Agent ou Agente, Accueil Aux Membres

4 weeks ago


Jonquière QC, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre dynamisme ? Le poste d’agent(e) accueil aux membres à la Caisse d'économie Desjardins de la Métallurgie et des Produits forestiers - Saguenay-Lac Saint-Jean saura vous garder motivé et mobilisé. Votre rôle consiste à accueillir et saisir rapidement les besoins des membres et clients afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les canaux de distribution alternatifs. Vous transmettez aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : ️
- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive.
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente.
- Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au renforcement de la relation de confiance envers Desjardins par la prise en charge adéquate de leurs besoins.
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse.
- Au besoin et de façon ponctuelle, recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance des mesures de sécurité, d'encadrement légal et de contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance du processus d'accueil.

LI-Onsite

**Syndicat**

CAISSE D'ÉCONOMIE DESJARDINS DE LA MÉTALLURGIE DES PRODUITS FORESTIERS (T: 92067)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-10-4



  • Jonquière, QC, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée indéterminé (sur appel) Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste temporaire d'une durée indéterminée d’agent(e)-conseil - expérience membre et client à la Caisse...


  • Jonquière, QC, Canada Cégep de Jonquière Full time

    OFFRE D’EMPLOI Concours # 2425-505-30 AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN ADMINISTRATIF CLASSE I Département de la formation continue et du Centre linguistique REMPLACEMENT À TEMPS COMPLET **Faire carrière chez nous c’est**: Faire partie d’un établissement d’enseignement qui compte près de 3 000 membres dans sa communauté étudiante à Jonquière et...


  • Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une **personne rigoureuse** et vous aimeriez coordonner et organiser le travail d’une équipe dynamique et passionnée ? Devenez **agente ou agent d’aide financière - Cheffe ou chef d’équipe**. Votre grande expertise bénéficiera à l’ensemble de vos collaborateurs. **Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale **est à...


  • Jonquière, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse d'économie Desjardins de la Métallurgie et des Produits forestiers - Saguenay-Lac Saint-Jean, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe,...


  • Outaouais, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité de la directrice, la personne titulaire de l’emploi agit comme agente ou agent de secrétariat et apporte le soutien administratif nécessaire au bon déroulement des activités de bureau: - Assure un bon support aux intervenants correctionnels; - Effectue du classement et des photocopies; - Prépare les documents pour...


  • Québec, QC, Canada Université Laval Full time

    Faculté des sciences de l'administration Direction des programmes Contrat temporaire Taux horaire: 25.Horaire: Temps plein, horaire fixe Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30 Durée du contrat ou de l'affectation temporaire Accueille la clientèle, cerne les problèmes qui lui sont soumis et porte assistance en donnant des...


  • Laurentides, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité du chef d’équipe, la personne titulaire de l’emploi agit comme agente ou agent de secrétariat et apporte le soutien administratif nécessaire au bon déroulement des activités de bureau. Elle assure ainsi un support aux intervenants correctionnels en vérifiant la qualité du français dans les rapports, en...


  • Montréal, QC, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un agent administratif ou une agente administrative (Direction, Admissions et registrariat) No d’affichage : 25-S-01 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 45 030,07 $ à 53 768,27 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et...


  • Montréal, QC, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un agent administratif ou une agente administrative (Direction, Admissions et registrariat) No d’affichage : 25-S-01 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 45 030,07 $ à 53 768,27 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et...


  • Montréal, QC, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un agent administratif ou une agente administrative (Direction, Admissions et registrariat) No d’affichage : 25-S-01 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 45 030,07 $ à 53 768,27 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et...


  • Montréal, QC, Canada Union étudiante du Québec Full time

    AGENT OU AGENTE DE RECHERCHE - SOCIO-POLITIQUE - POSTE CONTRACTUEL- MONTRÉAL L’Union étudiante du Québec (UEQ) est une association nationale qui regroupe 12 associations étudiantes membres, totalisant plus de 100 000 membres universitaires à travers le Québec. L’UEQ travaille pour améliorer la condition étudiante en proposant des solutions...


  • Outaouais, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de probation** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 75, rue Saint-François, à Gatineau** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **(221-20)** **E22120SRS04003032-MN** *** **Processus de sélection - Recrutement - un emploi régulier à pourvoir** **Ministère de la Justice **:Sous-ministériat des services de justice et des registres. Direction régionale des services de justice des Laurentides. Un emploi d’agente ou d’agent de secrétariat...


  • Montréal, QC, Canada Éducaloi Full time

    Tu cherches un emploi stimulant dans un milieu convivial et dynamique? Tu souhaites contribuer à la société? Éducaloi, c’est d’abord une équipe passionnée, composée d’une quarantaine d’employés issues de professions diversifiées, œuvrant à des objectifs communs : vulgariser et démocratiser le droit. Détenteur de la certification...


  • Québec, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec - Emplois étudiants et stages Full time

    Comment présenter sa candidature Pour cette étape vous devez communiquer avec le service de placement de votre établissement d’enseignement ou avec la personne responsable des stages de votre programme d’études ou de votre ordre professionnel. Imprimer le stage Information sur le stage Titre Agente ou agent de soutien administratif Employeur...


  • Québec, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec - Emplois étudiants et stages Full time

    Comment présenter sa candidature Pour cette étape vous devez communiquer avec le service de placement de votre établissement d’enseignement ou avec la personne responsable des stages de votre programme d’études ou de votre ordre professionnel. Imprimer le stage Information sur le stage Titre Agente ou agent de soutien administratif Employeur...


  • Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Un emploi régulier à pourvoir à Rouyn-Noranda** **(Abitibi-Témiscamingue)** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction régionale de l’Abitibi-Témiscamingue souhaite pourvoir un emploi régulier à Rouyn-Noranda au 70, avenue Québec. **Contexte de l’emploi** Le territoire québécois,...


  • Saint-Liboire, QC, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Vous aimeriez mettre votre talent à contribution et travailler dans un environnement en constante évolution ? Jefo Logistique est présentement à la recherche d’un agent(e) aux Ressources Humaines pour combler le remplacement d'un congé de maternité (contrat de 1 an avec possibilité d'embauche par la suite en intercompagnie) Principales...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Office des personnes handicapées du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT** **Processus de sélection - Recrutement : 22120SRS0538240409** **Un emploi régulier à Québec** L’Office des personnes handicapées du Québec, Direction des services à la population et des services administratifs (DSPSA), souhaite pourvoir un emploi régulier au 2535, boulevard Laurier, bureau 2.01, à...


  • Laurentides, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent d’intégration sociale** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2, boul. de la Salette, à Saint-Jérôme.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale adjointe de l’Ouest-du-Québec — Établissement de détention de Saint-Jérôme — Direction des...