Agent(E) Service Clientèle Et Animateur(Trice)

3 weeks ago

Montréal, Canada Loisirs & Culture Sud-Ouest Full time

**Description du poste**

Loisirs & Culture Sud-Ouest (LCSO) est à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle et animateur(trice) multitâches avec un profil sportif pour ses activités au Centre Saint-Charles.

LCSO est un organisme à but non lucratif qui a pour mission d’offrir à la population du Sud-Ouest une programmation variée, accessible à tous et de grande qualité. Nous offrons, entre autres, des activités de loisirs, de sports et des activités culturelles pour tous âges, un camp de jour, un programme après-l ’école pour les enfants de 6 à 12 et des ligues sportives.

**Tâches et responsabilités**:
Relevant de la direction, l’agent(e) de service à la clientèle et animateur(rice) multitâches devra:

- Répondre aux appels et aux visites des clients;
- Enregistrer les inscriptions dans les systèmes informatiques;
- Animer entre 2 et 5 activités auprès des enfants durant ses horaires de travail;
- S’impliquer dans la mise en place de la programmation des activités
- Coordonner les fêtes d’enfants de l’organisme, les animer selon les cas;
- Comptabiliser les paiements en comptant, débit, crédit et spécimen chèque;
- Coordonner les activités ayant lieu pendant ses shifts;
- Représenter l’organisme occasionnellement dans des activités et des événements;
- Assister la gestionnaire de projets dans le projet de réaménagements des salles multifonctionnelles;
- Aider à la rédaction des demandes de soumissions, de commandites et de subventions;
- Collaborer à l’organisation d’événements au profit de l’organisme;
- Collaborer à la gestion des médias sociaux et aux envois d’infolettres;
- Supporter les coordonnatrices du service à la clientèle et l’équipe de gestion dans leurs tâches quotidiennes;
- Entretenir de solides relations avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle;
- Régler les plaintes des clients, gérer les fichiers de la base de données et rédiger les rapports périodiques sur les problèmes liés au service à la clientèle;
- Faire de la saisie de données et effectuer la recherche nécessaire à la résolution des problèmes de la clientèle;
- Assurer la communication avec les animateurs, la clientèle et la direction;
- Participer aux réunions de coordination;
- Toutes autres tâches connexes.

**Compétences**:

- Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft (Word, Excel et Power Point particulièrement);
- Facilité à apprendre de nouveaux logiciels;
- À l’aise avec les chiffres;
- Proactif avec une bonne capacité d'adaptation;
- Sens du service à la clientèle;
- Excellentes aptitudes de communication (écrite et parlée);
- Attentif aux détails et esprit analytique;
- Sens des responsabilités;
- Courtoisie;
- Esprit d'équipe;
- Autonome et flexible;
- Habiletés, connaissances et/ou études en arts, arts plastiques, cuisine, théâtre et musique, entre autres.

**Expérience**:

- Études dans un domaine pertinent : essentiel.
- Expérience en service à la clientèle : essentiel.

**Exigences**:

- Vous devrez avoir 18 ans et plus.
- Français écrit et parlé impeccable.
- Maîtrise de l’anglais parlé et écrit.
- Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft (précisément Outlook, Word, Excel et PowerPoint).

**Conditions de travail**:
Horaire de travail possible:

- Poste flexible du lundi au dimanche.
- Horaire comprenant des périodes de soir et de fin de semaine.
- De 20 à 40 heures par semaine.
- 5 à 6 jours de travail.
- Une flexibilité dans les disponibilités est de mise.
- Salaire selon expérience, à discuter.
- Candidats(es) éligibles à une subvention salariale invités(ées) à postuler (subvention salariale d'Emploi Québec).

Type d'emploi : Temps Plein

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 17,00$ à 19,00$ par heure

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,00$ à 19,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 10 heures
- 4 Heures
- 8 Heures
- Heures supplémentaires
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Mesures COVID-19:
Mesures COVID-19:
Les mesures sanitaires mises en place respecteront l'évolution de la situation concernant la covid-19.

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous en mesure de faire le trajet entre votre domicile et Montréal, QC pour ce poste dès maintenant?
- Ce poste comporte des horaires de fin de semaine les samedis et dimanches, est-ce que cela vous convient?

