Coordonnateur(Trice), Centre de Services Ti

2 weeks ago

Boucherville, Canada Bumper to Bumper Full time

Job Description:
Chez Bumper to Bumper, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d’outils et d’équipements destinés au marché secondaire de l’automobile.

Notre culture repose sur l’excellence, la collaboration, l’innovation et l’entrepreneuriat.

Nous vous donnons les outils et les opportunités nécessaires afin que vous puissiez vous réaliser pleinement.

Vos principales responsabilités:

- Offrir un service à la clientèle de qualité aux clients;
- Assurer la qualité (vigie) des billets soumis par le centre d’assistance et leur cycle de vie;
- Coordonner pour la résolution des problèmes techniques, matériels et applicatifs rencontrés par les clients;
- Administrer entretenir et optimiser les outils ITSM;
- Documenter les solutions tout en respectant le processus de gestion des incidents;
- Rédiger des communication TI (français, anglais) pour les employées.
- Coordonner la gestion des problèmes et des escalades avec les autres équipes;
- Coordonner des sessions de sensibilisation de cybersécurité avec les employés.
- Participer à la bonne conduite de l’audit interne et externe annuelle;
- Agir en tant que premier répondant dans la gestion des incidents majeurs;
- Participer à l’élaboration, publication et amélioration de rapports de performance périodiques;
- Entretien des guides de processus selon ITIL;
- Entretien du site Wiki de documentation des procédures;
- Participer à la gestion des profils usagers TI (SAP, AD, Office 365, etc.).

Qualifications:

- Minimum de 2 ans d’expérience comme coordonnateur de soutien technique dans une entreprise;
- Expérience de coaching de technicien TI;
- Expériences avec un système de billetterie est essentielle, en tant qu’administrateur un atout;
- Diplôme d’études collégiales en informatique ou équivalent;
- Expérience en gestion de profils de sécurité applicative;
- Bilinguisme, écrit et oral (français et anglais);
- Faire preuve de beaucoup d’initiative, d’esprit d’équipe et d’entregent;
- Excellente connaissance des logiciels de bureautique (Exchange, Outlook, MS Office, Office 365)
- Bonne compréhension des systèmes d’exploitation (Windows 10,11);
- Disponibilité à travailler les soirs et les fins de semaine (sur appel) en rotation.

À propos de Bumper to Bumper

Bumper to Bumper encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, où chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues. C'est donc notre mission de cultiver des perspectives diverses en donnant à nos employé(e)s les moyens de les mettre en œuvre.

Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité en emploi. Nous nous engageons à l'amélioration continue et à un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Vous serez considéré(e)s sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, de perception ou d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge, d'état matrimonial, de statut d'ancien combattant protégé ou de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande tout au long du processus de recrutement.

Uni-Select is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

  • Coordonnateur(Trice), Centre de Services Ti

    2 months ago

    Boucherville, Canada Bumper to Bumper Full time

    Chez Bumper to Bumper, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d’outils et d’équipements destinés au marché secondaire de l’automobile. Notre culture repose sur l’excellence, la collaboration, l’innovation et...

  • Coordonnateur(Trice) Ti, Centre Des Opérations

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Canam Full time

    Description du poste **Ta vie chez Canam** En tant que coordonnateur.trice TI, gestion des opérations réseau chez Canam, tu superviseras l’ensemble des activités et les membres du centre des opérations réseaux (Network Operations Center, NOC) et tu veilleras à son bon fonctionnement. Tes grandes compétences en gestion des opérations TI te...

  • Coordonnateur(Trice) Ti, Centre Des Opérations

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Canam Full time

    du poste**Ta vie chez Canam**En tant que TI, gestion des opérations réseau chez Canam, tu superviseras l'ensemble des activités et les membres du centre des opérations réseaux (Network Operations Center, NOC) et tu veilleras à son bon fonctionnement. Tes grandes compétences en gestion des opérations TI te permettront de conseiller l'organisation...

