Technicien ou Technicienne Ri Niveau 1

3 weeks ago

Quebec City, Canada Université Laval Full time

Le rôle principal et habituel consiste à fournir du soutien en informatique auprès de la clientèle et à réaliser des travaux techniques notamment en lien avec l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers logiciels, systèmes, équipements et infrastructures informatiques, incluant les réseaux.
Les responsabilités de la fonction sont principalement organisées autour de quatre (4) domaines d’activités:

- Soutien à la clientèle;
- Parc informatique et espaces physiques;
- Accès, sécurité et données;
- Infrastructures informatiques.

Au-delà des attributions caractéristiques décrites pour le niveau occupé, les personnes affectées aux niveaux de contribution supérieurs sont appelées à effectuer des tâches et des responsabilités des niveaux inférieurs.

Attributions caractéristiques
- L’utilisation et la configuration des ressources informationnelles ou dans divers domaines de la bureautique, de l'informatique, des télécommunications et de la techno pédagogie;
- Les meilleures pratiques de sécurité en matière d’utilisation des ressources informationnelles. Participe à la rédaction, à la mise à jour et au partage des procédures techniques et toutes autres documentations permettant de soutenir la clientèle dans l'utilisation des ressources informationnelles. Peut être appelé à proposer de nouvelles procédures. Fournit des explications et des conseils pour l'achat et la location de ressources informationnelles. Commande le matériel et tient un inventaire. Vend, loue du matériel et tient une caisse. Complète différents formulaires et rédige les rapports relatifs à son travail.

Note
Les tâches mentionnées pour chaque niveau reflètent les éléments caractéristiques du niveau et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.
Qualifications requises

**Scolarité**: D.E.C. en technique de l'informatique ou l'équivalent

**Expérience**: Six (6) mois d'expérience pertinente
ou

**Scolarité**: A.E.C. en informatique ou l'équivalent

**Expérience**: Une (1) année d'expérience pertinente
ou

**Scolarité**: D. E.P. en soutien informatique ou l'équivalent

**Expérience**: Trois (3) années d'expérience pertinente

**Autres**:
**Logiciels et connaissances**:
Systèmes d’exploitation Windows
Notions des pratiques en sécurité informatique
Outils de désinfection
Outils de diagnostic matériel
Base de registre
Suite Microsoft Office 365
Microsoft ATP Defender
Notions Active Directory (AD)
Notions Azure AD
Navigateurs Web récents
Teams
Zoom
ScreenPal
Pour les outils de bureautique, la connaissance pratique d'un logiciel reconnu à l'intérieur de chaque famille bureautique exigée sera considérée suffisante.

À titre d'information

**Logiciels et connaissances (atouts)**:
Systèmes d’exploitation macOS, iOS et iPadOS, Systèmes d’exploitation Androidl, Intune (MEM), Mobile device manager (MDM), Apple School Manager (ASM), Confluence, JIRA SD et JIRA InSight, Système de comptoir de prêts (SCP),Microsoft 365, Adobe Acrobat, OneDrive, TeamViewer, Sitel, Réseautique, Webex, Exchange Onlinel, XClass, CAN8, Cisco Finessel monPortaill ENA.

**Plus particulièrement, la personne**: Assure le soutien de première ligne aux utilisateurs de différents systèmes informatiques, technopédagogiques, comodaux, de visioconférences et multimédias offerts par l’institution et les faculté; Familiarise la clientèle à l'utilisation des nouveaux systèmes technopédagogiques; Assure le soutien et l’entretien des équipements dans les laboratoires informatiques; Procède à la réception, au montage, à l’installation ou à la mise à jour des ordinateurs et au branchement des équipements et des logiciels; Participe à la gestion de l'inventaire des actifs informationnels; Répare des actifs informationnels; Fournit assistance au comptoir de prêt et dans les espaces physiques (salles de cours, laboratoires, salles de réunion, etc.); Informe la clientèle sur les équipements déjà installés dans les salles de cours et la renseigne sur le matériel et les appareils à emprunter en fonction de ses besoins; Fait le montage et les ajustements de base des appareils selon les directives reçues des administrateurs RI et des techniciens de niveau 2 et 3; Fournit l’assistance de base sur l’utilisation du matériel multimédia (matériel de projection, visioconférence, comodal, etc.) installé dans les salles de cours, laboratoires et locaux, soit par téléphone ou directement sur place au besoin; Peut participer à l’intégration et la mise à jour des contenus d’apprentissage à l’aide d’un logiciel auteur, d’un système de gestion du contenu ou d’une plate-forme de diffusion de formation.

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    1 week ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Technicienne ou technicien en administration **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre de technicienne ou technicien au Service du cheminement et de l’organisation scolaires à la Direction des études, votre rôle consistera à effectuer divers travaux...

  • Technicienne ou Technicien de Proximité

    5 days ago

    Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN DE PROXIMITÉ** **(272.10 - Technicien en informatique, grade 1)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert** **La personne titulaire de l'emploi doit travailler en mode présentiel uniquement** **Ministère de la Justice**: Sous-ministériat des services à l’organisation et de la transformation...

