Agent(E) de Service à La Clientèle

6 months ago


La Prairie, Canada ISM Full time

**Description de l’entreprise**

InfoSign Média est chef de file dans les solutions d’affichage numériques éducatives
et spécialisé dans les communications visuelles, web et marketing pour près de
600 cliniques dentaires à travers 7 pays depuis plus de 15 ans

Fort de son expertise dans le domaine dentaire, InfoSign Média est reconnu pour son réseau de diffusions télévisuelles personnalisées de salles d’attente ServDentist TV ainsi que ses outils pour salles opératoires ServDentistCX et ServDentist TVO.

Grâce au savoir-faire de son équipe d’experts, InfoSign Média supporte les cliniques dentaires dans leur développement avec des solutions de communication-marketing complètes adaptées à leurs besoins spécifiques. Avec les années, nous avons bâti des relations authentiques et sincères avec nos clients, que nous aidons à se développer à leur plein potentiel.

**Sommaire du poste**:
Vous aimez le service à la clientèle et vous avez de l’entregent. Vous aimez les défis et vous êtes une personne avant-gardiste qui est alaise avec les technologies.
Nous avons un poste pour vous

En tant que membre de l’équipe d’Infosign Média, vous serez chargé de guider, supporter et accompagner les clients dans l’utilisation de nos différentes solutions d'affichage pour cliniques.

Vous vous occuperez dans l'exercise de vos fonction de la configurations des comptes et des lecteurs numériques de nos nouveaux clients ainsi qu'à donner des formations sur notre suite de produits numériques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de comptes pour toutes autres services en communication-marketing.
- Assurer l’assistance à distance pour tout incident ou requête avec nos différents systèmes.
- Effectuer le triage des requêtes entrant dans notre système de billetterie selon le niveau de priorité.
- Escalader les demandes de support et travailler en équipe pour la résolution de problème technique au besoin.
- Assurer un suivi auprès des clients sur leurs requêtes.
- Être à l’écoute des besoins du client et proposer nos différents services afin de répondre aux demandes.
- Documenter les incidents dans notre système de documentation.
- Participer à la configuration, la livraison de nouveau matériel ou matériel de remplacement.
- Faire un diagnostic du matériel retourné par le client et tenir l’inventaire à jour.

**Aptitudes recherchées**:

- Aimer l’interaction avec les clients et avoir un excellent service à la clientèle
- Avoir une bonne aptitude écrite et parlée de la langue française
- Être à l'aise en informatique
- Avoir un bon esprit d’équipe
- Être en mesure de travailler dans un environnement en changements
- Être débrouillard et autonome et avoir une excellente capacité analytique.

**Aptitudes supplémentaires considérées**:

- Connaissance en web et technologies audiovisuelles (Un atout)
- Connaissances du domaine dentaire (Un atout)
- Connaissance de la technologie Raspberry Pi (Un atout)
- Connaissance en gestion de base de données MySQL (Un atout)
- Aptitudes écrite et parlée de la langue anglaise (Un atout)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 48 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Horaires flexibles
- RVER
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à La Prairie, QC J5R 2L8



  • La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


  • La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • La Prairie, Canada Agence Rubik Full time

    **Sommaire du poste**: Vous aimez le service à la clientèle et vous avez de l’entregent. Vous aimez les défis et vous êtes une personne avant-gardiste qui est alaise avec les technologies. Nous avons un poste pour vous ! En tant que membre de l’équipe d’Infosign Média, vous serez chargé de guider, supporter et accompagner les clients dans...

  • Agent(E) D'affectation

    6 months ago


    La Baie, Canada Aide Chez Soi La Baie Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE**: **Aide Chez Soi La Baie** est à la recherche d’un ou d’**une agent(e) d’affectation** pour effectuer diverses tâches au niveau des ressources humaines. **LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**: - Évaluer les demandes de la clientèle et appliquer le programme approprié, procéder à l’ouverture et à la mise à jour des...


  • La Prairie, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de La Prairie. Prêt(e) à en apprendre...


  • La Prairie, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps partiel pour se joindre à notre équipe de La Prairie. Prêt(e) à en apprendre...


