Agent, Services de Portefeuille

1 month ago


Montréal, Canada BGIS Full time

**À propos de BGIS**

BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la créativité pour les entreprises de nos clients. Nous gérons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carrés de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

**SOMMAIRE**

**L'agent, services de portefeuille **relève du directeur du compte attribué et est responsable de fournir un soutien fonctionnel et administratif pour le compte dans au moins un des domaines suivants : environnement, santé et sécurité, administration de contrats, soutien des opérations, administration et système de gestion de l'entretien informatisé. Le titulaire de ce poste agit comme personne-ressource pour le compte dans un domaine fonctionnel spécifique, en plus de fournir un soutien administratif aux gestionnaires, au besoin.

**PRINCIPALES ATTRIBUTIONS ET RESPONSABILITÉS**
- Fournir un soutien fonctionnel quotidien, ainsi qu'une supervision et de l'information aux membres de l'équipe et aux dirigeants du compte.
- Diriger, coordonner et apporter son aide pour des fonctions spéciales assignées.
- Organiser, coordonner et documenter les réunions des gestionnaires, notamment les procès-verbaux des réunions, les mises à jour de suivi des projets, les registres des mesures et tout le suivi nécessaire.
- Planifier, organiser et coordonner les réunions des clients et le transport pour les gestionnaires, au besoin, notamment la réservation du transport, les réunions à l'extérieur et les comptes de frais.
- Préparer les communications, les présentations, les agendas, les procès-verbaux et les feuilles de calcul pour les projets et les affectations spécifiques.
- Rechercher et compiler les données relatives aux groupes et au soutien fonctionnels.
- Peut être responsable de la collecte de données techniques et de la maintenance des bases de données.
- Générer des rapports réguliers et ponctuels pour le compte, au besoin.
- Élaborer, mettre en œuvre et mettre à jour des procédures relatives au domaine fonctionnel.
- Peut être amené à faciliter les séances d'information ou de formation pour les membres de l'équipe de BGIS
- Peut contribuer aux inspections d'assurance de la qualité des propriétés du portefeuille afin de veiller à ce que la prestation des services respecte ou dépasse les exigences contractuelles.
- Accomplir d'autres tâches assignées.

**Capacité décisionnelle**
- Doit être capable d'organiser son horaire de manière à veiller au respect des dates de livraison du contrat.
- Doit être en mesure d'évaluer et de transmettre à la hiérarchie les demandes de services selon les critères d'établissement de priorités prédéterminés.
- Les recommandations et les décisions seront prises en gardant à l'esprit l’intérêt du client.

**Connaissances théoriques et pratiques**
- Diplôme d'études collégiales ou formation équivalente (p. ex., RPA, formation continue)
- De 1 à 3 ans expérience de travail pertinente
- Peut nécessiter des connaissances et de l'expertise techniques d'un domaine fonctionnel particulier;
- Excellentes compétences en informatique;
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale;
- Capacités d'analyse éprouvées et aptitude à résoudre des problèmes;
- Connaissance de Access, Maximo, Oracle et Crystal Reports, un atout;
- Excellente capacité à bien gérer son temps;

**Licences/permis ou accréditation/agrément professionnels**
- Autorisation de cote de sécurité requise, le cas échéant

Chez BGIS, nous croyons en la diversité et l'inclusion comme moteurs commerciaux clés, de sorte que nous ne perdons jamais de vue de son importance car elle est tissée dans le tissu de notre organisation. Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement sans obstacle en offrant des opportunités d'emploi équitables grâce au recrutement et à la sélection d'individus de tous horizons. Nous reconnaissons que la promotion de la diversité est un élément essentiel de notre quête du succès organisationnel



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    Devenez un actif pour la collectivité! - Faites partie de l’équipe de la CDPQ et ressentez la fierté de contribuer à l’avenir financier de millions de Québécois.es en créant un monde plus durable. - À la CDPQ: - On valorise votre apport unique au sein d’une équipe d’envergure mondiale. - On vous confie un travail qui vous permet de vous...


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