  • Rh- Technicienne ou Technicien en Administration

    3 days ago

    Quebec City, Canada Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Les tâches en administration et en comptabilité vous intéressent? Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement de l’organisation, la soutenir et effectuer divers travaux techniques liés à la gestion des ressources financières et aux opérations administratives? La FCSSQ est à la recherche d’une **technicienne ou d’un technicien en...

  • Conseiller en Architecture Ri

    5 days ago

    Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Conseillère ou conseiller en architecture en ressources informationnelles, Niv. 1 Exigences normales Note Sous réserve de l’évaluation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline...

  • Technicienne ou Technicien en Approvisionnement

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Technicienne ou technicien en approvisionnement (app. interne: tech. en administration) **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre de technicienne ou technicien dans l'équipe de la Direction des services administratifs, votre rôle consistera à assister le...

  • Administratrice ou Administrateur en Ri, Niveau 2

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Administratrice ou administratrice en ressources informationnelles - Domaine d'expertise (non officiel) Exigences normales Note Sous réserve de l’évaluation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans...

  • Première Technicienne ou Premier Technicien en

    5 days ago

    Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    Ici, on donne vie à la Ville! On déploie une tonne d'énergie au quotidien pour le bien-être de nos concitoyens. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets positifs directs qu'on a sur la population. On ne s'ennuie pas dans l'environnement, on offre des mandats stimulants permettant de développer votre expertise. On est à la recherche de...

  • Technicien Informatique Niveau 1

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada MS Solutions Full time

    **Technicien(ne) informatique Niveau 1** **Impartition, Ville de Québec** MS Solutions c’est plus de 30 ans d’expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels. Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les...

  • Technicienne Principale ou Technicien Principal Des

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne principale ou technicien principal des travaux publics responsable des structures électrotechniques** - **Direction générale **:Direction générale de la Capitale-Nationale (DGCNAT) - **Direction **:Service des services rendus Québec-Est (SRQE) - **Nombre d’emplois à pourvoir**: 1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de...

  • Technicien Informatique Niveau 1-2 Pos

    7 days ago

    Quebec City, Canada SoftFlow Informatique Full time

    Êtes-vous un résolveur de problèmes féru de technologie avec une passion pour aider les autres ? Êtes-vous expérimenté dans la fourniture de support informatique et de dépannage dans un environnement en évolution rapide ? Si tel est le cas, nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe dynamique en tant que technicien...

  • Technicienne ou Technicien en Administration en

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien aux occupants** **Technicienne ou technicien en administration - Volet gestion immobilière** - **Direction générale **:Direction générale des ressources matérielles et immobilières (DGRMI) - **Direction **:Direction de la gestion immobilière (DGI) - **Nombre d'emplois à pourvoir **:2 - **Statut de l’emploi...

  • Technicienne ou Technicien en Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Revenu Québec Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien administratif** Revenu Québec souhaite recruter une technicienne ou un technicien en soutien administratif en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec. Plus précisément, l’emploi est offert au 1665, boulevard Wilfrid-Hamel, à Québec. **De nouveaux défis,...

  • Technicienne ou Technicien en Droit

    7 days ago

    Quebec Province, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Technicienne ou technicien en droit** **Un emploi régulier à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:Le Service de diffusion de l’information de la Direction de la prestation de services spécialisés souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest. Cette offre s’adresse aussi aux personnes...

  • Technicienne ou Technicien Des Travaux Publics en

    1 day ago

    Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne ou technicien des travaux publics en signaux lumineux** - **Direction générale **:Direction générale de la Capitale-Nationale (DGCNAT) - **Direction **:Direction de l’exploitation, Service des services rendus Québec-Est (SRQE) - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:5833,...

  • Technicien - Technicienne en Administration

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CMULTIM Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: TECHNICIEN - TECHNICIENNE EN ADMINISTRATION **Description**: **PEGASE Construction** se spécialise dans la gestion de la construction et de projets sur divers marchés, institutionnel, municipal et commercial. Nous nous distinguons en offrant des solutions...

  • Technicienne ou Technicien en Travail Social

    6 days ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Technicienne ou technicien en travail social **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - La personne occupant l'emploi de technicienne ou technicien en travail social accomplit des tâches et mandats reliés au dépistage et à l’aide des étudiantes ou étudiants qui...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    1 day ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Technicienne ou technicien en administration **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - Sous l’autorité du Directeur du service aux entreprises et de la formation continue, votre rôle principal consistera à effectuer divers travaux techniques à caractère...

  • Une Technicienne ou Un Technicien en Soutien

    5 days ago

    Quebec City, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    **Une technicienne ou un technicien en soutien administratif** La Société de l’assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. La Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA) est la porte d’entrée pour répondre à l’ensemble des appels...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    5 days ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Technicienne ou technicien en administration - Superutilisateur** **Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS03201122511MS** **Huit emplois réguliers sont à pourvoir** **Toutes les régions du Québec** **(100 % télétravail)** **Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) -** Direction générale du réseau des mandataires et...

  • Technicien support niveau 1-2

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Kinessor Full time

    Description du poste Noussommes présentement à la recherche d'un technicien niveau 1-2 pour se joindre à notre Centre d'Expertise. Sous la supervision du Directeur desolutions techniques, le ou la technicien(ne) travaillera avec l’équipe de support. La personne sera responsable de fournir du soutien de niveau 1-2 en offrant unservice à la...