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
- animation d'activité physique: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Certificat RCR (Souhaité)

Disponibilité:

- Travail en soirée (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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  • Animateur(Trice) de Basketball

    1 month ago

    Montréal, Canada Service des loisirs St-Clément Full time

    Le service des loisirs St-Clément est à la recherche d'un(e) animateur(trice) de basketball pour des jeunes de 6 à 12 ans durant la session de printemps 2023. **Principales fonctions** - Sous l’autorité de la coordonnatrice du centre:_ - Préparer les activités sportives; - Planifie, organise et anime les cours de basketball - Encadre les jeunes et...

  • Animateur(Trice) de Robotique Pour Enfants

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    Montréal, Canada Service des loisirs Angus-Bourbonnière Full time

    **ANIMATEUR (TRICE) DE ROBOTIQUE (Légo)** CENTRE GABRIELLE-ET-MARCEL LAPALME **SERVICE DES LOISIRS ANGUS-BOURBONNIÈRE** Le SLAB est un organisme ancré dans le quartier Rosemont depuis 1966 qui offre à la communauté des activités physiques, sportives, culturelles et récréatives diversifiées, accessibles et de qualité. Situé au 2e étage d’un...

  • Animateur(Trice) - Clientèle à Besoins

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    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Animateur(trice) - clientèle à besoins particuliers -Organisation -Arrondissement d’Anjou / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Banque d'heures -Période d'inscription -Du 27 février au 30 mars 2023 -Salaire **Taux horaire (2023) : 17,06 $ | Groupe de...

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    1 month ago

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    **Titre du poste**: Guide animateur(trice) + Préposé billetterie **Entreprise **:Le Petit Navire **Lieu **:Quai Jacques-Cartier, Vieux-Port de Montréal **Rémunération **:19$/heure + pourboire Tu souhaites vivre une expérience unique et faire partie d’un équipage chaleureux, dans un cadre de travail où l’environnement est prioritaire ? Pour ses...

  • Animateur(Trice) Parascolaire

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Tonus! Full time

    Depuis 15 ans, nous permettons aux personnes, de 2 à 99 ans, venant de partout au Québec, de bouger sur une base régulière dans leur environnement quotidien. Nous offrons des services de gestion et d’interventions en activité physiques adaptés, diversifiés et motivants. Les activités parascolaires Tonus ! prône l’apprentissage d’habiletés...

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    4 weeks ago

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  • Surveillant(E) Animateur(Trice)

    1 month ago

    Montréal, Canada Société Emmanuel-Grégoire Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE - SURVEILLANT ANIMATEUR (TRICE)** Temps partiel ou temps plein (jour, soir, nuit de semaine et de fin de semaine) **Qui sommes-nous?** La Société Emmanuel-Grégoire est un organisme à but non lucratif qui possède trois maisons de transition dans l’est de la ville de Montréal. Plus spécifiquement, elle offre un hébergement...

  • Animateur (Trice)

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    Montréal, Canada Loisirs récréatifs et communautaires de Rosemont Full time

    Les Loisirs récréatifs et communautaires de Rosemont est un organisme à but non lucratif qui offre plusieurs camps de jour dans l’arrondissement de Rosemont - La Petite Patrie. **SI TU ES PRÊT OU PRÊTE À**: - Vivre **une expérience de travail inoubliable** qui te permettra d’avoir accès à un emploi cet été; - Être **un modèle pour les...

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    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Animateur(trice) responsable sports et loisirs -Organisation -Arrondissement d’Ahuntsic-Cartierville / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division des sports et loisirs -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période...

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    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

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  • Animateur(Trice) Intervenante

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Animateur(trice) responsable sports et loisirs **Organisation** Arrondissement d’Ahuntsic-Cartierville / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division des sports et loisirs / Section des installations **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à...

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    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

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  • Agente Au Service à La Clientèle

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    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Animateur-trice Camp de Jour

    1 month ago

    Montréal, Canada GCC la violence ! Full time

    Animateur-trice \ Camp de jour **Le GCC La Violence a pour mission de prévenir la violence et la criminalité en effectuant la promotion des comportements pacifiques et des solutions de rechange à la violence. Nos volets d’action, pouvant être complémentaires, nous permettent d’agir auprès des jeunes et leur famille dans plusieurs sphères de vie....

  • Animateur(Trice) Scientifique

    1 week ago

    Montréal, Canada Technoscience Région métropolitaine Full time

    **Animateur(trice) Scientifique - Technoscience** **Venez à la rencontre des scientifiques en herbe !** **Participez à la promotion de la culture scientifique auprès de la jeunesse québécoise en tant qu’animateur ou animatrice scientifique!** Organisme membre du Réseau Technoscience, Technoscience Région métropolitaine a pour mission de cultiver...