Coordonnatrice Marketing Et Service Client

2 weeks ago

Boucherville, Canada Club gymnastique Les Réflexes Full time

_**Coordonnateur(trice) marketing et service clients **_

Le Club de gymnastique Les Réflexes situé à Boucherville, sur la Rive-Sud de Montréal, est à la cherche d’un ou d’une coordonnatrice marketing et service clients. Le Club, qui existe depuis 1974, compte près de 500 gymnastes et plus de 20 entraîneurs qualifiés. En plus de notre programme Sport-Études, nous offrons des cours de gymnastiques de niveau récréatif et compétitif à des enfants âgés entre 18 mois et 18 ans.

Sous l’autorité de la directrice générale, le ou la coordonnateur (trice) Marketing et service client sera responsable de l’exécution des tâches reliées aux ventes, au service à la clientèle et aux activités marketing du Club.

**Fonctions et responsabilités**

**Service à la clientèle**:

- Accueil des membres, fait la gestion et le suivi des appels téléphoniques et des courriels des clients et des partenaires;
- Être présent aux premiers cours de chaque session a fait de répondre au question des parents;
- Fait la mise à jour de la programmation des cours dans le logiciel Qidigo;
- Suivi des inscriptions de tous les secteurs via le système d’inscription en ligne Qidigo;
- Fait la facturation des clients : Calcul des frais d’annulation/remboursement, suivit des comptes clients, voir au recouvrement et percevoir les paiements;
- Soutien des parents, lors des périodes d’inscriptions en ligne;
- Être sur place lors de l’ouverture des pré-inscriptions et inscriptions pendant la 1re semaine.

**Volet Coordination**
- Réaliser le calendrier annuel des activités du club en collaboration avec la direction générale;
- En début de session et en collaboration avec la direction, informer via courriel les parents sur le déroulement et le fonctionnement de la session gymnique;
- Effectuer les achats et suivis auprès des fournisseurs médicaux et d’entretiens;
- Mise à jour de l’inventaire des produits vendus : gants, maillots, tape, etc ,
- En collaboration avec la direction, assurer une communication constante et constructive avec les parents, ainsi que la création de l’infolettre mensuelle.
- Participer activement et positivement aux évènements organisés par le Club de gymnastique Les Réflexes
- Toutes autres tâches connexes déterminées par la direction.

**Volet Marketing**:

- Participer à la planification, au déploiement et à l’évaluation des activités liées aux projets de marketing relationnel (numérique et imprimé);
- Produire et programmer les envois d’infolettres et les campagnes courriel de sollicitation;
- S’assurer du respect des bonnes pratiques de gestion de campagne;
- Tenir à jour les activités de marketing relationnel dans le calendrier des communications;
- Soutiens à l’organisation d’évènements : compétitions, gala, spectacle annuel, etc;
- Mise sur pieds d’évènements promotionnels visant à augmenter le nombre de client du club;
- Recherche active de commandites et mise sur pied d’évènements de levées de fond;
- Mise à jour du site internet et animation de nos réseau sociaux
- Toutes autres tâches connexes déterminées par la direction.

**Exigences de l’emploi**
- Baccalauréat en communication ou en marketing ou dans une discipline connexe;
- Minimum de 2 à 3 années d’expérience pertinente en coordination, service client ou marketing;
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit, très bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit;
- Connaissance de Canvas;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et du logiciel Qidigo (un atout)
- Capacité à exécuter plusieurs tâches en même temps

**Aptitudes recherchées**
- Esprit analytique;
- Sens de l’initiative;
- Éthique professionnelle;
- Faire preuve d’initiative dans l’organisation de son travail et savoir reconnaître les priorités;
- Minutie, rigueur et souci du détail;
- Détenir une aptitude manifeste à collaborer et à travailler efficacement en équipe; tout en demeurant autonome;
- Être disponible lors d’événements imprévus.

**Conditions de travail**
- Entrée en poste : dès que possible
- Poste à temps partiel
- Lieu de travail : 955 Boulevard de Montarville, Boucherville

Type d'emploi : Temps Partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 25 par semaine

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-05-13

  • Coordonnateur / Coordonnatrice Communications Et

    6 days ago

    Boucherville, Canada Agence Biceps Full time

    À l’Agence Biceps, on a du muscle et du cœur! On est à la recherche d’une personne pour rejoindre notre peloton qui pourra donner les coups de pédale nécessaires pour permettre à l’équipe d’être toujours plus performante pour ses clients! Ces clients, qui sont-ils? L’Agence Biceps est spécialisée dans le travail avec les bénévoles pour...

  • Coordonnatrice Au Recrutement

    6 days ago

    Boucherville, Canada Les Résidences Soleil Full time

    **Sous la supervision de la Vice-présidente Expérience client, la personne titulaire de ce poste s’occupe de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies d’attraction, de recrutement et de rétention du personnel pour l’ensemble des Résidences Soleil afin d’agrandir notre belle et grande famille.** Il/elle recrute, évalue et adapte...

  • Coordonnatrice Réseaux Sociaux, Contenus Et

    5 days ago

    Boucherville, Canada Vêtements Mandala inc Full time

    COORDONNATRICE MÉDIAS SOCIAUX, CONTENUS ET PUBLICITÉS Vêtements Mandala est à la recherche d’une responsable des médias sociaux, contenus et publicités afin de joindre notre équipe de Boucherville. Nous conceptualisons et fabriquons localement des vêtements pour femme dans le but de porter plus avec moins et de célébrer la diversité des...

