Conseiller en Stratégie de Distribution

4 days ago


Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Conseiller en stratégie de distribution omnicanale-2

Statut:
Régulier

Sommaire:

- Relevant de la direction Transformation omnicanale, le conseiller joue un rôle essentiel sur deux plans : la mise en place de l’écosystème d’expérience omnicanale et l’évolution des modèles de distribution pour l’ensemble des secteurs de l’organisation. Dans ses fonctions, le conseiller est ainsi amené à travailler avec plusieurs secteurs de l’organisation et collabore étroitement avec les équipes de développement des produits d’expérience omnicanale.- Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Préparer les feuilles de route et dossiers d’affaires en lien avec la mise en place l’écosystème d’expérience omnicanale.
- Mettre en œuvre des stratégies de transformation omnicanale et engager les différentes fonctions de l’entreprise en s’appuyant sur les nouvelles tendances et technologies.
- Collaborer à l’évolution des modèles et réseaux de distribution des lignes d’affaires de l’organisation.
- Réaliser et orchestrer les initiatives et projets de transformation omnicanale à l’échelle de l’organisation en fonction des réalités des différents réseaux.
- Garder une vue d’ensemble et assurer l’uniformité de l’expérience client dans l’ensemble des canaux et réseaux de l’entreprise.
- Travailler en collaboration étroite avec différents secteurs de l’organisation en agissant comme ambassadeur en transformation omnicanale.
- Mettre en place, gérer et optimiser les mécanismes de gouvernance et les processus de travail avec les autres fonctions de l’organisation.
- Définir, suivre et rendre des comptes sur les KPIs des programmes.
- Participer activement à divers comités internes dont certains composés de membres de la haute direction à titre de représentant de la Vice-présidence Expérience client et partenaire.
- Vos talents et vos qualifications:
- Baccalauréat en technologie de l'information, en gestion des affaires, marketing, ou dans un domaine connexe.
- Plus de sept ans d’expérience dans un domaine pertinent.
- Expérience dans une grande entreprise.
- Bilinguisme requis (parlé/écrit) français et anglais.
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