Agent(E) de Communications Sociales

2 weeks ago


Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

**Titre d'emploi**

Agent(e) de communications sociales

**Organisation**

Arrondissement de Saint-Laurent / Division des communications et des relations avec les citoyens / Section du service à la clientèle

**Destinataires**

**Type d'emploi à pourvoir**

Banque d'heures

**Période d'inscription**

Du 15 au 24 mars 2024

**Salaire**

**Taux horaire (2024): 30,05$**

**Avis de modification**

**Catégorie d'emploi**: Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc

**Horaire**: Horaire 20 h/semaine, réparties entre 8h15 et 17h, du lundi au vendredi, Télétravail possible sur rotation
- 35h/semaine, de fin juin au début septembre

**Adresse**: 777, boulevard Marcel-Laurin Saint-Laurent H4M 2M7 - Stationnement disponible
Ce processus vise à pourvoir un (1) poste pour répondre à des besoins ponctuels.

**NOTRE OFFRE**

La Division des communications et des relations avec les citoyens assure la qualité des produits de communication de l’arrondissement de même que la gestion, le développement et l’amélioration de la qualité, de l’accessibilité des services ainsi que de l’information sur le territoire de Saint-Laurent. L'offre de service du 311 couvre divers secteurs d'activités tels les collectes, les taxes municipales, les constats d'infractions aux règlements municipaux et les loisirs, etc.

**Votre mandat**

Vous assurez le service à la clientèle relativement aux diverses activités de l’arrondissement de Saint-Laurent, de la Ville de Montréal et de leurs partenaires en offrant un service aux citoyens par téléphone (appels provenant du 311), par courriel (BAM virtuel) ainsi qu'au comptoir d'accueil. Plus spécifiquement, vous:

- accueillez, analysez, traitez et assurez le suivi des requêtes, plaintes, commentaires ou suggestions et des réclamations de la clientèle au comptoir ou au téléphone;
- encaissez différentes sommes d’argent;
- rendez connaissance des différents projets de votre secteur et contribuez ainsi à dresser le portrait des besoins de la population;
- initiez ou participez à des rencontres d’information ou de processus de solution de problèmes avec les intervenants concernés de concert avec votre supérieur(e) immédiat(e);
- vous assurez de l’actualisation de vos connaissances, de la mise à jour des outils à votre disposition et de la disponibilité des documents d’information à la clientèle;
- agissez au besoin, à titre de commissaire à l’assermentation;
- rédigez au besoin, certains documents explicatifs ou informationnels;
- démontrez une habileté à organiser vos priorités ainsi qu’une habileté avec les chiffres.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Diplôme d'études secondaires
- 4 années d'expérience en lien avec les responsabilités du poste, plus spécifiquement le traitement de données complexes, l'interprétation de réglementations et la transmission d'informations complexes
- Connaissance de la langue anglaise parlée (niveau fonctionnel) est exigée
- Capacité en analyse et rédaction (souhaitable)

**NOS AVANTAGES**
- Des défis d'envergure
- Une carrière au service de la population montréalaise
- Une rémunération et des avantages concurrentiels
- La conciliation travail-vie personnelle
- La possibilité de faire progresser votre carrière
Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, c'est plus de 28 000 talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.

**POSTULEZ MAINTENANT**

**DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION**

La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.

Avec son programme d'accès à l'égalité en emploi et ses programmes d’intégration en emploi, la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.

Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.

Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise



  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de communications sociales **Organisation** Arrondissement de Ahuntsic-Cartierville / Division des relations avec les citoyens et des communications **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 29 janvier au 11 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 54...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de communications sociales -Organisation -Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal / Direction des services administratifs / Division des relations avec les citoyens et des communications -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Banque d'heures -Période d'inscription -Du 1er au 7 février 2023 -Salaire **Taux horaire (2023):...


  • Montréal, Canada CDC de Rosemont Full time

    La **CDC de Rosemont **est un regroupement multisectoriel d’organismes communautaires qui a pour mission d’assurer la participation et la concertation des acteurs et actrices du milieu communautaire au développement social de Rosemont dans une perspective de lutte à la pauvreté et de transformation sociale. En plus de regrouper les organismes...


