Analyste de Support ERP

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada Stella-Jones Inc Full time

**Permanent, Temps plein**

**Emplacement: Montréal, QC**
- Cherchez-vous un emploi dans une entreprise manufacturière nord-américaine bien établie?
- Avez-vous de l'expérience ou aimez-vous soutenir des projets de mise en œuvre ?
- L’industrie du bois vous intéresse et vous souhaitez évoluer dans une entreprise en forte croissance?

Ne cherchez pas plus loin; notre bureau à **Montréal** (ville Saint-Laurent) recherche activement quelqu'un comme vous

**Qui sommes-nous?**

Stella-Jones est le chef de file nord-américain de produits industriels en bois traité sous pression. Répondant aux besoins vitaux d’infrastructure de notre économie, nous fabriquons et distribuons des traverses de chemin de fer, des poteaux destinés aux sociétés de services publics, du bois d’œuvre à usage résidentiel et des produits de bois industriels à l’échelle du continent. Les actions ordinaires de la Société sont inscrites à la Bourse de Toronto (TSX : SJ).

**Avec nous, vous aurez**:

- La sécurité de travailler pour une entreprise désignée comme lieu de travail essentiel.
- Ensemble complet d'avantages comprenant:

- Couverture médicale et dentaire complémentaire, incluant un compte gestion santé, assurance-vie et couverture d'invalidité de courte et de longue durée
- Rémunération concurrentielle
- Programme de partage de profit annuel
- Programme de retraite (REER) avec contribution généreuse de l'entreprise (150 % sur les premiers 4% de contribution)
- Programme d'achat d'actions de l'entreprise avec une contribution de Stella-Jones
- Un modèle de télétravail hybride est disponible.

**Quelles seraient vos responsabilités ?**

En tant qu’analyste de support ERP - SAP FICO, vous serez la première ligne de support des super-utilisateurs et utilisateurs finaux. Votre rôle est d’offrir un support rapide sur l’utilisation du système, d’investiguer les incidents signalés, fournir des conseils en ce qui concerne les politiques et les meilleures pratiques répondant aux objectifs de l’entreprise et du service informatique. Votre vaste expertise, votre expérience pratique et votre connaissance approfondie des processus d’affaires seront un atout pour réussir dans ce rôle. Vous serez un participant clé dans l’optimisation de l’amélioration continue et du déploiement de SAP, et ce, en étroite collaboration avec les analystes d’affaires dans la préparation et la maintenance des guides de formation, des procédures et des instructions.

**Nous avons besoin que vous**:

- Fournir du support au quotidien afin d’aider les super-utilisateurs et les utilisateurs finaux avec notre système SAP.
- Capacité d’analyser, de comprendre, de résoudre, de travailler à l’atténuation des incidents, ainsi que de travailler à des idées de solution à tous les niveaux.
- Habilité d’investiguer dans SAP afin d’exposer les faits nécessaires à l’analyse des causes fondamentales des incidents et être en mesure de présenter clairement les conclusions ou les recommandations aux pairs / la direction et l’équipe de projet.
- Gérez les incidents ou requêtes de service entrants via un système de billetterie et conservez un niveau élevé de satisfaction des clients internes en respectant notre SLA.
- Aidez à créer et à fournir de la documentation formalisant les changements de SAP tels que les billets de support, les spécifications fonctionnelles, les flux de processus ainsi que le matériel de formation.
- Donner de la formation aux super-utilisateurs et aux utilisateurs selon le besoin.
- Adoptez une approche de coaching avec les clients internes lorsque l’utilisation du système est en cause.
- Identifier les difficultés opérationnelles dues aux contraintes / problèmes du système auxquels les employés sont confrontés dans l’utilisation quotidienne et travailler à l’élaboration de stratégies d’atténuation avec la direction et l’équipe de projet.
- Participez aux projets spéciaux en aidant à la cueillette des besoins, la documentation et l’exécution des tests selon le besoin.
- Responsable d’évaluer la formation, en relation avec l’adoption et l’absorption.
- Travailler de façon proactive avec la direction des localisations afin de maintenir le niveau de compétence du système chez les utilisateurs finaux dans l’utilisation de SAP.
- Agit dans le respect de la gouvernance des procédures et politiques informatiques.
- Nécessite périodiquement du travail en dehors des heures normales de travail en fonction des besoins.

**Qu'est-ce qu'on attend de vous ?**
- Maîtrise de l’anglais, parlé et écrit (obligatoire)
- La maîtrise du français
- Excellente communication verbale et écrite
- Capacité de travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide
- Compétences supérieures d’écoute active
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse
- Méticuleux et précis
- Apprenant ra

  • Customer Support ERP

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada DEX Clothing Full time

    **RESPONSIBILITIES** Troubleshoot and resolve technical issues related to EDI and ERP systems Assist customers with installation, configuration, and integration of EDI and ERP systems Identify and escalate complex issues to appropriate teams Provide training and support to end-users on the use of EDI and ERP systems Document and maintain detailed...

  • Analyste Fonctionnel ERP

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada Bain Magique Full time

    Analyste fonctionnel ERP **Responsabilités** - Maîtriser et gérer les configurations des systèmes de contrôle tels que la gestion des inventaires, la production et la planification des horaires, les opérations et les ventes ainsi que d'autres systèmes liés aux activités de production; - Collaborer et développer les spécifications fonctionnelles...

  • Application Support Analyst

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Goodfood Market Corp. Full time

    **Goodfood** (TSX:FOOD) is a leading meal-kit service in Canada, delivering fresh meal solutions that make it easy for members from coast to coast to enjoy delicious meals at home every week. Goodfood’s mission is to make the impossible come true, from farm to kitchen, by enabling members to do their weekly meal planning and grocery shopping in minutes....

