Current jobs related to Agent(E) Au Service Après-vente - L'Islet - Ouellet Canada inc.


  • L'Islet, Canada Ouellet Canada Full time

    **Intitulé du poste**: - Agent.e au service après-vente **Contrat**: - Bureau - Employé régulier **Description du poste**: - Ouellet Canada Inc. est un manufacturier québécois qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique. Avec plus de 50 ans d’histoire, notre entreprise familiale est un fleuron de...


  • L'Islet, Canada Innovair Solutions Full time

    Ouellet Canada Inc. est un manufacturier québécois qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique. Avec plus de 50 ans d'histoire, notre entreprise familiale est un fleuron de Chaudière-Appalaches. Membre d'Innovair Solutions, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024, notre entreprise s'étend à...


  • L'Islet, Canada Innovair Solutions Full time

    Ouellet Canada Inc. est un manufacturier québécois qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique. Avec plus de 50 ans d'histoire, notre entreprise familiale est un fleuron de Chaudière-Appalaches. Membre d'Innovair Solutions, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024, notre entreprise s'étend à...


  • L'Islet, Canada Innovair Solutions Full time

    Ouellet Canada Inc. est un manufacturier québécois qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique. Avec plus de 50 ans d'histoire, notre entreprise familiale est un fleuron de Chaudière-Appalaches. Membre d'Innovair Solutions, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024, notre entreprise s'étend à...


  • L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

    **Amisco** est un leader nord-américain dans la conception et la fabrication de meubles destinés aux marchés résidentiel et commercial. Située à L'Islet, à 20 minutes de Montmagny et fondée en 1954, l'entreprise fabrique des produits de haute qualité, personnalisables et au design actuel. - L’agent(e) administratif(ve) et service technique, sous...


  • L'Islet, QC, Canada Innovair Solutions Full time

    Ouellet Canada Inc. est un manufacturier québécois qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique. Avec plus de 50 ans d'histoire, notre entreprise familiale est un fleuron de Chaudière-Appalaches. Membre d'Innovair Solutions, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024, notre entreprise s'étend...


  • L'Islet, QC, Canada Innovair Solutions Full time

    Ouellet Canada Inc. est un manufacturier québécois qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique. Avec plus de 50 ans d'histoire, notre entreprise familiale est un fleuron de Chaudière-Appalaches. Membre d'Innovair Solutions, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024, notre...


  • L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

    _Sous la supervision du Coordonnateur Ecommerce, le titulaire du poste travaillera en collaboration avec les détaillants web afin de s’assurer de la gestion des commandes, du service à la clientèle, de l’ajout des produits Amisco sur les sites partenaires et de la continuité de nos affaires en ligne._ **La journée d’un(e) Agent(e) service à la...


  • L'Islet, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • L'Islet, Canada Amisco Full time

    **Sommaire de la fonction**: Sous la responsabilité du président, le vice-président Marketing et Innovation a pour rôle de stimuler la croissance des ventes tout en agissant en tant que gardien de la marque et en s’assurant de mettre en place les éléments requis pour générer une expérience client positive à toutes les étapes du processus. **Le...


  • L'Islet, Quebec, Canada NAPA AUTOPRO - Garage Rock Caron, Centre de l'auto Port-Joli, Garage GMP Full time

    Rejoignez notre équipe d'aventuriers automobiles ! En tant que spécialiste des ventes automobiles, vous serez chargé(e) de vendre les véhicules de notre entreprise à nos clients. Vous devrez posséder une excellente connaissance du marché automobile et savoir présenter les produits de manière convaincante.Vous travaillerez en étroite collaboration...


  • L'Islet, Canada Les Industries Amisco Full time

    **_Le titulaire du poste agira en tant que responsable de la saisie des commandes dans notre système ERP. Vous serez la personne ressource qui débute notre processus de mise en commande. On vous reconnaît pour votre rigueur, votre esprit d’analyse et votre goût pour les choses bien faites? Ne cherchez pas plus longtemps et venez discuter avec nous...


  • L'Islet, Canada Fonderie Poitras Ltée Full time

    Nous sommes à la recherche d’un (e) coordonnateur (trice) marketing dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe. En tant que coordonnateur marketing vous serez responsable de la planification, de l’exécution et du suivi des campagnes marketing afin de promouvoir nos produits et accroitre la visibilité sur nos différentes...


  • L'Islet, Canada Umano Medical Full time

    Tu rêves d'un emploi diversifié et dynamique ? Tu adores dépasser tes limites ? Ta place est parmi nous. On recherche quelqu'un de responsable, passionné et prêt à relever de nouveaux défis. **Tes défis** Tes journées seront variées, mais si on avait à choisir 3 mots pour décrire ton rôle, voici comment on s’y prendrait: - **ANALYTIQUE**:...


