Spécialiste Réussite Client

2 weeks ago

Kirkland, Canada Contrôles Laurentide Full time

SPÉCIALISTE RÉUSSITE CLIENT - SPARTAKUS TECHNOLOGIES
- Venez vous joindre au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité sur notre territoire. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider l’industrie à prospérer dans l’Est du Canada.
- **Pourquoi faire partie de cette entreprise?**

**SANTÉ ET SÉCURITÉ**
- Allocation pour le conditionnement physique
- Programme d'aide aux employés
- Bénéfices de soins dentaires et médicaux

**DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE**
- Parcours de carrière personnalisé
- Programme de formation et de développement professionnel
- Remboursement des frais de scolarité

**RÉMUNÉRATION CONCURRENTIELLE**
- Supplément aux prestations parentales
- Programme de remboursement des frais de développement professionnel
- Actions de l'entreprise
- REER et CELI

**FIER D'ÊTRE**
- Palmarès des 100 meilleurs employeurs
- Les meilleurs employeurs de Montréal
- Les sociétés les mieux gérées au Canada

**Cela vous semble intéressant? Joignez-vous à nous**

Le spécialiste de la réussite client est responsable de l’implantation et de l'accroissement de l'adoption de Spartakus APM.
- Ce poste fait partie de l'équipe Spartakus Technologies, qui développe et déploie un logiciel de gestion de santé des actifs pour l’industrie. Le spécialiste de la réussite client joue un rôle clé dans le cycle de vie de la solution, de son implantation chez les clients jusqu’au renouvellement des contrats.
- **VOTRE CONTRIBUTION**
- Agir en tant qu'expert en la matière pour Spartakus APM, y compris le développement de la documentation liée à la formation des clients et des guides d'utilisation
- Aider les clients à trouver des utilisations créatives de notre solution pour répondre à leurs besoins de fiabilité
- Se déplacer occasionnellement sur site pour supporter l’implantation et la formation des utilisateurs de terrain (opérateurs, mécaniciens, techniciens de maintenance, fiabilistes, planificateurs)
- Faire preuve de jugement et d'initiative pour satisfaire et servir les parties prenantes
- Documenter les bons coups réalisés par nos clients grâce à notre solution
- Collaborer avec le spécialiste en vente technique sur la stratégie de sensibilisation pour accroître l'engagement des clients, favoriser l'adoption de nos solutions et maintenir des niveaux élevés de fidélisation de la clientèle
- Travailler avec l'équipe interne pour recueillir des informations sur le comportement des clients et les commentaires sur les produits pour stimuler la réussite des clients et la croissance de Spartakus Technologies

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS ESSENTIELLES POUR RÉUSSIR**
- Technicien ou bachelier ou expérience de travail équivalente
- 2 à 3 ans d'expérience dans la mise en œuvre, la réussite client et / ou la gestion de compte ou l'ingénierie de fiabilité
- Solutionneur de problèmes créatif qui peut imaginer et articuler des solutions aux problèmes complexes des clients
- Démontre constamment la capacité d'exprimer des pensées et des idées orales et écrites de façon claire et concise
- Approche entrepreneuriale qui construit et entretient des relations solides et durables à la fois en interne et en externe
- Expérience dans l'élaboration et la prestation, par téléphone et par courriel, de formation en ligne pour les clients, est un atout
- Excellente capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois; doit avoir une grande attention aux détails et à la précision
- Démontre constamment une forte volonté d'efficacité, la résolution de problèmes et l'exécution du travail en temps opportun et de manière axée sur la qualité
- Doit être bien organisé
- Doit bien fonctionner à travers plusieurs équipes: ventes, produit, technologie, marketing et support client
- Une connaissance de la maintenance ou de l'ingénierie de la fiabilité est souhaitable

**LIEU DE TRAVAIL**:
***Kirkland, Québec - disponible à voyager 20% du temps
- **À PROPOS DE LAURENTIDE**
- L'objectif de Laurentide est d'aider l'industrie à prospérer dans l'Est du Canada. Bien plus que des mots, nos valeurs nous poussent à penser autrement, à agir avec intégrité et à orienter notre futur dans la bonne direction. C'est en étant centré sur le client, la collaboration, les gens comptent, la soif de réussite et passion, la santé, la sécurité et l'environnement et, enfin, la confiance et la fiabilité que nous pouvons:

- **Inspirer le génie. Propulser l'industrie.**
- Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Nous souscrivons au principe d’équité en matière d’emploi._

  • Spécialiste Réussite Client

    6 days ago

    Kirkland, Canada Contrôles Laurentide Full time

    SPÉCIALISTE RÉUSSITE CLIENT - SPARTAKUS TECHNOLOGIES Venez vous joindre au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité sur notre territoire. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider l’industrie à prospérer dans l’Est du Canada. **Pourquoi faire partie de cette...