  • Analyste ERP

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Theatrixx Full time

    **À propos** **Principales responsabilités** L'analyste ERP est responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation du système ERP de l’entreprise(Microsoft Dynamics Business Central). Il(elle) joue un rôle essentiel pour ce qui est de cerner les besoins de l’entreprise et des utilisateurs du système dans le but d’approfondir...

  • Chef d'équipe Développement ERP

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Développement ERP sera responsable d'orienter les stratégies et d'encadrer l'équipe composée d'environ sept développeurs. PLUS PRÉCISÉMENT • Comprendre les problématiques clients et encadrer le développement de fonctionnalités personnalisées• Animer les rencontres d'équipe, fixer les objectifs et...

  • Analyste Informatique

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Manulift Full time

    Manulift est passé de 180 à 450 employés en 4 ans, comme tu t’en doutes cela amène son lot de défis au niveau de notre ERP et de la gestion des données ! Voici un exemple des quelques projets que l’analyste prendra en charge dans les 12 prochains mois: - Comprendre le fonctionnement d’affaires de notre ERP et des différentes équipes Manulift,...

  • Analyste Financièr(E)/financial Analyst

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    ** English will folow** **Analyste Financièr(e)** Le groupe MTY Food est à la recherche d'un/une analyste financièr(e) qui sera sous la responsabilité du directeur principal de la comptabilité - Franchise et Corporatif. **À PROPOS DE NOUS** MTY a célébré ses 40 ans en 2019 et possède un réseau mondial de franchisés de plus de 75 marques et...

  • Financial ERP Analyst

    7 days ago

    Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    Company Description At Techo-Bloc, we aren’t just paving patios - we’re paving the way for great careers! Founded on a culture of innovation, we manufacture landscaping products focused on design, durability and flair. Our growing team is seeking passionate people, ready to make an impact. Intrigued? Come grow with us. **Why Work for Us** We love to...

  • Analyste D'affaires Ti

    1 month ago

    Saint-Eustache, Canada Volvo Group Full time

    Canada **Descriptif de poste** Membre du Groupe Volvo, nous sommes l’un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 1000 employés dans trois usines (Saint-Eustache, Saint-François-du-Lac et Plattsburgh dans l’État de New York) travaille en partenariat avec les plus...

  • Analyste assurance qualité QA

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'assurance qualité n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin du...

  • Analyste, Finance Opérationnelle

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Spector & Co Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un analyste, finance opérationnelle, pour rejoindre notre équipe financière et rendre compte au directeur de la finance opérationnelle. Si vous aimez travailler en équipe et contribuer au succès d'une entreprise, ce poste est fait pour vous! **Description du poste**: Les exigences énumérées ci-dessous...

  • Financial ERP Analyst

    6 days ago

    Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    Company Description At Techo-Bloc, we aren’t just paving patios - we’re paving the way for great careers! Founded on a culture of innovation, we manufacture landscaping products focused on design, durability and flair. Our growing team is seeking passionate people, ready to make an impact. Intrigued? Come grow with us. **Why Join Techo-Bloc** Techo...

  • Chef d'équipe Développement ERP

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Développement ERP sera responsable d'orienter les stratégies et d'encadrer l'équipe composée d'environ sept développeurs.PLUS PRÉCISÉMENT• Comprendre les problématiques clients et encadrer le développement de fonctionnalités personnalisées• Animer les rencontres d'équipe, fixer les objectifs et...

  • Analyste de Données ERP

    1 month ago

    Saint-Georges, Canada Canam Full time

    Description du poste **Ta vie chez Canam** En tant qu’analyste de données ERP, tu sais que ton rôle aura un impact concret sur notre transformation numérique, particulièrement en participant à la migration de données fiables vers notre nouvel ERP, Infor LN. Implanter et configurer un nouveau système ERP, ça ne te fait pas peur, car tu es doté.e...

  • Analyste Données Maîtres/master Data Analyst

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    **Raison d’être du poste** L’**Analyste données maîtres** est responsable de la gestion et de l’organisation des données dans les différentes bases de données et systèmes ERP de l’entreprise afin de maintenir la fiabilité, l’intégrité et la sécurité de l’information. **Responsabilités confiées** - Collaborer avec les équipes...

  • Consultant(E) ERP

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **Poste: Consultant(e) ERP (SAP Finance)** Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? ’Let ’s roll’’ votre carrière avec MTY! Un avenir des plus savoureux vous attend! #Letsroll #Tastyfuture Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses employés. Au cours des 40 dernières années, l'**EXCELLENCE, **le...

  • Analyste assurance qualité QA

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'assurance qualité n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin du...

  • QA quality assurance analyst

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Fed IT Full time

    Are you looking for a new professional challenge? Quality assurance no longer holds any secrets for you? Do you want to join a company that combines high standards, performance and kindness? So take 5 minutes to read this ad, your future may be at the bottom of this offer! First of all, let me introduce myself, I am Earvin from the Fed IT recruitment firm in...

  • Analyste Financier ERP

    1 month ago

    Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entreprise Chez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios - nous pavons la voie à de grandes carrières! Fondé sur une culture d'innovation, nous fabriquons des produits d'aménagement paysager axés sur la qualité, la durabilité et la beauté. Notre équipe en pleine croissance recherche des personnes passionnées et prêtes...

  • Analyste opérationnel ERP

    3 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada Jyga Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUSDes assurances collectives;Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur;Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé;Quatre jours de congés durant le temps des fêtes;Flexibilité au niveau de la prise de vacances;Possibilités d’avancement et de développement de carrière;De nouveaux bureaux modernes;Le...