Agent(E) Service Technique

2 days ago


L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

**Amisco** est un leader nord-américain dans la conception et la fabrication de meubles destinés aux marchés résidentiel et commercial. Située à L'Islet, à 15 minutes de Montmagny, nous t’offrons un environnement où le mot passion et travail d’équipe sont à l’honneur. Nous sommes fiers d'être une entreprise faisant partie des _Sociétés les mieux gérées_. Derrière la marque Amisco, notre équipe dynamique veille à la réputation de fiabilité, de qualité sans compromis et d’amélioration continue dans les produits et services. La grande famille d’Amisco se surpasse depuis maintenant plus de 65 ans.
- **Le titulaire du poste agira en tant que personne ressource pour le traitement des dossiers du service après-vente. Il sera responsable des demandes techniques des clients et devra les analyser pour fournir un service à la clientèle de qualité. Vous souhaitez faire partie de la solution et aimez faire rayonner la marque ? Ne cherchez pas plus longtemps et venez discuter avec nous **_

**La journée d’un(e) agent(e) au service technique ressemble à**:

- Traiter les demandes de service;
- Donner des conseils aux clients sur les méthodes d’assemblage des produits;
- Tester l’assemblage des produits à l’occasion ;
- Informer le département de la Qualité des demandes des clients;
- Interagir avec les départements Service à la clientèle et Production afin de faire le lien entre le client et l’usine;
- Participer aux rencontres d’analyse de problèmes;
- Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec l’emploi.

**Est-ce que vous êtes la personne que nous recherchons ?**
- Détenir un diplôme de secondaire 5 ou l’équivalent;
- Bilinguisme anglais et français essentiel (90% des communications verbales et écrites avec les clients sont en anglais);
- Connaissance de la suite Office;
- Être à l’aise dans un environnement informatique de type ERP, un atout.

**Êtes-vous d’accord qu’un(e) agent(e) au service technique doit**:

- Avoir des aptitudes pour le service à la clientèle;Avoir des aptitudes techniques pour le support aux consommateurs (téléphone et courriel);
- Avoir la capacité à travailler en équipe;
- Être en mesure de travailler sous pression;
- Être réactif face à l’urgence client;
- Avoir des aptitudes pour le travail manuel afin de bien comprendre la problématique du client et le supporter.

**Vous vous demandez ce que nous pouvons vous apporter ?**
- Un salaire à la hauteur de qui vous êtes
- Un emploi permanent où « l’horaire d’été » est toujours en place Terminer à midi le vendredi, ça vous tente ?
- Des assurances collectives pour vos besoins : médicaments, dentaire, invalidité et vie ;
- Régime de retraite avec participation d’Amisco - Une retraite, ça se planifie
- Télémédecine pour toute la famille Un médecin disponible en consultation virtuelle 24h/24h ;
- Un régime retraite avec Fondaction
- Navette Lévis-L’Islet disponible ;
- Programme d’achat de produits Amisco - Être fier de son produit, c’est aussi d’être un bon ambassadeur.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

    _Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le titulaire du poste est responsable de la gestion des opérations du service à la clientèle. Cette personne sera garante de la fluidité de réception et du traitement des diverses commandes et des demandes d’information inhérentes à ces étapes de notre chaîne de valeur. Vous...


  • L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

    **Amisco** est un leader nord-américain dans la conception et la fabrication de meubles destinés aux marchés résidentiel et commercial. Située à L'Islet, à 20 minutes de Montmagny et fondée en 1954, l'entreprise fabrique des produits de haute qualité, personnalisables et au design actuel. Sous la responsabilité de la chef d’équipe du...


  • L'Islet, Canada Ouellet Canada inc. Full time

    Tu aimes le service à la clientèle et le travail de bureau? Tu es organisé, efficace et tu communiques bien en français et en anglais? Tu veux faire partie du succès d’une entreprise québécoise reconnue par ses clients? En tant qu'agent de service après-vente, tu seras responsable de fournir un excellent soutien à nos clients en gérant les...


  • L'Islet, Canada Amisco Full time

    Sous la responsabilité du Coordonnateur à l’Infrastructure des Technologies de l’Information, le titulaire du poste participera à l’administration de l’infrastructure réseau d’Amisco ; tout en assurant un support aux usagers internes. La personne que nous recherchons est enthousiaste d’apprendre et de parfaire ses connaissances sur les...


  • l'islet, Canada Amisco Full time

    Sous la responsabilité du Coordonnateur à l’Infrastructure des Technologies de l’Information, le titulaire du poste participera à l’administration de l’infrastructure réseau d’Amisco ; tout en assurant un support aux usagers internes. La personne que nous recherchons est enthousiaste d’apprendre et de parfaire ses connaissances sur les...


  • L'Islet, Canada Excelso Full time

    **Poste convoité : Préposé(e) au service alimentaire/ Cafétéria*** Spécialisée dans les services alimentaires, Excelso accompagne les entreprises dans l’atteinte de leurs objectifs en gérant pour eux l’ensemble de la restauration collective et des besoins qui y sont reliés; repas et collations, service de distributrices et traiteur. Reconnu...


