Chef D’équipe

2 months ago


Montréal, Canada CGI Full time

CGI - centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.

Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de 55 000 clients

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

**Nous sommes prêts pour vous**:

- Continuez d’apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada;
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible;
- Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail);
- Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi;
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
- Accès au régime d’achat d’actions, plan de participation aux profits dès la première journée;
- Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances, télémédecine, et bien plus

Vous devrez suivre une formation payée de cinq (5) semaines à temps complet pour ce poste.
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui - l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Fonctions et responsabilités
Vous aiderez les gens et exercerez une influence positive. Vous apporterez une touche humaine dans la relation entre les clients et l’entreprise. Vous guiderez les membres dans leurs activités quotidiennes. Durant une journée type, vous accomplirez les tâches suivantes:

- Coordonner différentes activités opérationnelles, au sein du secteur de la paie téléphone;
- Évaluer la qualité des appels et la productivité;
- Préparer et diffuser les évaluations;
- Participer à différentes rencontres opérationnelles et s’impliquer dans divers projets d’entreprise;
- Planifier quotidiennement les horaires selon les besoins opérationnels;
- Veiller au respect des niveaux de services préétablis;
- Veiller à l’établissement et au maintien des processus de travail permettant l’optimisation du secteur;
- Assurer un service de haute qualité à nos clients;
- Organiser et participer au développement et à la formation des ressources;
- Diffuser les communications pertinentes au bon fonctionnement des opérations;
- Anticiper les évènements et les fluctuations de volumes de travail afin d’y préparer l’équipe;
- Assurer que l’exécution des différentes tâches respecte nos niveaux de services;
- Effectuer la gestion des plaintes et réclamations de la clientèle;
- Assurer la planification et les besoins en formations.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Diplôme d’études universitaires de niveau baccalauréat ou combinaison d’expérience équivalente;
- Un minimum de deux années d’expérience en supervision;
- Expérience en service à la clientèle en centre d’appels;
- Capacité à supporter le stress tout en gardant une attitude positive;
- Capacité a travaillé dans une équipe comptant 40 à 50 personnes;
- Aptitude marquée pour le travail d’équipe et de l’organisation;
- Flexibilité et grande ca


  • Chef D’équipe

    1 week ago


    Montréal, Canada Louis Vuitton Full time

    POSTE Louis Vuitton est à la recherche d’un chef d’équipe motivé et axé sur le client pour son équipe de Royalmount qui sera bientôt créée! En tant que chef d’équipe, vous serez un ambassadeur de la marque; vous aiderez le directeur de magasin ou les responsables d’équipe à encadrer et à former l’équipe, à établir des relations...


  • Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Notre Vision**: Être le leader mondial des parcs d’attractions **Notre Mission**: Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous **La Ronde est à la recherche de**: Chef d’équipe boutique **Mandat général**: Sous l’autorité du superviseur boutiques, le chef d’équipe à la responsabilité de la surveillance et de la direction d’un...


  • Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client, un détaillant canadien est à la recherche d’un chef d’équipe pour leur centre de distribution situé à Montréal. Objectif du poste Relevant du superviseur d’assemblage, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidienn


  • Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client, un détaillant canadien est à la recherche d’un chef d’équipe pour leur centre de distribution situé à Montréal. Objectif du poste Relevant du superviseur d’assemblage, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidienn


  • Montréal, Canada Jardin Dion Full time

    **Pourquoi Jardin Dion ?**: Jardin Dion est une entreprise familiale solidement établie qui connait une croissance soutenue et audacieuse. Tu évolueras dans un environnement stimulant avec des possibilités d’avancement à la hauteur de tes talents ! On t’offre un emploi sur la rive nord, dans une ambiance agréable et dynamique. Tu sauras aisément...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Chef D’équipe

    2 months ago


    Montréal, Canada Les Entreprises Michaudville Full time

    **Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre** **Être chef d’équipe - mécanicien.ne (fin de semaine) chez Michaudville c’est**: - Répartir les tâches aux...


  • Montréal, Canada YM Inc. Full time

    Si vous avez une passion pour la mode éphémère, **Amnesia** **est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un** Chef d’équipe de vent à temps-partiel **qui se joindra à notre formidable équipe à la boutique de **Carrefour du Nord.** **Vous reconnaissez-vous?**: - Un minimum d’une année d’expérience dans un...


