Expert(E) en Sinistre

2 weeks ago

Québec, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-08

À titre d’Expert(e) en sinistre - Route, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients pour toute demande d’indemnisation survenue suite à un sinistre.

Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d’indemnisation des membres et clients en habitation de complexité élevée ou en accidents et lésions corporelles de moyenne complexité. Vous enquêtez sur les circonstances et procédez aux indemnisations.

Vous assurez la résolution de problèmes par des analyses et vos connaissances globales dans domaine d’activité. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous assurez l’élaboration de solutions, la négociation du règlement du sinistre et la conclusion de l’entente avec le membre et client, un tiers ou tout autre intervenant.

Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle et vous représentez et engagez l’entreprise dans le cadre d’ententes avec celle-ci. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

**Responsabilités principales**
- Enquêter ou inspecter pour évaluer les dommages, estimer les coûts et la valeur marchande, examiner ou produire les rapports ou autres documents pour établir le règlement d’indemnisation
- Analyser l’information médicale, professionnelle et financière et déterminer l’admissibilité aux indemnités selon les critères établis par la loi
- Indemniser le membre et client selon les normes et politiques de l’entreprise en respectant la portée des contrats, les engagements à la qualité voire même les délais pour assurer la satisfaction du client ou éviter de payer des pénalités
- Négocier avec les différents intervenants afin d’assurer le bon déroulement du dossier.

**Conditions particulières**
- Détenir un permis de conduire valide
- Horaire: Sous rotation, l'expert(e) en sinistre devra être de garde sur des plages horaires atypiques (soir, fin de semaine et nuit) selon entente avec le gestionnaire
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein en télétravail au domicile #LI-Remote
- Déplacements : Selon le territoire desservi ( Saguenay, Estrie, Lanaudière, Laurentides, Gatineau et Mauricie)
- Nombre d’emplois disponibles : 5

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d'expérience en assurance de dommages ou toute autre expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir le permis d'expert en sinistre des particuliers (obligatoire)
- Détenir le permis commercial (un atout)
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissance spécifique**

Connaissance de l'anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

**Lieu de travail**

6777, boul. Guillaume-Couture Lévis

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2023-08-4

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

  • Expert/experte en Sinistres

    1 month ago

    Québec, Canada Square One Insurance Services Full time

    **NOTRE COMPAGNIE** Vous voulez aller de l’avant en travaillant chez une compagnie d’assurance progressiste qui privilégie les idées de ses employés? Vous êtes frustré par des pratiques et processus démodés synonymes du mauvais service à la clientèle? Chez Square One, nous traitons nous clients équitablement, en réglant leurs réclamations...

  • Expert ou Experte en Sinistre Automobile

    4 weeks ago

    Québec, Canada Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches Full time

    **Trouvez votre idéal LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Claims Adjuster

    1 week ago

    Québec City, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...

  • Expert en Sinistre Biens

    4 weeks ago

    Québec, Canada Promutuel de l'Estuaire Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Expert en sinistre/Claims Adjuster

    2 days ago

    Québec City, Canada Sedgwick Full time

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...

  • Expert sinistre biens

    2 weeks ago

    Québec, Canada Promutuel Assurance Full time

    Trouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Chargé(E) de Projets en Après Sinistre

    4 weeks ago

    Québec, Canada Le Groupe Sinisco Full time

    **Chargé de projet** **Qui n’a pas déjà voulu faire LA différence ?** Le groupe Sinisco est à la recherche d’un chargé de projet en restauration après sinistre pour compléter notre superbe équipe de travail. Le Groupe Sinisco a comme mission d’apporter un soutien rapide, **humain** et courtois aux assureurs, commerces, industries et assurés...

  • Expert en sinistre automobile

    2 days ago

    Québec City, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are– here, diversity is a strength. You...

  • Conseiller-Expert Responsabilité civile

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Expert en Sinistre

    1 month ago

    Québec City, Canada Xpera Full time

    Company: IndemniProExpert en Sinistre - route, temps plein, Saguenay/Lac St-Jean, QC Expert en sinistre - route Le poste en bref: Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des...

  • Expert en Sinistre

    1 month ago

    Québec City, Canada Xpera Full time

    Company: ClaimsPro LPExpert en Sinistre - route, temps plein, Saguenay/Lac St-Jean, QC Expert en sinistre - route Le poste en bref: Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour...

  • Expert en sinistre automobile

    6 days ago

    Québec, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Expert en Sinistres Principal, Habitation

    1 month ago

    Québec, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6671 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Montreal, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Expert en sinistres, route, temps-plein

    1 month ago

    Québec City, Canada Xpera Full time

    Company: ClaimsPro LPExpert en sinistres, route, temps-plein (Trois-Rivieres, QC, Canada) Le poste en bref Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des auto-assurés. ...

  • Expert en sinistres, route, temps-plein

    1 month ago

    Québec City, Canada Xpera Full time

    Company: IndemniProExpert en sinistres, route, temps-plein (Trois-Rivieres, QC, Canada) Le poste en bref Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des auto-assurés. ...

  • Expert en sinistre, route, à plein temps,

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Xpera Full time

    Company: IndemniProExpert en sinistre, route, à plein temps, (Québec City, QC) Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des auto-assurés.  Formation, connaissances et...

  • Expert en sinistre, route, à plein temps,

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Xpera Full time

    Company: ClaimsPro LPExpert en sinistre, route, à plein temps, (Québec City, QC) Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des auto-assurés.  Formation, connaissances et...

  • Conseiller en Prévention Des Sinistres

    1 month ago

    Québec, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant environ 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) met également à la...

  • Technicien Après Sinistre

    2 hours ago

    Québec, Canada JDHM Full time

    **Que vous ayez de l'expérience en après-sinistre ou non, c'est super!! Venez voir ce que nous avons à vous offrir!!** JDHM Québec est à la recherche de plusieurs Techniciens d'après-sinistre pour son bureau de Saint-Augustin-De-Desmaures. Le technicien en après-sinistre est responsable du contrôle des dommages et de la remise en état des lieux et...

  • Expert Sinistre, route, temps plein, Cote Nord, Quebec

    1 month ago

    Québec City, Canada Xpera Full time

    Company: IndemniProExpert Sinistre, route, temps plein, Cote Nord, Quebec Le poste en bref Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des auto-assurés.  Formation,...