  • L'Islet, Canada Carrefour jeunesse-emploi Région L'Islet Full time

    _Le Carrefour jeunesse-emploi de la MRC de L’Islet_ est un organisme communautaire à but non lucratif dynamique qui offre des services aux jeunes adultes de 15-35 ans de la MRC de L’Islet. Nous recherchons une personne qui aime animer des groupes et planifier des projets principalement avec les écoles secondaires du territoire et les...


  • L'Islet, QC, Canada Amisco Full time

    Sous la responsabilité du Coordonnateur à l’Infrastructure des Technologies de l’Information, le titulaire du poste participera à l’administration de l’infrastructure réseau d’Amisco ; tout en assurant un support aux usagers internes. La personne que nous recherchons est enthousiaste d’apprendre et de parfaire ses connaissances sur les...


  • L'Islet, Canada Groupe Servicepro net Full time

    Chez Groupe Servicepro Net, nous offrons des services personnalisés aux entreprises pour l’entretien, la maintenance et les réparations d’immeubles, intérieurs et extérieurs, incluant les espaces verts. Depuis 2000, notre réussite repose non seulement sur une équipe hautement spécialisée et continuellement en formation, mais aussi sur les...


  • L'Islet, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full time

    Compétences requisesPour ce poste, nous recherchons un.e candidat.e ayant une bonne aisance à interagir avec le public. Cela signifie que tu es capable de bien communiquer avec les clients et de fournir un excellent service.Aisance à traiter les paiements en caisse;Capacité à gérer les transactions et les remises si nécessaire;Connaissance des...


  • L'Islet, Canada C.A.R.E. Montmagny-L'Islet Full time

    Aimerais-tu faire progresser ta carrière de machiniste? Es-tu prêt à rejoindre une équipe dynamique où tes compétences en programmation et ton expertise en usinage seront au cœur de projets stimulants et innovants?Le C.A.R.E. Montmagny-L’Islet est à la recherche d’un(e) PROGRAMMEUR-MACHINISTE passionné(e) par l’usinage de précision et...


  • L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

    _Sous la responsabilité du directeur de production, Le titulaire du poste est rattaché directement à la production et son rôle consiste à soutenir les activités de production pour les produits déjà lancés afin d’atteindre les objectifs d’opérations par la résolution rapide de problématiques._ **La journée d’un(e) technicien(ne) support...


  • L'Islet, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full time

    Le Dépanneur Sprint, une entreprise familiale de 3e génération, lance un appel à candidature pour le poste de vendeur caissier de soirée. Nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et travailler dans un environnement convivial.**Salaire et avantages :**Un salaire horaire de 16.75 $;Une prime de 100 $ pour...


  • L'Islet, Canada Umano Medical Full time

    Tu es un(e) passionné(e) du transport ou de la douane? Ta place est parmi nous. On recherche quelqu'un qui carbure aux défis et qui excelle dans un environnement dynamique et innovant. En joignant l'équipe de logistique tu seras au cœur de multiples projets visant à faire rayonner l'entreprise, tant au Canada qu'à l'international.Plus précisément,...


  • L'Islet, Canada Umano Medical Full time

    Tu es un(e) passionné(e) du transport ou de la douane? Ta place est parmi nous. On recherche quelqu'un qui carbure aux défis et qui excelle dans un environnement dynamique et innovant. En joignant l'équipe de logistique tu seras au cœur de multiples projets visant à faire rayonner l'entreprise, tant au Canada qu'à l'international.Plus précisément,...


  • L'Islet, Canada Amisco Full time

    Le titulaire du poste, relevant du vice-président opérations, est en charge des volets de planification, production et services manufacturiers afin de supporter l’organisation dans l’atteinte des objectifs stratégiques. Il travaille en étroite collaboration avec les départements de recherche et développement, ressources humaines, informatique,...


  • L'Islet, Canada Umano Medical Full time

    Tu es un(e) passionné(e) du transport ou de la douane? Ta place est parmi nous. On recherche quelqu'un qui carbure aux défis et qui excelle dans un environnement dynamique et innovant. En joignant l'équipe de logistique tu seras au cœur de multiples projets visant à faire rayonner l'entreprise, tant au Canada qu'à l'international.Plus précisément,...


  • L'Islet, Canada Umano Medical Full time

    Tu es un(e) passionné(e) du transport ou de la douane? Ta place est parmi nous. On recherche quelqu'un qui carbure aux défis et qui excelle dans un environnement dynamique et innovant. En joignant l'équipe de logistique tu seras au cœur de multiples projets visant à faire rayonner l'entreprise, tant au Canada qu'à l'international.Plus précisément,...


  • L'Islet, Quebec, Canada Dépanneur Sprint Full time

    À propos de notre entrepriseDépanneur Sprint, une entreprise familiale de 3e génération, vous offre un environnement de travail unique où l'expertise et la passion se rejoignent.Salaire et avantagesNous offrons un salaire à l'embauche de 16.75 $/h, ainsi que plusieurs avantages uniques pour nos employés :Prime de 100 $ pour chaque recommandation...


  • l'islet, Canada Umano Medical Full time

    Tu es un(e) passionné(e) du transport ou de la douane? Ta place est parmi nous. On recherche quelqu'un qui carbure aux défis et qui excelle dans un environnement dynamique et innovant. En joignant l'équipe de logistique tu seras au cœur de multiples projets visant à faire rayonner l'entreprise, tant au Canada qu'à l'international.Plus précisément,...