

Job Family

Member/client sales and service (FG)

Unposting Date

2024-12-13



  • Joliette, Canada Desjardins Full time

    Temporary position for 12 months (On call). The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with...


  • Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT POUR SUPPORTER NOS ÉQUIPES EN STATIONS-SERVICE! Tu recherches un emploi plein de défis? Tu as un intérêt pour le service à la clientèle? Tu veux participer à l’évolution d’une entreprise en pleine croissance? Tu es en plein ce qu’on recherche! Tes futures **responsabilités en tant...


  • Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT POUR SUPPORTER NOS ÉQUIPES EN STATIONS-SERVICE!** Tu recherches un emploi plein de défis? Tu as un intérêt pour le service à la clientèle? Tu veux participer à l’évolution d’une entreprise en pleine croissance? Tu es en plein ce qu’on recherche! **Tes futures responsabilités en tant...


  • Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES IS LOOKING FOR AN ADMINISTRATIVE SALES AGENT!**: **Are you passionate about optimizing customer satisfaction and supporting our sales teams? Would you like to play a key role in our sales success while working for an innovative company? Then we have an opportunity for you!**: As an Administrative Sales Agent at Harnois Energies, you'll be...


  • Joliette, Quebec, Canada Harnois Énergies Full time

    À propos de nousNous sommes à la recherche d'un agent de service dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe.Vous êtes le pro du service à la clientèle?Vous avez la capacité d'apprendre rapidement?Vous avez des disponibilités, autant de jour que de soir? Proxi est à la recherche d'un agent de service parfaitement adapté à nos besoins.Ce...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago


    Joliette, Canada Groupe Robillard Full time

    **Groupe Robillard - Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) de bureau** Tu désires travailler dans une entreprise dont la mission première est d’offrir à nos clients le meilleur service qu’il soit? Tu as le souci du travail bien fait? Rejoins l’équipe du **Groupe Robillard**! Le **Groupe Robillard** est en opération...


  • Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SUPPORT VENTES!** Tu souhaites contribuer au bon fonctionnement des activités d'administration d’une entreprise qui a le vent dans les voiles? Tu aimes la collaboration et tu as un excellent sens de la communication? La rigueur et la proactivité sont deux qualités qui te démarquent? Tu es en plein ce qu’on...

  • Agent (E) Groupe Prix

    7 months ago


    Joliette, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT ADMINISTRATIF GROUPE PRIX !** **Tes futures responsabilités en tant qu’agent administratif groupe prix**: - Assurer la gestion des demandes d’ajustement, de changement et de saisie des prix coûtant et vendant ; - Maintenir à jour les prix des clients dans le système ; - Effectuer le traitement des demandes de...


  • Joliette, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT ADMINISTRATIF VENTES!** Tu es passionné par l’optimisation de la satisfaction client et le soutien aux équipes commerciales ? Tu souhaites jouer un rôle clé dans la réussite de nos ventes tout en évoluant au sein d’une entreprise innovante ? Nous avons une opportunité pour toi! **Harnois Énergies. En plein...

  • Agent de Soins

    24 hours ago


    Joliette, Quebec, Canada Dynacare Full time

    DynacareProfessionnel de la SantéChez Dynacare, nos valeurs sont au cœur de ce que nous sommes et de ce en quoi nous croyons. Elles nous incitent à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour et dans tout ce que nous faisons afin de fournir aux particuliers, aux professionnels de la santé et aux clients les informations précises et opportunes dont ils...


  • Joliette, Canada Techno Diesel Full time

    **Description du poste** **Tu désires faire partie d’une équipe collaborative et réellement tissée serrée ? Tu as de l'entregent et tu es discipliné? Tu as la capacité à apprendre rapidement et tu as un désir d’aider?** **Ce poste d’agent - Expérience client est pour toi! Tu agiras en tant que premier répondant dans l’équipe du service,...


  • Joliette, Canada Les Galeries Joliette Full time

    **Offre d’emploi Agent(e) de sécurité** **Vos responsabilités**: - Effectuer des rondes périodiques - Inspecter les équipements de prévention - Veiller au maintien de l'ordre - Patrouiller à pied l'établissement - Satisfaire les besoins du client en offrant un excellent service à la clientèle - Surveiller les systèmes de détection des...


  • Joliette, Canada Les Galeries Joliette Full time

    **Offre d’emploi Agent(e) de sécurité** **Vos responsabilités**: - Effectuer des rondes périodiques - Inspecter les équipements de prévention - Veiller au maintien de l'ordre - Patrouiller à pied l'établissement - Satisfaire les besoins du client en offrant un excellent service à la clientèle - Surveiller les systèmes de détection des...


  • Joliette, Canada Les Galeries Joliette Full time

    **Offre d’emploi Agent(e) de sécurité** **Vos responsabilités**: - Effectuer des rondes périodiques - Inspecter les équipements de prévention - Veiller au maintien de l'ordre - Patrouiller à pied l'établissement - Satisfaire les besoins du client en offrant un excellent service à la clientèle - Surveiller les systèmes de détection des...

  • Agent(E) de Voyages

    4 days ago


    Joliette, Canada Club Voyages Albatros Full time

    Détenir un certificat de conseiller en voyages valide émis par l'OPC ainsi qu'une bonne connaissance de PC Voyages. Vous aurez à organiser les itinéraires de voyages des clients selon leurs besoins (avions, hôtels, voitures, assurances etc ) Procéder aux réservations et à l’émission des billets Apporter votre support à vos collègues de...


  • Joliette, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Développez votre carrière au Centre de services scolaire des SamaresLe Centre de services scolaire des Samares recherche un agent de bureau classe II pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offrira l'opportunité à un candidat motivé de faire croître sa carrière dans une institution scolaire axée sur la réussite de ses élèves.Description...


  • Joliette, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    Want to grow your career in a fun workplace that fosters autonomy? Looking for a work environment where you’ll make a difference in the organization’s growth? At Harnois Énergies, we fuel your motivation and turbo charge your development. That’s why we’re so successful. **Harnois Énergies. Right on** **We offer many benefits**: - A competitive...

  • Agent de Sécurité

    3 months ago


    Joliette, Canada Securitas Canada Ltd. Full time

    **Agent de sécurité à JOLIETTE (Quarts de JOUR/SOIR/NUIT)** Nous sommes actuellement à la recherche d’un agent de sécurité pour rejoindre notre équipe de sécurité dans le coin de Joliette **_Horaire de travail : _** - Quart de jour, de soir et de nuit. **_Responsabilités : _** - Observe et signale les activités et les incidents sur le site...


  • Joliette, Canada Acier Picard Full time

    **Passe au prochain pallier et obtient**: - Un salaire concurrentiel, des bonis de performance et des avantages sociaux intéressants - Un poste permanent dans le département des ventes et un horaire de jour stable, du lundi au vendredi - Un programme de formation complet et une initiation au monde de l’acier - L’accès à notre gym (psst ! c’est...


  • Joliette, Canada Acier Picard Full time

    **Voyager avec Groupe Picard c’est**: - Un salaire concurrentiel, des bonis de performance et des avantages sociaux intéressants - Un poste permanent dans le département des ventes et des horaires stables de jour, du lundi au vendredi - Un programme de formation complet et une initiation au monde de l’acier - L’accès à notre gym gratuitement - Un...