Coordonnateur Fret

**Sommaire du rôle**

Le coordonnateur de frêt devra exécuter des opérations de transport pour nos clients dans toute l'Amérique du Nord et devra être capable d'accomplir ces tâches dans un environnement en constante évolution tout en garantissant un service à la clientèle exemplaire.

**Principales responsabilités**:
Les principales responsabilités comprennent, sans s'y limiter, les suivantes:

- Planifier, organiser, coordonner et assurer le suivi de tous les mouvements de transport afin de répondre aux besoins de nos clients.
- Fournir à nos clients des informations sur la surveillance et le suivi de près
- Fournir un service à la clientèle exemplaire à nos clients et aux transporteurs en communiquant les informations pertinentes.
- Identifier et résoudre les problèmes qui peuvent survenir (retards d'enlèvement et de livraison)
- Établir et développer nos relations avec nos clients et nos fournisseurs
- Travailler avec l'équipe de tarification pour assurer la rentabilité
- Au besoin, collaborer avec nos services de courtage en douane et de transport international afin d'offrir à nos clients une solution intégrée.

**Profil recherché**:

- Diplôme universitaire en transport et logistique ou en chaîne d'approvisionnement et/ou expérience pertinente
- Minimum de 2 à 5 ans d'expérience pertinente dans l'industrie du transport
- Maîtrise de l'outil informatique. L'expérience de l'utilisation des produits Microsoft est un atout
- Expérience dans l'industrie du courtage en camionnage
- Expérience avec les produits Transcore et Infosite est un atout
- Le bilinguisme est un atout (français et anglais).
- Solides compétences interpersonnelles
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide