Administrateur

3 weeks ago


Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?**

À titre d’administrateur ou d’administratrice testamentaire au sein de RBC Trust Royal, vous aiderez les conseillers et conseillères, Testaments et successions, à optimiser la gestion des relations avec leur clientèle. Vous devrez offrir un service exceptionnel et efficace et vous acquitter des tâches administratives générales liées à la gestion des comptes de la clientèle.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Fournir un soutien administratif aux conseillers et conseillères avec exactitude, efficacité et rapidité
- Faciliter la prestation de services de qualité pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Maintenir des communications écrites, verbales et électroniques en temps opportun avec les personnes-ressources internes et externes de façon professionnelle
- Coordonner les réunions avec la clientèle, aider à la préparation de la documentation, gérer le système de classement, numériser et télécharger des documents, aider à la préparation des envois et des présentations à la clientèle, préparer les notes de frais, etc.
- S’assurer que toutes les coordonnées des comptes sont à jour, complètes et exactes dans l’outil de gestion relationnelle (SGR) de Trust Royal
- Repérer les nouvelles occasions d’affaires et les nouvelles possibilités de recommandation et les adresser à la ou au partenaire approprié
- Veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément aux politiques et procédures de Trust Royal

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Aptitudes exceptionnelles pour la communication verbale et écrite (français et anglais) Le titulaire de ce poste doit parler couramment l’anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité.
- Grande maîtrise de la suite Microsoft Office
- Études postsecondaires ou expérience professionnelle pertinente
- Excellentes aptitudes pour la gestion du temps et capacité d’établir la priorité des tâches
- Minutie et solides aptitudes organisationnelles

**Atouts**
- Un an d’expérience dans le secteur des services financiers, de préférence dans le secteur des fiducies et des successions
- Capacité de travailler efficacement avec les autres

**Les avantages pour vous**

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
- Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable

Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé

FRJobs



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