Spécialiste Principal.e en Information

1 month ago

Ottawa, Canada Canadian Cancer Society Full time

Travail en mode hybride
- Ce poste peut être basé n'importe où au Canada

**POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?**

La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le cancer. Nous fournissons un réseau d’aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, d’un océan à l’autre et pour tous les types de cancer. En tant que voix des hommes et des femmes au pays qui ont le cancer à cœur, nous travaillons de concert avec les gouvernements pour établir des politiques en matière de santé afin de prévenir le cancer et de soutenir les personnes touchées par la maladie. Aucun autre organisme ne fait ce que nous faisons pour améliorer des vies aujourd’hui et changer l’avenir du cancer à jamais.
- **APERÇU DE L’EMPLOI**:
Le spécialiste principal ou la spécialiste principale en information de la Ligne d’aide et d’information sur le cancer répond aux demandes de personnes principalement dans le Canada francophone qui composent avec un diagnostic de cancer, de leurs proches et de professionnels de la santé par téléphone, clavardage en direct et courriel. La personne occupant ce poste offre une écoute empreinte de compassion et un soutien émotionnel adaptés à la situation des usagers, répond à des questions sur le cancer, les traitements contre le cancer, ainsi que des sujets connexes, et dirige les usagers vers les ressources de la SCC ou d’autres organisations qui répondront à leurs besoins en matière d’information ou de soins de soutien. De plus, cette personne peut répondre à des questions du grand public sur la prévention du cancer, la détection de la maladie ou les statistiques sur le cancer publiées par la SCC.
- **CE QUE VOUS FEREZ***:
Répondre aux demandes d’information sur le cancer de la part de personnes touchées par le cancer, de proches de personnes atteintes et de professionnels de la santé par téléphone, clavardage et courriel; fournir des renseignements concernant les diagnostics de cancer, les traitements, les effets secondaires, les stratégies d’adaptation, la gestion de la douleur et des effets secondaires, les essais cliniques, le dépistage, les services de soutien pratiques, etc.
- Trouver de l’information adaptée à la situation et aux besoins de chaque usager provenant de ressources appropriées; communiquer cette information durant l’interaction et fournir des renseignements ou des ressources supplémentaires par courriel par la suite, au besoin
- Communiquer de façon experte et chercher à cerner les besoins psychosociaux et les inquiétudes des usagers; offrir des ressources et de l’aiguillage adéquats en conséquence
- Faire preuve de compassion et soulager les sentiments d’inquiétude et de détresse en utilisant des techniques d’écoute active et de communication de soutien pour créer un environnement chaleureux et une expérience de haute qualité
- Représenter la SCC en première ligne, répondre à des questions complexes et nuancées sur le cancer et communiquer la position de la SCC au sujet d’enjeux clés, autant à l’oral qu’à l’écrit
- Communiquer de façon professionnelle, en faisant preuve de délicatesse et de clarté, sans entretenir de préjugés
- Se renseigner de manière autonome pour maintenir les connaissances de base nécessaires, acquérir de nouvelles connaissances et se tenir au courant des avancées en oncologie et dans des domaines connexes, pour s’adapter aux changements rapides et complexes du milieu
- Parcourir l’écosystème de la SCC pour trouver l’information pertinente pour répondre aux problèmes ou questions des usagers; signaler de façon proactive les problèmes et les risques auxquels l’organisme est confronté (analyse prospective), et trouver des ressources pouvant aider la SCC à comprendre et à surmonter ces problèmes
Utiliser des techniques d’entrevue pour recueillir des renseignements sur les usagers de façon délicate et consigner chaque interaction dans la plateforme de CRM de la Ligne d’aide
- Prendre part à la démarche d’assurance de la qualité pour remédier aux problèmes liés à la collecte et à la consignation des données, et utiliser les nouvelles techniques proposées
- Collaborer avec le Service d’information sur le cancer pour cerner les lacunes en matière d’information de la Ligne d’aide et partager des ressources externes pouvant être utiles au service- Participer à de la formation continue et à des activités de transfert des connaissances pour élargir ses compétences et ses connaissances de base sur des sujets comme les nouveaux protocoles en matière de santé publique et de vaccination contre la COVID-19, les cancers chez les adolescents et jeunes adultes, l’oncofertilité et l’expérience des personnes atteintes de cancer avancé- Effectuer des appels s

  • Analyste Principal.e en Intelligence Artificielle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **ANALYSTE PRINCIPAL.E EN INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA)** **Numéro de processus de sélection**: SOU.2223-3465T **Secteur**: Bureau de la rechercher et de l’innovation **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Temporaire - Initiatives / Possibilités (12 mois avec possibilité de prolongation) **Horaire de...

