Csr - Représentant, Service à La Clientèle

2 months ago

Abbotsford, Canada Staples Canada Full time

: 1275822

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-BC-Abbotsford

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Abbotsford, Canada Staples Canada Full time

    : 1255897 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Commis de soutien, Service à la clientèle

    2 months ago

    Abbotsford, Canada Canadian Red Cross Full time

    Titre: Commis de soutien, Service à la clientèle Lieu de travail: En personne au bureau d'Abbotsford (Colombie-Britannique) Type de contrat: Occasionnel Fourchette salariale: De 31 374 $ à 39 217 $ / année La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde qui figure au palmarès de Forbes...

  • Commis de soutien, Service à la clientèle

    1 week ago

    Abbotsford, Canada Canadian Red Cross Full time

    Titre: Commis de soutien, Service à la clientèle Lieu de travail: En personne au bureau d'Abbotsford (Colombie-Britannique) Type de contrat: Occasionnel Fourchette salariale: De 31 374 $ à 39 217 $ / année La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde qui figure au palmarès de Forbes...

  • Ergothérapeute - Répertoire

    2 months ago

    Abbotsford, Canada Service correctionnel Canada Full time

    Service correctionnel Canada - Services de santé Abbotsford (Colombie-Britannique), Agassiz (Colombie-Britannique), Mission (Colombie-Britannique) OP-02 89 243 $ à 106 319 $ (Plus les indemnités applicables, y compris une indemnité de service spécifique au service correctionnel de 2 000 $ par année. Les allocations sont sujettes à changement,...

  • Coordonnateur Au Support À La ClientÈle

    5 days ago

    Abbotsford, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Abbotsford, Canada Fraserway RV Full time

    Looking for a great opportunity to work with the largest RV Dealer in the industry? Interested in developing or advancing your career? We are looking for **Customer Service Representative (CSR) **for our** Delta, BC Location. **This is **Full-Time, Seasonal position.** **WHY JOIN OUR TEAM** We offer our team members many benefits to help them achieve...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Abbotsford, Canada Fraserway RV Full time

    Looking for a great opportunity to work with the largest RV Dealer in the industry? Interested in developing or advancing your career? We are looking for a **Customer Service Representative (CSR) **for our** Abbotsford BC, North Parallel Location. **We have **Full-Time and Part-Time, Seasonal positions available from April 2024 to October 2024. **The hourly...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Abbotsford, Canada Fraserway RV Full time

    Looking for a great opportunity to work with the largest RV Dealer in the industry? Interested in developing or advancing your career? We are looking for a **Customer Service Representative (CSR) **for our** Abbotsford BC, North Parallel Location. **We have **Full-Time and Part-Time, Seasonal positions available.** **WHY JOIN OUR TEAM** We offer our team...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Abbotsford, Canada Fraserway RV Full time

    Looking for a great opportunity to work with the largest RV Dealer in the industry? Interested in developing or advancing your career? We are looking for a **Customer Service Representative (CSR) **for our** Abbotsford BC, North Parallel Location. **We have **Full-Time and Part-Time, Seasonal positions available for 2023 season (March/April -...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    2 months ago

    Abbotsford, Canada Staples Canada Full time

    : 1255896 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    2 months ago

    Abbotsford, Canada Staples Canada Full time

    : 1247638 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • COORDONNATEUR AU SUPPORT À LA CLIENTÈLE – Contrat Temporaire de 12 mois – Abbotsford

    5 days ago

    Abbotsford, Canada BDC Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur , c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus...

  • Customer Service Representative Manager

    3 weeks ago

    Abbotsford, Canada TRIPLE EIGHT TRANSPORT Full time

    **Triple Eight Transport **is an asset based carrier company with terminals in Abbotsford BC, Calgary AB, and Acheson AB. We provide full-truckload transportation services to and from all major cities in Western Canada and the United States! In this role you will report to the General Manager and be responsible for leading the Customer Service Team**,** and...

  • Customer Service Representative Manager

    1 week ago

    Abbotsford, Canada TRIPLE EIGHT TRANSPORT Full time

    **Triple Eight Transport **is an asset based carrier company with terminals in Abbotsford BC, Calgary AB, and Acheson AB. We provide full-truckload transportation services to and from all major cities in Western Canada and the United States! In this role you will report to the General Manager and be responsible for leading the Customer Service Team**,** and...

  • Client Services Manager

    5 days ago

    Abbotsford, Canada TRIPLE EIGHT TRANSPORT Full time

    **Triple Eight Transport **is an asset based carrier company with terminals in Abbotsford BC, Calgary AB, and Acheson AB. We provide full-truckload transportation services to and from all major cities in Western Canada and the United States! In this role you will report to the General Manager and be responsible for **leading Client Services and Account...

  • Tsar - Représentant de La Surface de Vente

    5 days ago

    Abbotsford, Canada Staples Canada Full time

    : 1275691 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Local Sort

    5 days ago

    Abbotsford, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Abbotsford, Colombie-Britannique Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste est responsable du chargement, du déchargement, de...

  • Customer Service Team Lead

    4 weeks ago

    Abbotsford, Canada TRIPLE EIGHT TRANSPORT Full time

    **Triple Eight Transport **is an asset based carrier company with terminals in Abbotsford BC, Calgary AB, and Acheson AB. We provide full-truckload transportation services to and from all major cities in Western Canada and the United States! In this role you will report to the General Manager and be responsible for **leading the** **CSR Team** and ensure...

  • Customer Service Team Lead

    1 week ago

    Abbotsford, Canada TRIPLE EIGHT TRANSPORT Full time

    **Triple Eight Transport **is an asset based carrier company with terminals in Abbotsford BC, Calgary AB, and Acheson AB. We provide full-truckload transportation services to and from all major cities in Western Canada and the United States! In this role you will report to the General Manager and be responsible for **leading the** **CSR Team** and ensure...

  • Faites La Différence! Intervenant(E) de Première

    2 months ago

    Abbotsford, Canada Service correctionnel Canada Full time

    Service correctionnel Canada Abbotsford (Colombie-Britannique), Edmonton (Alberta), Maple Creek (Saskatchewan), Kitchener (Ontario), Joliette (Québec), Truro (Nouvelle-Écosse) CX-02 - Intervenant(e) de première ligne/Kimisinaw INDÉTERMINÉ 70 958 $ à 89 068 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Service correctionnel...