  • Rep. Ventes Auprès Des Spécialistes, Respiratoire

    4 weeks ago

    Kirkland, Canada Valeo Pharma Inc. Full time

    Valeo Pharma, une société pharmaceutique canadienne qui privilégie l'innovation et la croissance, recrute actuellement un représentant des ventes auprès des spécialistes, Respiratoire, pour rejoindre notre unité commerciale de produits en sante respiratoire. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails. Territoire assigné : Spécialistes -...

  • Spécialiste recouvrement et collection

    2 weeks ago

    Kirkland, Canada Randstad Canada Full time

    Titre : Spécialiste collection et recouvrementEmplacement : Kirkland, QCModèle : Hybride (3 jours au bureau, 2 jours de travail à domicile)Salaire : 55-63 000$/année37.5 heures/semaineType : PermanentNous sommes a a la recherche d'un candidat ayant un minimum de 5 ans d'expérience avec le recouvrement/collection pour joindre notre belle équipe...

  • Spécialiste Formation Et Développement

    1 month ago

    Kirkland, Canada Contrôles Laurentide Full time

    SPÉCIALISTE FORMATION ET DÉVELOPPEMENT Joignez-vous au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité sur notre territoire. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider l’industrie à prospérer dans l’Est du Canada. **Pourquoi faire partie de cette...

  • Spécialiste de La Mise en uvre Technique

    4 weeks ago

    Kirkland, Canada Merck Sharp & Dohme Full time

    Job Description Spécialiste de la mise en œuvre technique - Est du Canada La division Santé animale de notre entreprise, est le leader mondial en conception, développement, fabrication et livraison de solutions pour l’identification, le suivi et la traçabilité animale. Nos solutions fondées sur des données sont utilisées par les agriculteurs,...

  • Associé Expérience Client Kirkland

    4 weeks ago

    Kirkland, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 168772 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Expérience Client

    4 weeks ago

    Kirkland, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la...

  • Associé Principal Expérience Client

    7 days ago

    Kirkland, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 179478 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Principal Expérience Client Kirkland

    4 weeks ago

    Kirkland, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 168773 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Expérience Client

    1 month ago

    Kirkland, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 195826 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Spécialiste Qualité

    4 weeks ago

    Kirkland, Canada Valeo Pharma Inc. Full time

    Valeo Pharma, une société pharmaceutique canadienne qui privilégie l'innovation et la croissance, recrute actuellement un **spécialiste qualité et conformité**, pour rejoindre notre département d’affaires réglementaires. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails. **RÉSUMÉ DU POSTE** Contribuer à l'établissement et au maintien d'un haut...

  • Spécialiste de La Santé Et de La Sécurité

    1 month ago

    Kirkland, Canada Contrôles Laurentide Full time

    SPÉCIALISTE EN SANTÉ, SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT Venez-vous joindre au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité de l'Est du Canada. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider nos clients à atteindre leur meilleur potentiel. **Pourquoi faire partie de cette...

  • Représentant(E) Auprès Des Spécialistes

    1 month ago

    Kirkland, Canada Organon Full time

    **Le Poste** Relevant du chef national des affaires, le représentant auprès des spécialistes, Santé de la femme, est responsable de l’atteinte des objectifs annuels de vente et d’affaires au sein de son territoire. L’atteinte de ces objectifs s’effectue en partenariat avec des médecins et d’autres professionnels de la santé à l’intérieur...

  • Spécialiste, Accès Des Patients

    1 month ago

    Kirkland, Canada Merck Sharp & Dohme Full time

    Job Description Notre équipe de l’accès au marché surveille les données démographiques et développe des solutions permettant aux patients d’accéder à nos médicaments. Nous agissons à la fois comme éducateurs et défenseurs de nos produits, procédés et pratiques qui nous aident à révolutionner la manière dont nos médicaments créent de...

  • Spécialiste Hypothécaire

    4 weeks ago

    Kirkland, Canada Banque de Montréal Full time

    3190 boul St-Charles Kirkland Québec,H9H 3C1 Cultiver, faire croître et gérer les relations avec un réseau de sources d’indications de clients en vue de générer des occasions de ventes de nouveaux prêts hypothécaires et d’accroître la part de BMO sur le marché de financement à l’habitation. Repérer activement les occasions d’affaires et...

  • Associé Expérience Client

    4 weeks ago

    Kirkland, Canada Banque Scotia Part time

    Numéro de la demande: 195826 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Expérience Client

    2 weeks ago

    Kirkland, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 198369 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la...

  • Associé Expérience Client

    3 weeks ago

    Kirkland, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 198369 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité....

  • Associé Expérience Client

    2 weeks ago

    Kirkland, Canada Banque Scotia Part time

    Numéro de la demande: 198369 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Expérience Client

    3 weeks ago

    Kirkland, Canada Scotiabank Full time

       Numéro de la demande: 198369 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...