Agent(E) Réception

5 months ago

Sherbrooke, Canada Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 23145048

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Delta Hotels Sherbrooke Conference Centre, 2685 Rue King Ouest, Sherbrooke, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Part-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Résumé des fonctions**

Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

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Les établissements Delta Hotels offrent une expérience de voyage pensée jusque dans les moindres détails pour répondre aux besoins des personnes qui voyagent fréquemment. Notre clientèle trouve toujours chez nous les indispensables dont elle a besoin, et nous faisons tout notre possible pour éliminer le superflu. Chez Delta Hotels by Marriott, nous nous comportons toujours de manière chaleureuse et efficace, pour que notre clientèle puisse se concentrer sur ce qui importe le plus. Fortement implanté au Canada, au Royaume-Uni et aux États-Unis, Delta Hotels by Marriott se développe rapidement sur les marchés du monde entier. Si vous aimez offrir un service utile et vous concentrer sur les détails importants, nous vous invitons à consulter les emplois disponibles chez Delta Hotels by Marriott. En rejoignant Delta Hotels, you intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.
**Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de
**trouver** un sens à votre vie professionnelle, de
**faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de
**devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Préposé(E) à La Réception

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada OTL Gouverneur Sherbrooke Full time

    **Global Services recherche pour son client OTL Gouverneur Sherbrooke un(e) Préposé(e) à la réception.** **DESCRIPTION**: Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la...

  • Préposé(E) à La Réception

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada OTL Gouverneur Sherbrooke Full time

    **Global Services recherche pour son client OTL Gouverneur Sherbrooke un(e) Préposé(e) à la réception.** **DESCRIPTION**: Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la...

  • Préposé(E) à La Réception

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Bureau en Gros Sherbrooke Full time

    **Préposé(e) à la réception** Réception de Marchandise, contrôle d'inventaire, contrôle RTV, organisation de la réception. Dois avoir à soulever des boîtes de 25 à 50lbs à l'occasion. Recherche une personne, qui gère bien le stress, l'organisation, la communication et la bonne structure. Type d'emploi : Temps plein Type d'emploi : Temps...

  • Agent Réception

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Strøm spa nordique Full time

    L’agent à l’accueil, relevant du Chef réception, offre un service attentionné aux clients. Il les renseigne sur les produits et services offerts afin de favoriser une expérience de détente complète aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ. **Responsabilités principales**: - Accueillir les clients à la réception et leur partager les...

  • Agent Réception

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Strom spa nordique Full time

    L’agent à l’accueil, relevant du Chef réception, offre un service attentionné aux clients. Il les renseigne sur les produits et services offerts afin de favoriser une expérience de détente complète aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ. **Responsabilités principales**: - Accueillir les clients à la réception et leur partager les...

  • Agent(E) à La Réception

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Strom spa Sherbrooke Full time

    _**Grandissez avec nous**_ Relevant du Chef Réception, l’agent à l’accueil offre un service attentionné aux clients. Il les renseigne sur les produits et services offerts de leur arrivée jusqu’à leur départ pour favoriser une journée de détente mémorable. **Responsabilités principales** - Accueillir les clients à la réception et leur...

  • Préposé(E) Réception-expédition

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Ateliers BG Full time

    Connais-tu Les Ateliers B.G.? La vie chez-nous, c'est des défis, une ambiance de travail amicale, des activités sociales rassembleuses, une flexibilité d'horaire et des possibilités d'avancement de carrière. Nous avons besoin de toi à titre de **préposé(e) à la réception-expédition** pour notre usine de la rue Longpré! **Une journée type dans...

  • Responsable Expédition Réception

    3 months ago

    Sherbrooke, Canada Amecci Full time

    Amecci est une entreprise dynamique en pleine expansion qui cherche à renforcer son équipe logistique. Nous recherchons un(e) expéditeur/réceptionnaire dédié(e) pour gérer efficacement l'expédition et la réception de notre marchandise. **Description du poste**: Sous la supervision du superviseur qualité, l'expéditeur/réceptionnaire est...

  • Agent(E) Service Après-ventes

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada FloorBox Full time

    Tu veux faire une différence au sein jeune compagnie en pleine croissance? **FloorBox** est présentement à la recherche d'**Agent(e) service après-ventes** à Sherbrooke. **C’est quoi FloorBox?** **FloorBox c’est** un leader canadien des ventes en ligne dans le domaine des couvre planchers de tout genre. Nous révolutionnons les pratiques de cette...