  • L'Islet, Canada Innovair Solutions Full time

    Ouellet Canada Inc. est un manufacturier québécois qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique. Avec plus de 50 ans d'histoire, notre entreprise familiale est un fleuron de Chaudière-Appalaches. Membre d'Innovair Solutions, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024, notre entreprise s'étend à...


  • L'Islet, Canada Amisco Full time

    **Sommaire de la fonction**: Le titulaire du poste assurera un support à celle-ci dans toutes ses sphères d’activités tant au niveau de la création et du design, la mise en forme technique et la vigie des tendances. **La journée d’un(e) Designer de produits ressemble à**: - Être à l’affût et assurer une vigie sur les tendances à...


  • l'islet, Canada Fonderie Poitras Full time

    Tu aimerais te joindre une entreprise en pleine expansion qui offre un environnement sécuritaire, dynamique, rempli de défis dans lequel tu pourras évoluer à la hauteur de tes ambitions? PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Bien plus que du meulage! Le préposé à la finition est à la fin de la chaine de production et s’assure que ce qui sera...


  • L'islet, Canada Fonderie Poitras Full time

    Tu aimerais te joindre une entreprise en pleine expansion qui offre un environnement sécuritaire, dynamique, rempli de défis dans lequel tu pourras évoluer à la hauteur de tes ambitions? PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Bien plus que du meulage! Le préposé à la finition est à la fin de la chaine de production et s’assure que ce qui sera...


  • L'Islet, Canada Fonderie Poitras Full time

    Tu aimerais te joindre une entreprise en pleine expansion qui offre un environnement sécuritaire, dynamique, rempli de défis dans lequel tu pourras évoluer à la hauteur de tes ambitions? PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Bien plus que du meulage! Le préposé à la finition est à la fin de la chaine de production et s’assure que ce qui sera...


  • L'Islet, Canada Groupe Giroux-Drouin Full time

    Un poste d'**Assistant(e)-technique **est disponible dès maintenant sein de la pharmacie Uniprix A. Giroux & P. Drouin Inc, situé à L'Islet et Cap-St-Ignace. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos habiletés en mathématiques et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance, veiller au bien-être et la satisfaction des...

Agent(E) Au Service Après-vente

1 month ago


L'Islet, Canada Ouellet Canada inc. Full time

Tu aimes le service à la clientèle et le travail de bureau?

Tu es organisé, efficace et tu communiques bien en français et en anglais?

Tu veux faire partie du succès d’une entreprise québécoise reconnue par ses clients?

En tant qu'agent de service après-vente, tu seras responsable de fournir un excellent soutien à nos clients en gérant les demandes de garantie, en suivant les réclamations et en assurant le suivi des contrats de service. Tu joueras un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et de leur fidélisation.

**Responsabilités**:

- Examiner les demandes de garantie des thermopompes provenant des consommateurs et installateurs afin de déterminer avec l’équipe technique HVAC la marche à suivre appropriée;
- Gérer les réclamations des thermopompes
- Procéder à l’entrée et au suivi des commandes de pièces de rechange;
- Suivre les nouvelles inscriptions des installateurs auprès des représentants commerciaux concernés;
- Assurer le suivi des contrats des centres de service et les certificats d'assurance;
- Implication au niveau du service après-vente (garantie générale, retour de marchandise, amélioration des processus)
- Maintenir une communication efficace avec les clients, installateurs et les collègues afin d’offrir un excellent service aux clients;
- Contribuer à tout mandat en lien avec le service clients.

**Profil**:

- Diplôme en lien avec l’administration, bureautique, sciences humaines ou domaine connexe;
- Expérience dans un rôle de service client (B2C et B2B);
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et en maintenant de bonnes relations;
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps;
- Maîtrise des outils informatiques, y compris Microsoft Office Suite et savoir utiliser un logiciel de gestion manufacturière ERP;
- Bonnes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais (avancé) afin de pouvoir interagir avec nos clients Nord-Américains.

**Nous offrons**:

- Des **défis valorisants** permettant de développer une entreprise d’ici;
- Une **flexibilité** d’horaire et de lieux de travail (télétravail, Lévis, L’Islet);
- Une **ambiance conviviale** et stimulante;
- Des **assurances modulaires** et de la **télémédecine**;
- Un environnement de travail **respectueux et gratifiant**;
- Des conditions de travail distinctives et des possibilités d’avancement.