  • Montréal, Canada Dans la rue Full time

    Le(la) chef d’équipe de l’équipe de nuit assure un travail d’intervention psychosociale auprès des jeunes fréquentant le Bunker et supervise les intervenants de l’équipe de nuit. Il(elle) occupe des responsabilités de gestion de projets lorsque nécessaire et est une personne ressource pour ses collègues de travail. Il agit dans le respect des...


  • Montréal, Canada Les Entreprises Michaudville Full time

    **Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre** CHEF D’ÉQUIPE EN SIGNALISATION ROUTIÈRE **Être chef d’équipe en signalisation routière chez Michaudville...

  • Chef D’équipe

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Fondation Chez Doris Full time

    **Chef d’équipe - Programme de logement** - **Chez Doris**_ est à la recherche d'une personne ambitieuse, responsable, organisée, flexible, créative et expérimentée en intervention pour devenir chef d’équipe de son programme de logement. Tu auras la charge de superviser le programme PSL, de relogement rapide et de logement pour femmes...

  • Chef D’équipe

    1 month ago


    Montréal, Canada Communauto Full time

    Chef d’équipe - d’agent sur la route Poste permanent - temps plein - en présentiel Vous êtes un leader passionné par la gestion d’équipe et la prestation d’un excellent service à la clientèle? Nous recherchons un chef d’équipe pour encadrer notre équipe d’agents sur la route. **Responsabilités**: Animer et préparer les formations...

  • Chef D’équipe

    2 months ago


    Montréal, Canada AXA Partners Full time

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: Sous la supervision du Head of Legal & Legal Operations Manager, Le Chef d’Équipe - Assistance Légale est chargé de superviser l’ensemble de l’équipe d’Avocats de l’assistance juridique dans la réalisation de ses tâches quotidiennes. En...


  • Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow **Sommaire** Relevant du Directeur Transport, le chef d’équipe ou la chef d’équipe aura comme principales tâches de former, d’encadrer et de motiver une équipe de travail. Il ou elle aura la charge de guider et de supporter les membres de son équipe afin d’assurer une bonne gestion de la boîte courriels. **Principales...

  • Chef D’équipe

    1 month ago


    Montréal, Canada Fondation Chez Doris Full time

    **Chef d’équipe - Programme de logement et gestion financière** - **Chez Doris**_ est à la recherche d'une personne ambitieuse, responsable, organisée, flexible, créative et expérimentée en intervention pour devenir chef d’équipe de son programme de logement. Tu auras la charge de superviser le programme PSL, de relogement rapide et de logement...


  • Montréal, Canada Carrement tarte Full time

    **Carrément Tarte**, marque de pâtisserie gourmet reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses produits est à la recherche de son prochain "chef d’équipe sucré" ! Notre métier c’est la pâte à tarte ! Nous fabriquons des produits artisanaux déclinés en tartes ou quiches. "Chef d’équipe sucré" veut donc dire, responsable d’une...


  • Montréal, Canada Reel FX Full time

    **Description du poste** Relevant directement du superviseur rigging, le titulaire de ce poste est chargé de concevoir, de créer et de maintenir des squelettes des personnages, des véhicules et des accessoires qui permettent à l’Animation d’obtenir les résultats désirés. Il est également chargé de communiquer avec d’autres chefs d’équipe...


  • Montréal, Canada Stratécom Full time

    **À propos de nous** Avec l'aide d'une équipe de professionnelle axée sur la collaboration d'équipe, le but premier de stratéCom est de fournir à ses clients les outils nécessaires et les solutions concrètes à l’atteinte de leurs objectifs de développement commercial. Points clés de notre environnement de travail: - Environnement de...

  • Chef D’équipe

    2 days ago


    Montréal, Canada GHD Full time

    **Chef d’équipe - Hygiène industrielle, santé sécurité environnement** GHD est l’une des principales entreprises de services professionnels au monde dans les marchés de l’eau, de l’énergie et des ressources, de l’environnement, des bâtiments et propriétés ainsi que du transport. Entièrement détenue par ses employés, GHD fournit des...


  • Montréal, Canada CAE Inc. Full time

    Role and Responsibilities Le groupe des Approvisionnements indirects cherche à embaucher un professionnel expérimenté ayant une formation en approvisionnements ou domaine connexe pour diriger l’équipe d’approvisionnements des services d’affaires au sein de la section Services d’affaires et TI. Principales responsabilités Responsabilités de...