Agent(E) de Service à La Clientèle

4 days ago


La Prairie, Canada ISM Full time

**Description de l’entreprise**

InfoSign Média est chef de file dans les solutions d’affichage numériques éducatives
et spécialisé dans les communications visuelles, web et marketing pour près de
600 cliniques dentaires à travers 7 pays depuis plus de 15 ans

Fort de son expertise dans le domaine dentaire, InfoSign Média est reconnu pour son réseau de diffusions télévisuelles personnalisées de salles d’attente ServDentist TV ainsi que ses outils pour salles opératoires ServDentistCX et ServDentist TVO.

Grâce au savoir-faire de son équipe d’experts, InfoSign Média supporte les cliniques dentaires dans leur développement avec des solutions de communication-marketing complètes adaptées à leurs besoins spécifiques. Avec les années, nous avons bâti des relations authentiques et sincères avec nos clients, que nous aidons à se développer à leur plein potentiel.

**Sommaire du poste**:
Vous aimez le service à la clientèle et vous avez de l’entregent. Vous aimez les défis et vous êtes une personne avant-gardiste qui est alaise avec les technologies.
Nous avons un poste pour vous

En tant que membre de l’équipe d’Infosign Média, vous serez chargé de guider, supporter et accompagner les clients dans l’utilisation de nos différentes solutions d'affichage pour cliniques.

Vous vous occuperez dans l'exercise de vos fonction de la configurations des comptes et des lecteurs numériques de nos nouveaux clients ainsi qu'à donner des formations sur notre suite de produits numériques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de comptes pour toutes autres services en communication-marketing.
- Assurer l’assistance à distance pour tout incident ou requête avec nos différents systèmes.
- Effectuer le triage des requêtes entrant dans notre système de billetterie selon le niveau de priorité.
- Escalader les demandes de support et travailler en équipe pour la résolution de problème technique au besoin.
- Assurer un suivi auprès des clients sur leurs requêtes.
- Être à l’écoute des besoins du client et proposer nos différents services afin de répondre aux demandes.
- Documenter les incidents dans notre système de documentation.
- Participer à la configuration, la livraison de nouveau matériel ou matériel de remplacement.
- Faire un diagnostic du matériel retourné par le client et tenir l’inventaire à jour.

**Aptitudes recherchées**:

- Aimer l’interaction avec les clients et avoir un excellent service à la clientèle
- Avoir une bonne aptitude écrite et parlée de la langue française
- Être à l'aise en informatique
- Avoir un bon esprit d’équipe
- Être en mesure de travailler dans un environnement en changements
- Être débrouillard et autonome et avoir une excellente capacité analytique.

**Aptitudes supplémentaires considérées**:

- Connaissance en web et technologies audiovisuelles (Un atout)
- Connaissances du domaine dentaire (Un atout)
- Connaissance de la technologie Raspberry Pi (Un atout)
- Connaissance en gestion de base de données MySQL (Un atout)
- Aptitudes écrite et parlée de la langue anglaise (Un atout)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 48 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Horaires flexibles
- RVER
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à La Prairie, QC J5R 2L8



  • La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


  • La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • La Prairie, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • La Prairie, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • La Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "L'étincelle que tu cherches est déjà en toi. Il suffit juste de l'allumer." - Anonyme Quoi de mieux que l'entreprise Solugaz pour mettre le feu aux poudres ! Solugaz est un leader dans le domaine du propane, reconnu pour son service de qualité auprès de ses clients partout au Québec. Cependant, c'est aussi une entreprise qui prend soin de ses...


  • Ste-catherine-de-la-j-cartier, Canada Coopérative de câblodistribution Ste-Catherine Fossambault Full time

    OFFRE D’EMPLOI **Agent(e) service à la clientèle** La coopérative est à la recherche d'une personne au service à la clientèle pour combler son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein du lundi au vendredi. Les responsabilités consistent à: - Traiter les appels, les courriels et les demandes de service ou de soutien ; - Assurer le suivi...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "L'étincelle que tu cherches est déjà en toi. Il suffit juste de l'allumer." - Anonyme Quoi de mieux que l'entreprise Solugaz pour mettre le feu aux poudres ! Solugaz est un leader dans le domaine du propane, reconnu pour son service de qualité auprès de ses clients partout au Québec. Cependant, c'est aussi une entreprise qui prend soin de ses...