  • Montréal, Canada Corporation de développement communautaire de Rosemont Full time

    La CDC de Rosemont est un regroupement multisectoriel d’organismes communautaires qui a pour mission d’assurer la participation et la concertation des acteurs et actrices du milieu communautaire au développement social de Rosemont dans une perspective de lutte à la pauvreté et de transformation sociale. En plus de regrouper les organismes...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de développement social et communautaire **Organisation** Arrondissement de Mercier-Hochelaga-Maisonneuve / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division du développement social et des évènements publics **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi...

  • Agent(E) de Liaison

    1 week ago


    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de liaison - Intervention sociale **Organisation** Arrondissement de Mercier-Hochelaga-Maisonneuve / Direction de l'aménagement urbain et des services aux entreprises / Division des permis et inspections **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 22 mai au 7 juin...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Agent(e) de liaison en développement social -Organisation -Arrondissement d'Ahuntsic-Cartierville / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division du développement social, des projets majeurs et événements publics -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada ÉCOLE NATIONALE DE CIRQUE Full time

    **Agent-e des communications - Création de contenu** Située en plein cœur de la Cité des arts du cirque, l’**École nationale de cirque **est reconnue comme chef de file en arts du cirque. Fondée en 1981, l’ÉNC a gagné sa réputation grâce au talent de ses diplômé-e-s qui s’illustrent tant au Québec qu’à l’international, à la...


  • Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    Description de l’organisation Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus...


  • Montréal, Canada Ville de Ste-Thérèse Full time

    **AGENT DE COMMUNICATION** **Poste permanent, syndiqué** Ville d’arts, de culture et de savoir, Sainte-Thérèse compte 27 000 habitants. Pôle régional dans la MRC de Thérèse-De Blainville, Sainte-Thérèse jouit d’une notoriété acquise en matière culturelle et d’enseignement de grande qualité. Son redéveloppement urbain autour de la gare...


  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Agent(e) de liaison autochtone (APPR)- Appellation à l'interne: - Agent(e) planification, programmation et recherche- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT4-23-5596- Direction: - Coordination réseau- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de...


  • Montréal, Canada Association des professionnels de l'édition musicale Full time

    Entrée en fonction dès que possible L’Association des professionnels de l’édition musicale (APEM) est à la recherche d’un(e) agent(e) de développement culturel numérique (ADN) pour un poste à temps plein de 37.5h par semaine. Les agent(e)s de développement numérique ont pour mandat d’accompagner les milieux dans la mise en place d’une...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada Société Saint-Vincent de Paul de Montréal Full time

    **Mandat et fonctions**: Le mandat de l'_agent(e) de développement social _s’inscrit dans les actions de l’équipe du développement communautaire visant l'accompagnement de nos usagers et bénévoles pour l'amélioration et la consolidation du fonctionnement de nos services en sécurité alimentaire et des pratiques d'accueil envers la population...

  • Agent-e de Liaison

    7 days ago


    Montréal, Canada Accueil aux immigrants de l'est de Montréal Full time

    **Titre du poste**: Agent(e) de liaison « Centre Espace Parents » Déploiement provincial de l’Initiative Espace Parents. Description du mandat Ainsi, sous la supervision de la Directrice adjointe, la personne agente de liaison du projet du Centre Espace Parents aura comme responsabilités principales: Mise en place du Centre, qui assurera le...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de communication**: ***Direction Centre d’innovation et Millénium Québecor**: Le programme Millénium Québecor est un programme complet de sensibilisation, de formation et d’accompagnement à l’entrepreneuriat. Destiné à soutenir l’émergence d’une nouvelle génération innovante, ouverte et responsable, Millénium...


  • Montréal, Canada Musée des beaux-arts de Montréal Full time

    Le défi La Fondation du Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d’un-e agent-e aux communications. Avec l’encadrement de la chargée des communications et du marketing relationnel, la personne assurera les tâches de mise en page et d’envoi des infolettres, ainsi que de graphisme pour diverses communications de la Fondation. **Pour...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de liaison d'organismes communautaires **Organisation** Arrondissement d’Ahuntsic-Cartierville / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division développement social, projets majeurs et événements publics **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi...


  • Montréal, Canada PDAAM - Partenaires du développement de l’agriculture et de l’agroalimentaire de la Mauricie Full time

    « Vous êtes une personne passionnée et avez un penchant pour les produits de la Mauricie? Vous aimeriez être ambassadeur et faire connaître les produits récoltés, élevés, pêchés ou cultivés en Mauricie ou ceux qui sont transformés et emballés ici ou qui mettent en valeur la fierté mauricienne? Ce poste est pour vous ! **AGENT(E) DE...