Chargé de Cas

7 months ago


Mississauga, Canada Ministère de l'enfance, des services communautaires et sociaux Full time

Nous avons besoin de votre orientation client très marquée et de vos connaissances spécialisées en consultation et en analyse pour la prestation du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH), qui utilise une approche fondée sur la gestion de cas.

**Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.

Rendez-vous sur les pages présentant la
**Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme** et le
**Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPO** pour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'égalité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.

Nous offrons des mesures d'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche l'emploi, conformément au
**Code des droits de la personne** de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.

**Quelles seront mes fonctions dans ce poste?**: Vous devrez:

- fournir des services à la clientèle et faire de la consultation;
- recueillir et évaluer des renseignements afin de déterminer l'admissibilité au soutien du revenu et de l'emploi du POSPH;
- faire des rajustements aux montants auxquels les bénéficiaires ont droit et résoudre les situations conflictuelles;
- expliquer les dispositions législatives et les initiatives ministérielles;
- préparer un éventail de documents de communication;
- planifier et offrir des séances d'information aux clients et aux parties intéressées concernant le soutien de l'emploi à assises communautaires.

**À quelles exigences dois-je répondre?**:
**Obligatoire pour le poste bilingue seulement**: Maîtrise de l'anglais et maîtrise du français oral de niveau avancé et écrit de niveau avancé moins. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.

**Aptitudes pour le service à la clientèle et la communication**:

- capacité de fournir des services efficaces aux clients ayant un handicap;
- capacité d'assurer la liaison avec les organismes communautaires, de fournir des renseignements aux clients et de résoudre les situations conflictuelles;
- bonnes aptitudes pour la communication et la consultation afin de rédiger des rapports clairs et concis et d'animer des séances d'information;
- sensibilisation démontrée aux aspects de la diversité et de l'inclusion des auteurs de demande, des clients et des collègues;
- aptitudes pour la conduite d'entrevues avec les clients au téléphone ou en personne;
- aptitudes efficaces pour l'écoute afin de déterminer les besoins des clients et de faire les renvois appropriés.

**Connaissances**:

- connaissance des ressources et services communautaires ainsi que des politiques, programmes et questions/obstacles touchant les clients ayant un handicap;
- connaissance des tendances du marché du travail;
- capacité d'interpréter et d'appliquer les dispositions législatives afin d'examiner et de déterminer l'admissibilité aux programmes et de repérer les infractions.

**Aptitudes pour l'analyse, la planification et l'organisation**:

- aptitudes avérées pour la planification et l'organisation afin d'établir les priorités, de travailler en fonction de contraintes dans le temps et de respecter les échéances;
- aptitudes manifestes pour l'analyse afin de rassembler, de documenter et d'évaluer des renseignements;
- capacité de travailler en équipe.

**Renseignements supplémentaires**:
**Adresse**:

- 2 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 4 ROBERT SPECK PKWY, Mississauga, Région Centre
- 1 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 73, RUE WATER N, Cambridge, Région Ouest
- 1 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 370, RUE MAIN N, Brampton, Région Centre
- 1 bilingue (anglais et français) Temporaire(s), durée jusqu'à 6 mois, 4 ROBERT SPECK PKWY, Mississauga, Région Centre
- 1 bilingue (anglais et français) Permanent(s), 4 ROBERT SPECK PKWY, Mississauga, Région Centre
- 1 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 6 mois, 4 ROBERT SPECK PKWY, Mississauga, Région Centre
- 1 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 6 mois, 73, RUE WATER N, Cambridge, Région Ouest
- 1 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 6 mois, 715 FISHCHER HALLMAN DR, Kitchener, Région Ouest

**Groupe de rémunération**:

- Syndicat d



  • Mississauga, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 155898 Fonction administrative : Santé et sécurité Ville principale : Mississauga Emplacement(s) supplémentaire(s) : [Not translated in selected language] Province : Ont. - GrandToronto Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau...


  • Mississauga, Canada Bayer Full time

    **Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise...

  • Chargé de Projets

    7 months ago


    Mississauga, Canada SECURITAS TECHNOLOGY CANADA CORPORATION Full time

    Chez Securitas, nous nous essayons de construire et d'entretenir une culture où l'inclusivité est un réflexe et non une initiative. Où règne un profond sentiment de fierté, de passion et d'appartenance dans n'importe quel rôle, division, langue ou pays. Et où tous les employés se sentent valorisés et entendus pour faire de leur mieux chaque...


  • Mississauga, Canada Jace Holdings Ltd. Full time

    p>Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Numéro de demande : 184121Groupe de carrière : Carrières dans les bureauxCatégorie d'emplois : Technology Transformation ManagementExigences en matière de voyage : 0 à 10 %Type d'emploi : Temps pleinPays : Canada (CA)Province : Ontario; QuébecVille : Mississauga / Calgary /...