  • Ste-catherine-de-la-j-cartier, Canada Coopérative de câblodistribution Ste-Catherine Fossambault Full time

    OFFRE D'EMPLOI**Agent(e) service à la clientèle**La coopérative est à la recherche d'une personne au service à la clientèle pour combler son équipe.Il s'agit d'un poste à temps plein du lundi au vendredi.Les responsabilités consistent à:- Traiter les appels, les courriels et les demandes de service ou de soutien ;- Assurer le suivi téléphonique,...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "L'étincelle que tu cherches est déjà en toi. Il suffit juste de l'allumer." - AnonymeQuoi de mieux que l'entreprise Solugaz pour mettre le feu aux poudres !Solugaz est un leader dans le domaine du propane, reconnu pour son service de qualité auprès de ses clients partout au Québec. Cependant, c'est aussi une entreprise qui prend soin de ses salariés...


  • Ste. Anne de la Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "L'étincelle que tu cherches est déjà en toi. Il suffit juste de l'allumer." - Anonyme Quoi de mieux que l'entreprise Solugaz pour mettre le feu aux poudres ! Solugaz est un leader dans le domaine du propane, reconnu pour son service de qualité auprès de ses clients partout au Québec. Cependant, c'est aussi une entreprise qui prend soin de ses...


  • La Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu es méthodique et constant(e) ? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? Ce poste est fait pour toi! En tant que membre de la réception chez Solugaz, tu aideras nos clients avec leurs divers besoins, en plus de leur offrir un service agréable et bienveillant "Un esprit d'équipe nourri...


  • La Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu as une bonne écoute et une bonne communication ? Que tu es méthodique et réfléchi.e ? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? Ce poste est fait pour toi! Être réceptionniste chez Solugaz, c'est aider nos clients avec leurs divers besoins, en plus de leur offrir un service...


  • La Prairie, Canada Agence Rubik Full time

    **Sommaire du poste**: Vous aimez le service à la clientèle et vous avez de l’entregent. Vous aimez les défis et vous êtes une personne avant-gardiste qui est alaise avec les technologies. Nous avons un poste pour vous ! En tant que membre de l’équipe d’Infosign Média, vous serez chargé de guider, supporter et accompagner les clients dans...


  • La Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu as une bonne écoute et une bonne communication ? Que tu es méthodique et réfléchi.e ? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? Ce poste est fait pour toi! Être réceptionniste chez Solugaz, c'est aider nos clients avec leurs divers besoins, en plus de leur offrir un service...


  • La Prairie, Quebec, Canada ISM Full time

    **Description de l'entreprise**InfoSign Média est chef de file dans les solutions d'affichage numériques éducativeset spécialisé dans les communications visuelles, web et marketing pour près de600 cliniques dentaires à travers 7 pays depuis plus de 15 ansFort de son expertise dans le domaine dentaire, InfoSign Média est reconnu pour son réseau de...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu esméthodique et constant(e) ? Que tu apportesl'harmonie et la bonne humeurpartout où tu passes? Ce poste est fait pour toi!En tant que membre de la réception chez Solugaz, tuaideras nos clientsavec leurs divers besoins, en plus de leur offrir unservice agréable et bienveillant"Un esprit d'équipe nourri par la bienveillance et la...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu as unebonne écoute et une bonne communication ? Que tu esméthodique et réfléchi.e ? Que tu apportesl'harmonie et la bonne humeurpartout où tu passes?Ce poste est fait pour toi!Être réceptionniste chez Solugaz, c'estaider nos clientsavec leurs divers besoins, en plus de leur offrir unservice agréable et professionnel en...


  • La Prairie, Quebec, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l'administration, intéressé(e) par le domaine de l'optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d'une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de La Prairie. Prêt(e) à en apprendre...


  • Ste. Anne de la Pocatière, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    On dit de toi que tu as une bonne écoute et une bonne communication? Que tu es méthodique et réfléchi.e? Que tu apportes l'harmonie et la bonne humeur partout où tu passes? Ce poste est fait pour toi! Être réceptionniste chez Solugaz, c'est aider nos clients avec leurs divers besoins, en plus de leur offrir un service agréable et professionnel en...