Parajuriste - Clientèle - Résolution Et

2 weeks ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance, le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes passagers régulières d'Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 88 sur le reste du globe. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d'Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages. Il offre à ses membres la possibilité d'accumuler ou d'échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires, au nombre de 45, et contre un éventail considérable de primes - marchandises, séjours hôteliers ou locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d'Air Canada, dispose de la capacité d'emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers d'Air Canada et des vols tout-cargo de sa flotte d'avions-cargos 767-300 de Boeing. Air Canada s'est fixé un objectif de carboneutralité de toutes ses activités à l'échelle mondiale d'ici 2050.

Nous comptons sur des équipes des Affaires juridiques et de la Conformité dotées d'un esprit novateur dont les membres, soit plus de 80 professionnels dévoués, agissent comme partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d'Air Canada. En vous joignant à Air Canada et à sa direction des Affaires juridiques, vous ferez partie d'une équipe de professionnels qui permettent à Air Canada d'accomplir sa mission, celle de relier le Canada et le monde.

**Description du poste**

Nous sommes à la recherche d'une personne au poste de parajuriste - Clientèle - Résolution et Réglementation, qui se joindra à notre équipe de professionnels de Montréal. La personne retenue aura l'occasion de travailler sur une variété de cas de litiges en droit aérien liés aux passagers. Les responsabilités de ce poste comprennent ce qui suit:

- Enquêter et recueillir les données nécessaires sur les faits pour évaluer les réclamations et préparer une réponse;
- Participer à la médiation en vue de régler les réclamations, résoudre les différends et regagner la confiance des clients;
- Rédiger les documents des actions en justice et les réponses aux lettres de réclamation;
- Recueillir des éléments de preuve et organiser les actions en justice et les éléments de preuve en vue de la comparution devant le tribunal;
- Effectuer des recherches sur la jurisprudence, au besoin, notamment pour aider les avocats-conseils internes ou externes;
- Représenter directement la Société aux séances de médiation et à la conférence de règlement, et plaider les causes devant la Cour des petites créances;
- Informer l'équipe Clientèle - Résolution et Réglementation des litiges en cours et des tendances s'y rattachant;
- Assurer la liaison avec les équipes du Service au client et des Réclamations bagages afin de leur donner des conseils juridiques préliminaires (en consultation avec les avocats-conseils internes ou externes);
- Examiner et surveiller les délais fixés pour la production des documents;
- Assurer la coordination avec le groupe des Litiges et des Réclamations au fur et à mesure de la progression des dossiers dans le processus judiciaire, afin d'assurer le traitement et la préparation en temps opportun des procédures pertinentes.

**Qualifications**

Pour connaître du succès dans le poste, la personne retenue doit démontrer, antécédents professionnels à l'appui, qu'elle possède les qualités ou les aptitudes suivantes:

- Bonne connaissance des formules judiciaires utilisées au Québec et bonne compréhension du système de la Cour des petites créances;
- Disponibilité à travailler selon un horaire flexible et à se rendre dans d'autres territoires ou provinces du Canada, à l'occasion;
- Capacité d'adaptation et souplesse pour travailler efficacement dans un milieu caractérisé par des changements rapides, et volonté de saisir les occasions d'apprendre et de se perfectionner;
- Habileté marquée pour la communication orale et écrite, et capacité de communiquer des messages et des idées de façon claire, concise et persuasive, d'élaborer des arguments convaincants fondés sur des faits, sur la logique et sur le droit, d'écouter et de poser les questions appropriées afin de bien comprendre et d'adapter le message à l'auditoire;
- Passion pour apprendre et acquérir une compréhension profonde de l'entreprise, afin de mieux appuyer les stratégies et les objectifs;
- Grand souci

  • Parajuriste - Affaires de L'entreprise

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du Chef de service - Gouvernance et...

  • Spécialiste, Réseau Et Télécommunications

    4 days ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **_JOB OFFER_** **_Reference no:_** **_ _** **_10673_** **Title**: ***Spécialiste, Réseau et télécommunications **Superior**:Directeur Adjoint, Infrastructure TI **Place of work**: ***DORVAL - Société ADM **Status**: ***Indeterminate, full-time **Employee group**:Subject to the collective agreement for administrative, professional and...

  • Spécialiste en Apprentissage

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** L'équipe de la Formation - Service clientèle...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Dorval, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.** Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.** Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...

  • Chef Du Service Clientèle

    7 days ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nos chefs du Service clientèle chevronnés...

  • Représentant Du Service Et Soutien à La Clientèle

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...

  • Chef de Service

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef de service - Processus et Contrôle de...

  • Préposé à la Marchandise et l'approvisionnement

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration. Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Spécialiste Plm, Ingénierie

    2 days ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Représentant(E) Service Clientèle

    3 days ago

    Dorval, Canada Daemar Inc. Full time

    À propos de Daemar Depuis 1973, Daemar Inc. est le principal distributeur de produits d'étanchéité des fluides et de composants de précision sur le marché de la fabrication et de la maintenance. Daemar Inc. propose une gamme complète de produits d'étanchéité des fluides, de fermetures de protection, d'attaches, de douilles, de cales et de...

  • Préposé à la Marchandise et l'approvisionnement

    1 month ago

    Dorval, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez…Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration. Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Dorval, Canada LA BOITE A CPAP Full time

    La Boîte à CPAP, clinique du sommeil recherche une/un réceptionniste à temps plein ou partiel pour sa succursale de Dorval. La clinique est reconnue pour son service chaleureux et personnalisé auprès de ses patients. Nous cherchons la perle rare qui a des habiletés à bien communiquer, qui saura offrir un service à la clientèle hors pair et une...

  • Professionnel, Ingénierie, Projet

    4 days ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Commis à la réception et à l'expédition

    3 weeks ago

    Dorval, Canada ADF Diesel Full time

    Industriel Description du posteADF Diesel est le chef de file dans le domaine de la mécanique diesel depuis maintenant 35 ans. Formée de 9 succursales dans l'est du Canada, nous sommes l'entreprise offrant la plus large gamme de produits et services dans notre industrie. Notre succursale d’ADF Diesel est à la recherche d’une (1) personne pour occuper...

  • Professionnel, Ingénierie

    5 days ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Spécialiste - Transactions Ressources Humaines

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le spécialiste - Transactions RH - Solutions...

  • Chef de Service

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du directeur - Accessibilité...

  • Caisier

    3 weeks ago

    Dorval, Canada SSP Full time

    **À propos du rôle**: - ** 20,**75**$ **/ **heure**: - ** Temps plein**: - ** Régime complet d’avantages sociaux**: - ** Plan de repas**: - ** Stationnement gratuit** **SSP Canada exploite plusieurs restaurants à travers l'aéroport international Pierre Elliott Trudeau de Montréal : Baero Bar, Camden Food Co., Le Grand Comptoir, Upper Crust,...