  • La Prairie, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Gérant(E) de Service

    6 months ago


    La Prairie, Canada Küto Comptoir a Tartares La Prairie Full time

    Le Küto comptoir à tartare de La Prairie est à la recherche de la perle rare pour occuper le poste de gérant(e) de service. Si tu recherches un emploi stimulant au sein d’une équipe enrichissante, le Küto est certainement un endroit pour toi. Pé-requis: - Expérience en service ou en restauration est un atout - De l’entregent - Avoir à coeur la...


  • La Malbaie, Canada CASINO DE CHARLEVOIX Full time

    Au Casino de Charlevoix, on aime les gens « Ultraccueillant » ! **Fonctions**: **Ta raison d’être** Tu carbures au contact humain. Tu vises toujours à épater la galerie. Ton sourire fait toute la différence auprès de tes clients, car tu y mets du cœur (et bientôt du trèfle, du pique et du carreau). Ton mantra : offrir un service de rêve, sans...


  • La Prairie, Canada Banque de Montréal Full time

    601, boulevard Taschereau Laprairie Québec,J5R 1V5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...


  • La Prairie, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • La Prairie, Canada Maison Jacynthe Full time

    **Description du poste** Maison Jacynthe est une entreprise Québécoise en pleine expansion qui regroupe des gammes de soins de la peau, maquillage, superaliments, des essentiels pour la maison et des ingrédients/plats pour une cuisine qui fait du sens. Maison Jacynthe se distingue par la qualité de ses produits qui sont 100% naturels et 100% actifs...


  • La Salle, Canada Clinique Vétérinaire Lasalle Full time

    Pour nous, votre attitude est aussi importante que votre expérience. Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste sérieux(se) à temps pleins (30h - 36h) et un(e) temps partiel (20h - 25h) du lundi au vendredi entre 8h et 20h et les samedis jusqu'à 16h. Nous sommes une équipe dynamique avec une clientèle sympathique dans une ambiance de...


  • La Prairie, Canada Nature-Action Québec Full time

    **Vous recherchez un emploi qui fait la différence en environnement? **Si vous aimez travailler à l’extérieur et offrir un service à la clientèle qui laisse des sourires sur votre passage, on a ce qu’il vous faut! **Nature‑Action Québec est la recherche d’un(e) préposé(e) pour l’écocentre de La Prairie.** **PROFIL DES TÂCHES**: -...


  • La Prairie, Canada Les Produits de ventilation Lambro inc. Full time

    Les Produits de ventilation Lambro est à la recherche d'un(e) agent(e) expérience client. Cette personne sera sous la supervision de la VP des ventes et lui offrira un soutien administratif. **BÉNÉFICES** - Salaire entre 20 et 24$/heure, selon l'expérience; - 35 à 37.5 heures par semaine; - 2 semaines de vacances payées après 6 mois de service...


  • La Prairie, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi...


  • La Malbaie, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: Au Casino de Charlevoix, on aime les gens « Ultraccueillant » ! **Fonctions**: **Ta raison d’être** Tu carbures au contact humain. Tu vises toujours à épater la galerie. Ton sourire fait toute la différence auprès de tes clients, car tu y mets du cœur (et bientôt du trèfle, du pique et du carreau). Ton mantra : offrir un...


  • la prairie, Canada Les Produits de Ventilation Lambro inc. Full time

    Les Produits de ventilation Lambro est à la recherche d'un(e) agent(e) expérience client. Cette personne sera sous la supervision de la VP des ventes et lui offrira un soutien administratif. BÉNÉFICES Salaire entre 20 et 24$/heure, selon l'expérience; 35 à 37.5 heures par semaine; 2 semaines de vacances payées après 6 mois de service continu....


  • La Prairie, Canada Les Produits de Ventilation Lambro inc. Full time

    Les Produits de ventilation Lambro est à la recherche d'un(e) agent(e) expérience client. Cette personne sera sous la supervision de la VP des ventes et lui offrira un soutien administratif. BÉNÉFICES Salaire entre 20 et 24$/heure, selon l'expérience; 35 à 37.5 heures par semaine; 2 semaines de vacances payées après 6 mois de service continu....


  • la prairie, Canada Les Produits de Ventilation Lambro inc. Full time

    Les Produits de ventilation Lambro est à la recherche d'un(e) agent(e) expérience client. Cette personne sera sous la supervision de la VP des ventes et lui offrira un soutien administratif. BÉNÉFICES Salaire entre 20 et 24$/heure, selon l'expérience; 35 à 37.5 heures par semaine; 2 semaines de vacances payées après 6 mois de service continu....