  • Mississauga, Canada Edward Jones Full time

    **Job Overview** Êtes-vous un représentant en services financiers bien établi, motivé et déterminé à entretenir d'excellentes relations qui auront une incidence positive sur l'avenir financier de vos clients? Est-ce que vous valorisez l'autonomie dans un milieu axé sur le rendement, tout en privilégiant le perfectionnement de votre pratique?...


  • Mississauga, Canada Edward Jones Full time

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  • Mississauga, Canada Edward Jones Full time

    **Job Overview** Êtes-vous un représentant en services financiers bien établi, motivé et déterminé à entretenir d'excellentes relations qui auront une incidence positive sur l'avenir financier de vos clients? Est-ce que vous valorisez l'autonomie dans un milieu axé sur le rendement, tout en privilégiant le perfectionnement de votre pratique?...


  • Mississauga, Canada Edward Jones Full time

    **The freedom and flexibility of an entrepreneur. Backed by our vast resources. It's the best of both worlds.** While Edward Jones' 18,000 financial advisors run their practices independently, they're far from alone. When you join Edward Jones, you're backed by a team of more than 4,000 experts at the home office. Ensuring you have tools and resources you...


  • Mississauga, Canada Edward Jones Full time

    **The freedom and flexibility of an entrepreneur. Backed by our vast resources. It's the best of both worlds.** While Edward Jones' 18,000 financial advisors run their practices independently, they're far from alone. When you join Edward Jones, you're backed by a team of more than 4,000 experts at the home office. Ensuring you have tools and resources you...


  • Mississauga, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 396091 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...


  • Mississauga, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un agent de service client à temps partiel pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la BMO Groupe financier. Dans ce rôle, vous serez en charge de fournir un excellent service aux clients actuels et potentiels, déterminer leurs besoins et leur offrir des conseils personnalisés sur les solutions financières qui...


  • Mississauga, Canada IPSEN Full time

    **Title**: Chargé des comptes, Neurosciences/Account Specialist, Neuroscience **Company**: Ipsen Biopharmaceuticals Canada Inc. **Résumé / objectif du poste** **Principales responsabilités / attentes professionnelles** Les responsabilités générales du poste attribuées au Spécialiste des comptes sont les suivantes: - Atteindre l’objectif de...


  • Mississauga, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    L'Engagement à la Sécurité et à l'InnovationÀ Loblaw, nous recherchons des individus déterminés à contribuer à notre équipe de protection des actifs dans notre magasin de Mississauga. En tant que Représentant de la Protection des Actifs, vous serez chargé de détecter et d'empêcher les faits de vol et de fraude au sein de nos...


  • Mississauga, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 386371 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Chargé de Comptes

    4 months ago


    Mississauga, Canada Buffalo Jeans Full time

    À Propos de Nous: *An English job description will follow* **TRAVAILLEZ AVEC NOUS !** **COUP D’ŒIL SUR NOS AVANTAGES**: - Salaire compétitif - Régime d'avantages sociaux avantageux (médical, dentaire, vision, télémédecine et plus) - REER / RPDB (Nous égalons jusqu'à 4 %) - Vacances généreuses - Jours de maladie - Heures flexibles - Horaire...

  • Chargé de Comptes

    4 months ago


    Mississauga, Canada Centric Brands Full time

    About Us: *An English job description will follow* **TRAVAILLEZ AVEC NOUS !** **COUP D’ŒIL SUR NOS AVANTAGES**: - Salaire compétitif - Régime d'avantages sociaux avantageux (médical, dentaire, vision, télémédecine et plus) - REER / RPDB (Nous égalons jusqu'à 4 %) - Vacances généreuses - Jours de maladie - Heures flexibles - Horaire hybride -...


  • Mississauga, Canada Ministère du Solliciteur général Full time

    **Si vous n'avez pas complété le programme de formation de base du ministère en matière de probation et de libération conditionnelle et ne possédez pas l'expérience requise, vous serez rémunéré selon l'échelle salariale d'agent de probation et de libération conditionnelle de niveau 1 (1182,40 $ - 1541,00 $)** À titre de fonctionnaire du...


  • Mississauga, Canada Collège Boréal Full time

    **Description**: Sous la surveillance de la ou du gestionnaire fonctionnel et conformément aux lignes directrices ministérielles, la personne occupant ce poste est chargée de fournir des services d’emploi personnalisés et structurés aux personnes cherchant un emploi. Elle évalue les besoins de la clientèle, élabore des plans de service...


  • Mississauga, Canada Bell Canada Full time

    En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde! Notre équipe est à l’avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell...


  • Mississauga, Canada Echelon Assurance Full time

    **À propos de nous**: Echelon Assurance offre des solutions d’assurance spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l’intermédiaire d’un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille CAA Club Group, est un employeur qui offre l'égalité professionnelle...