Conseiller(ère) à La Clientèle

5 months ago

SainteJulie, Canada Banque de Montréal Full time

1750 Chemin du Fer a Cheval Ste-Julie Québec,J3E 1G2

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marq

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Sainte-Julie, Canada Chaussures POP Go Sport Full time

    Description du poste **Conseiller(ère) à la vente** Chaussures POP - Go Sport Ste-Julie **Description du poste et responsabilités** Chaussures Pop de Granby désire agrandir son équipe. Vous aimez nos produits. Les chaussures et accessoires vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin...

  • Conseiller(ère) à La Vente Automobile

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Kia Sainte-Julie Full time

    **Conseiller (ère) en ventes, véhicules neufs** Kia Sainte-Julie, le concessionnaire le plus dynamique sur la rive-sud de Montréal qui transige plus de 1700 véhicules neufs et d’occasion annuellement, et continu de satisfaire de plus en plus de clients. Compte tenue du succès, nous recherchons une personne dynamique qui désirent faire carrière...

  • Conseiller ère

    6 months ago

    Sainte-Julie, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) LOCATION** **_Poste permanent temps Partiel 16 heures/ semaine_** **_Résidence Vast à Sainte-Julie_** - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps** **partiel** de jour; - Horaire...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Sainte-Brigide-d'Iberville, Canada Gastronome Animal Full time

    **Authenticité et bonne humeur : C’est ce qu’on recherche pour compléter notre équipe d’ambassadeurs !** Depuis sa création, le Gastronome Animal se distingue par la qualité de son service à la clientèle et nous savons que notre succès repose entièrement sur notre équipe d’ambassadeurs. Acteurs de première ligne, c’est grâce au travail...

  • Conseiller(ère) - Aménagement D'espaces

    6 months ago

    Sainte-Julie, Canada Simexco Full time

    **Conseiller(ère) - Aménagement d’espaces récréatifs (Autocad)** Nous sommes à la recherche d'une conseillère ou d’un conseiller en aménagement d’espaces récréatifs, ayant la créativité d'un designer et l'organisation d'un chargé de projet afin de joindre notre équipe de 6 dessinateurs/coordonnateur de projet. t l'entregent d'un agent de...

  • Conseiller-ère Aux Pièces

    6 months ago

    Sainte-Julie, Canada TERAPRO Agriculture Full time

    TERAPRO Agriculture, nos concessionnaires de produits New Holland se spécialisent dans la vente et l’entretien d’équipements neufs ou usagés, tels que des tracteurs, moissonneuses-batteuses, fourragères, etc. ainsi qu’une gamme assortie de produits agricoles. Pour notre succursale située à **Saint-Hyacinthe** nous recherchons un-e...

  • Commis Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada Tropicazoo Full time

    TROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...

  • Conseiller(ère) Aviseur Technique Pneus

    6 months ago

    Sainte-Julie, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **Groupe Touchette Inc. Retail** Le domaine de l'automobile vous passionne et vous avez déjà de l'expérience en vente ? N'hésitez plus, venez-vous joindre à la grand famille Groupe Touchette, une équipe dynamique et chaleureuse en tant que **Conseiller(ère) Technique Pneus !** **NOUS VOUS OFFRONS**: - Un **salaire compétitif, **selon expérience...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Sainte Catherine de la Jacques Cartier, Canada Go Sport Chaussures POP Sainte Catherine de la Jacques Cartier Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Go Sport Chaussures POP Sainte Catherine de la Jacques Cartier **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous...

  • Conseiller(ère) Beauté

    6 months ago

    Sainte-Julie, Canada Uniprix Lachapelle et Tondreau Full time

    Tu es une personne passionnée par le monde des cosmétiques et tu possèdes un intérêt et des aptitudes pour le service à la clientèle? Cette offre d’emploi est pour toi! Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) beauté à temps partiel! **Description de ton poste**: - Assurer un service à la clientèle exemplaire dans le...

  • Conseiller(ère) Technique Mécanique

    5 months ago

    Sainte-Julie, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **Groupe Touchette Inc. Retail** Viens te joindre à la grand famille Groupe Touchette, une équipe dynamique et chaleureuse ! Nous avons plusieurs opportunités d'emplois dans nos succursales de la Rive-Sud et cherchons à engager maintenant ! Nous offrons la possibilité d’être épaulé par des experts du domaine et côtoyer une équipe qui grandit...

  • Directeur service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Julie, Quebec, Canada National Bank Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que directeur service à la clientèle, vous serez responsable de soutenir et d'aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe.Vous jouerez un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 months ago

    Sainte-Julie, Canada Park Avenue Lexus Sainte-Julie Full time

    **CONSEILLER/ÈRE AUX VENTES**: - DÉPARTEMENT DES VENTES_ **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur des ventes, le titulaire de ce poste se charge de conseiller, vendre/louer des véhicules selon les normes de profit brut, de volume et de satisfaction de la clientèle de la concession. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir le client et établir une...

  • Conseiller(ère) Technique

    6 months ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi de conseiller(ère) technique - Indemnisation biens à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Beloeil en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **À quoi ressemblera votre semaine de travail?** - Participer à l’optimisation...

  • Conseiller(ère) Technique

    6 months ago

    Sainte-Julie, Canada Promutuel Verchères - Les Forges Full time

    **À propos du poste** Vous exercerez votre emploi de conseiller(ère) technique - Indemnisation biens à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Beloeil en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères - Les Forges. **À quoi ressemblera votre semaine de travail?** - Participer à l’optimisation...

  • Cuisinier(ère)

    3 months ago

    Sainte-Julie, Canada Yuzu sushi Sainte-Julie Full time

    **Yuzu Sushi Sainte-Julie est à la recherche d'un(e) cuisinier(ère) pour compléter son équipe!!** **Que dirais-tu de te joindre à une équipe énergique où tes collègues deviennent une véritable petite famille, et où ton travail est plus qu’une job? Chez Yuzu, on travaille ensemble pour faire vivre à nos clients une expérience sushi hors du...

  • Conseiller (ère) en Salle D'exposition

    4 weeks ago

    Sainte-Julie, Canada NOVATECH Full time

    Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et innovant ?...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Sainte-Julie, Canada Banque Nationale Full time

    En tant que directeur de service clientèle, tu seras le leader de l'équipe responsable de la création d'une expérience client exceptionnelle à la Banque Nationale. Tu joueras un rôle clé dans la mise en œuvre de stratégies pour fidéliser la clientèle et améliorer la satisfaction client.Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 months ago

    Sainte Catherine de la Jacques Cartier, Canada Shell Ste Catherine de la Jacques Cartier Full time

    Nous sommes à la recherche d'un caissier (ère) qui donnera un excellent service à la clientèle. La personne devra donner un coup de main aux réceptions de commandes, remplissage et respecter les standards de l'entreprise. Vous devrez être disponible les matins de semaine du lundi au vendredi de 5h30am à 10h30am ou plus tard selon vos disponibilités....

  • Directeur service à la clientèle

    3 months ago

    Sainte-Julie, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...