  • Coordonnatrice aux ventes retail

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    Boucherville, QC, Canada Bridor Full time

    Coordonnatrice aux ventes retail - Temps partiel Emploi - Permanent Temps partiel - Coordonnateur - ventes-marketing siège social: Usine -Boucherville Québec J4B 6H5 Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Description: Ce poste Sous la supervision de la coordonnatrice aux ventes Canada Senior, la coordonnatrice aux ventes Retail agit...

  • Coordonnatrice aux ventes retail

    2 weeks ago

    Boucherville, QC, Canada Bridor inc. Full time

    Description Ce poste Sous la supervision de la coordonnatrice aux ventes Canada Senior, la coordonnatrice aux ventes Retail agit comme soutien administratif principal au département des ventes, afin de contribuer au bon fonctionnement de celui-ci. Elle devra supporter l'équipe des représentants et les directeurs dans la réalisation de leurs...

  • Coordonnateur Marketing

    4 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Contrat d'environ 15 mois - Le ou la...

  • Directeur marketing

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada PVRH Recrutement Full time

    Notre client est un leader reconnu dans le domaine du commerce de détails et de la distribution depuis plus de 10ans. Situées à Boucherville, il recherche présentement un : Directeur Marketing / Spécialisé Omnicanal RESPONSABILITÉS DU POSTE: Le Directeur marketing met en place la stratégie d'optimisation des différents canaux de distribution. Son...

  • Service à La Clientèle Et Marketing, Systèmes

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Revolution Air Inc> Full time

    **Service à la Clientèle et Marketing, Systèmes Pneumatiques** **Principales responsabilités**: - Préparer et présenter des offres et programmes de service des équipements des clients, en collaboration avec le directeur de service. - Faire des suivis téléphoniques ou par courriel avec les clients suite aux interventions du département de...

  • Conseiller(ère) Principal(E), Marketing

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Club des petits déjeuners Full time

    Fondé en 1994, le Club des petits déjeuners est un organisme national sans but lucratif voué à fournir des services et à financer des programmes de petits déjeuners dans les écoles. Nous travaillons avec des partenaires de tous les secteurs au déploiement d’un programme national d’alimentation scolaire de qualité. Ensemble, nous créons un...

  • Coordonnateur Marketing Produits

    7 days ago

    Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens.  Nous avons rendu les solutions de santé plus accessibles et plus abordables pour les patients et les consommateurs. Dans l’horizon qui se dessine, nous nous engageons à...

  • Stagiaire, Ventes et événements

    1 week ago

    Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    Sommaire du poste :Envie de carburez aux défis et de travailler dans un environnement dynamique, innovant, et stimulant? Tenter d’utiliser votre sens d’intrapreneurship et de faire la différence dans la santé des Canadiens. Les portes de JAMP Groupe Pharma vous grandement ouverte! RôleRelevant du Directeur des ventes, le stagiaire, élève les...

  • Coordonnateur Marketing Produits

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    Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

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  • Manager - Marketing Services Procurement

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    Boucherville, Canada Danone Full time

    About the job Au sein de l’équipe Cycles et approvisionnement en Amérique du Nord, le ou la titulaire du poste est principalement responsable des catégories des services marketing, ce qui comprend la gestion des relations avec les agences. Cette personne travaille conjointement avec les équipes Marketing, Finances et Services juridiques à l’aide...

  • Commis Aux Pièces Et Service Client

    4 days ago

    Boucherville, Canada Groupe Magnéto Full time

    Tu es une personne qui souhaite aider les autres et faire la différence dans ton équipe? Viens faire un tour chez Groupe Magnéto, nous sommes à la recherche de notre futur collègue à titre de **commis aux pièces et service client.** **Qui est Groupe Magnéto?** En pleine croissance, il est formé d’une équipe de partenaires experts qui assurent...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing Numérique Et

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Russel Metals Full time

    Métaux Russel est l’une des plus importantes sociétés de distribution de produits de métaux en Amérique du Nord avec un intérêt croissant pour la transformation à valeur ajoutée. Elle exerce ses activités dans trois segments : les centres de services, les magasins du secteur de l'énergie et les distributeurs d'acier. Son réseau de centres de...

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  • Chef, Relation Client Et Loyauté

    4 days ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    **Poste temporaire (18mois)** - **Notre politique de travail hybride stipule que les associés doivent disposer d'un moyen de transport fiable pour se rendre au siège social de l'entreprise, situé à Boucherville (Québec), et pour s'y rendre régulièrement.**: - **Nous exigeons de tous nos associés du siège social qu'ils maîtrisent le français, à...

  • Coordonnateur Ventes Et Marketing- Programmes Pro

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Notre politique de lieu de travail hybride stipule que les collaborateurs doivent disposer d'un moyen de transport fiable pour se rendre à notre siège social situé à Boucherville (Québec), et ce, 3 jours par semaine. - Nous exigeons que tous nos collaborateurs du siège social maîtrisent le français, à l'oral comme à l'écrit. - La maîtrise de...

  • Spécialiste Marketing, Publicité Et Commandites

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...

  • Agent Service Client

    4 days ago

    Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    **AGENT SERVICE CLIENT | BOUCHERVILLE** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent service clientèle pour son site de Boucherville. Vous aimez le contact client et la résolution de problème, ce poste pourrait vous intéresser! **Principales responsabilités de l'agent service client**: - Effectuer le suivi des expéditions des clients...