  • Coordonnateur, EDI TI

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada RONA Inc. Full time

    Coordonnateur, EDI TI (Télétravail - Boucherville) Langue English Français (CA) Postuler Poste Télétravail - Le candidat sélectionné doit impérativement résider à moins de 250 km de notre bureau de BOUCHERVILLE (Qc) De l experience en EDI est obligatoire.

  • Coordonnateur Contrôle Inventaire, Centre de

    2 months ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA inc., plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...

  • Coordonnateur, EDI TI

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Coordonnateur, EDI TI (Télétravail - Boucherville) Langue English Français (CA) Postuler Poste Télétravail - Le candidat sélectionné doit impérativement résider à moins de 250 km de notre bureau de BOUCHERVILLE (Qc) De l experience en EDI est obligatoire.

  • Coordonnateur, EDI TI

    7 days ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Coordonnateur, EDI TI (Télétravail - Boucherville) Langue English Français (CA) Postuler Poste Télétravail - Le candidat sélectionné doit impérativement résider à moins de 250 km de notre bureau de BOUCHERVILLE (Qc) De l experience en EDI est obligatoire. En travaillant chez

  • Coordonnateur, EDI TI

    3 weeks ago

    boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Coordonnateur, EDI TI (Télétravail - Boucherville)Langue EnglishFrançais (CA)PostulerPoste Télétravail - Le candidat sélectionné doit impérativement résider à moins de 250 km de notre bureau de BOUCHERVILLE (Qc)De l experience en EDI est obligatoire.En travaillant chez RONA, vous bénéficierez d

  • Coordonnateur, EDI TI

    3 weeks ago

    boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Coordonnateur, EDI TI (Télétravail - Boucherville)Langue EnglishFrançais (CA)PostulerPoste Télétravail - Le candidat sélectionné doit impérativement résider à moins de 250 km de notre bureau de BOUCHERVILLE (Qc)De l experience en EDI est obligatoire.En travaillant chez RONA, vous bénéficierez d

  • Directeur de centre de données TI

    2 days ago

    Boucherville, Canada Akkodis Full time

    Akkodis recrute pour son client, leader en solutions TI infrastructure, un Directeur de centre de données :Poste permanent directement chez le client finalEnvironnement majoritairement francophoneMode de travail hybride au bureau de Boucherville (ou Victoriaville)Principales responsabilités :Diriger les deux centres de données de la compagnie :Assurer...

  • Directeur de centre de données TI

    1 day ago

    Boucherville, Canada Akkodis Full time

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  • Directeur de centre de données TI

    2 days ago

    Boucherville, Canada Akkodis Full time

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  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    1 month ago

    boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    3 weeks ago

    boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    1 month ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à S

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à S

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    2 weeks ago

    boucherville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS 20h/semaine VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession et les procédures établis à Signatur

  • Coordonnateur Centre de Service

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada U2B Télécom Full time

    RAISON D'ÊTRE DU POSTELe Coordonnateur de Service sera responsable d'assurer le support nécessaire à la clientèle corporative et detype consommateur pour tout l'aspect du service et de la réparation des appareils et de même que lafacturation des divers produits et services procurés. De plus, le cand

  • Coordonnateur(Trice), Documentation Et Exportation

    2 months ago

    Boucherville, Canada Olymel Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **011975** **Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 15 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, **Olymel s.e.c**. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques **Olymel**, **Lafleur** et **Flamingo**.** **TITRE DU POSTE: Coordonnateur(trice), documentation et...

  • Coordonnateur(Trice), Documentation Et Exportation

    2 months ago

    Boucherville, Canada Olymel Full time

    **011975** **Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 15 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, **Olymel s.e.c**. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques **Olymel**, **Lafleur** et **Flamingo**.** **TITRE DU POSTE: Coordonnateur(trice), documentation et exportation** **QUART DE TRAVAIL:...