  • Agent(E) Service Après-ventes

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada FloorBox Full time

    Tu veux faire une différence au sein jeune compagnie en pleine croissance? **FloorBox** est présentement à la recherche d'**Agent(e) service après-ventes** à Sherbrooke. **C’est quoi FloorBox?** **FloorBox c’est** un leader canadien des ventes en ligne dans le domaine des couvre planchers de tout genre. Nous révolutionnons les pratiques de cette...

  • Préposé(E) à La Réception à Temps Partiel de

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Hôtel le Floral Full time

    À l’Hôtel Le Floral, nous avons compris que le bonheur des clients passe par le bonheur de nos employés. Nous mettons donc tout en œuvre pour créer un environnement de travail agréable basé sur le respect et l’esprit d’équipe. Nous sommes à la recherche d’une personne pour combler le poste de **_Préposé(e) à la réception_**_ à temps...

  • Agente ou Agent de Secrétariat à La Réception

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Les défis que nous vous proposons** Sous l’autorité de la directrice et la supervision de la responsable du module des relations avec le milieu (RM), le titulaire de l’emploi fait partie intégrante du guichet unique en territoire (GUT). Il représente le premier contact auprès de la clientèle de la Direction générale de l’Estrie (DGE), et ce,...

  • Préposé(E) à La Réception-expédition

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Ateliers BG Full time

    **Description du poste** La vie chez B.G., c'est des défis, une ambiance de travail amicale, des activités sociales rassembleuses et des possibilités d'avancement de carrière. Si, comme nous, tu accordes une importance aux valeurs du travail d'équipe, de l'excellence et de l'innovation, n'attends pas et postule! Nous avons besoin d'un(e) préposé(e)...

  • Préposé(E) à La Réception à Temps Plein de Nuit

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Hôtel le Floral Full time

    À l’Hôtel Le Floral, nous avons compris que le bonheur des clients passe par le bonheur de nos employés. Nous mettons donc tout en œuvre pour créer un environnement de travail agréable basé sur le respect et l’esprit d’équipe. Nous sommes à la recherche d’une personne pour combler le poste de **_Préposé(e) à la réception_**_ à temps...

  • Commis à Réception Des Marchandises

    5 months ago

    Sherbrooke, Canada Terryberry Canada Full time

    **Titre**: Commis à réception des marchandises **Responsable**: _Directeur des opérations_ **Description** Le/La Commis à réception des marchandises doit gérer tous les aspects de la réception des produits pour nos clients internes et externes. Il/Elle est responsable de suivre toutes les procédures établies de Terryberry Canada Le poste...

  • Administrateur de réception

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : RéceptionnisteVous cherchez une carrière en administration ? Nous avons des opportunités pour vous.Notre client, une entreprise dynamique, est à la recherche d'un(e) réceptionniste courtois(e) et professionnel(le) pour être le premier point de contact de l'entreprise. Ce poste est idéal pour une personne avenante, organisée et capable de...

  • Agent∙e Administratif∙ve

    5 days ago

    Sherbrooke, Canada Grands Frères Grandes Soeurs de l'Estrie Full time

    Tu aimerais contribuer au plein potentiel des jeunes dans ta communauté ? Grands Frères Grandes Sœurs de l'Estrie offre des services de mentorat aux jeunes depuis plus de 40 ans. Sommaire des fonctions L'agent∙e administratif.ve est responsable d'offrir du soutien administratif à la coordination clinique ainsi qu'aux intervenant∙e∙s aux...

  • Administrateur de réception

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : RéceptionnisteVous cherchez une carrière en administration ? Nous avons des opportunités pour vous.Notre client, une entreprise dynamique, est à la recherche d'un(e) réceptionniste courtois(e) et professionnel(le) pour être le premier point de contact de l'entreprise. Ce poste est idéal pour une personne avenante, organisée et capable de...

  • Commis Réception/expédition

    2 months ago

    Sherbrooke, Canada Mazda Sherbrooke Full time

    Tu es reconnu(e) pour ton côté très ordonné et tu aimes quand ça bouge? Profite dès maintenant de cette opportunité !! **Ce que nous avons à t'offrir**: - Poste de jour du lundi au vendredi. - Assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne. - De belles possibilités d’avancement. - Vêtement, lunette de travail et botte...

  • Accueil - Agent Administratif H/F

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, Canada Équipe Humania Full time

    Notre client, une agence de facturation d'envergure spécialisée dans les services médicaux, recherche un(e) agent(e) administratif(ve) pour soutenir son équipe de facturation basée à Sherbrooke. La personne sélectionnée jouera un rôle clé en offrant un soutien administratif essentiel à l’équipe de facturation médicale, favorisant ainsi...