  • Spécialiste, Information sur la main-d’œuvre de la santé

    7 days ago

    Ottawa, Canada Canadian Institute for Health Information Full time

    L'ICIS, sachant ce qui importe à ses employés, offre une gamme d'avantages, , notamment : L’adhésion au régime de retraite HOOPP (à prestations déterminées) Un programme de planification de la retraite Un régime de vacances généreux pour les employés permanents ou contractuels à long terme Un équilibre travail-vie personnelle Un...

  • Spécialiste en cybersécurité

    1 month ago

    Ottawa, Canada ADGA Group of Companies Full time

    Description du poste ADGA recrute des spécialistes de la cybersécurité (c'est-à-dire des analystes de l'évaluation des menaces et des risques, de la certification et de l'accréditation (TRA et C&A), de l'évaluation et de l'autorisation de la sécurité (SA&A) et des analystes de la sécurité informatique) pour développer et soutenir plusieurs...

  • Program Specialist, Health Workforce Information

    7 days ago

    Ottawa, Canada Canadian Institute for Health Information Full time

    **Category** - Professional **City** - Ottawa, Toronto, Ontario, Canada - Program Specialist, Health Workforce Information (HWI) - Who we are - We are an organization comprised of industry thought leaders who are passionate about health data and want to make a difference in the health care field. We are an independent, not-for-profit organization and...

  • Spécialiste en Cybersécurité

    1 month ago

    Ottawa, Canada CGI Full time

    Lieu de travail : Hybride Ottawa/Gatineau ou Montréal - habilitation de sécurité : Doit avoir ou être éligible pour une habilitation de fiabilité renforcée (vivre au Canada depuis 5 ans). Chez CGI, notre succès provient du talent et de l'engagement de nos professionnels. En tant qu'équipe, nous partageons les défis et les récompenses qui...

  • Spécialiste en Conception Multimédia

    1 month ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...

  • Stage - Spécialiste en Marketing Numérique

    1 month ago

    Ottawa, Canada AAA Canada Full time

    **Stage - Spécialiste en Marketing Numérique** - Temporary- Ste-Thérèse **AAA Canada est une entreprise manufacturière de sous-traitance et d’assistance technique liés aux processus d’industrialisation, de production et de maintenance depuis environ 15 ans!** **Nous œuvrons dans les secteurs Aéronautique, Transport Terrestre et...

  • Spécialiste en Communications Et Gouvernance

    4 days ago

    Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Spécialiste en communications et gouvernance, Conseil de fiducie - Régime de retraite de Radio-Canada Statut d’emploi: Temporaire à long terme (Durée déterminée) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture), Français (Écriture),...

  • Spécialiste Principal en équité, Diversité

    1 month ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste principal en équité, diversité, inclusion - volet autochtone (à distance -Canada)** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donné comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion...

  • Spécialiste en Conception Multimédia

    4 days ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa Description L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa DescriptionL'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa DescriptionL'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa DescriptionL'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...

  • Spécialistes Dentaires

    1 month ago

    Ottawa, Canada Agence Dentaire de l'Outaouais Full time

    **Offre d'emploi : Spécialistes dentaires recherchés dans la région de l'Outaouais** Cher(e) spécialiste dentaire, Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés pour se joindre à notre équipe de spécialistes dentaires dans la belle région de l'Outaouais. Nous souhaitons recruter des spécialistes en parodontie, chirurgie maxillo-faciale...

  • Spécialiste en Analyse Comportementale Appliquée

    1 month ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Spécialiste Principal en Apprentissage

    1 month ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste principal en apprentissage** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...

  • Le Spécialiste en Formation

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 173200 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. Saisissez l’occasion de vous joindre à l’équipe de Gestion financière MD en tant que spécialiste en formation, Programme d’inscription auprès de l’OCRCVM! Le spécialiste en formation contribue au...

  • Spécialiste de Permis

    1 month ago

    Ottawa, Canada CNSCCCSN Full time

    **Qui vous êtes**: En tant que spécialiste des permis, vous avez une incidence directe sur la santé et la sécurité des Canadiens et des Canadiennes, vous ne perdez jamais de vue cette responsabilité. Vous avez d’excellentes aptitudes interpersonnelles et vous pouvez communiquer efficacement avec votre équipe, les titulaires de permis et les...

  • Spécialiste Principal en Soutien de Stockage

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste principal en soutien de stockage informatique** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie...