Administrateur de Garantie

Le Groupe Autoforce est composé de Mazda 2-20, Hyundai Ile-Perrot, Ile-Perrot Toyota, Cadillac Ile-Perrot, Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot et Valleyfield, Ford Ile-Perrot et Honda Ile-Perrot. Nous avons plusieurs ouvertures pour ce rôle.

**Responsabilités**:

- Traiter toutes les demandes de garantie
- Comprendre et expliquer les politiques qui s'appliquent aux diverses réclamations
- Restez à l'affût des rappels et des bulletins du fabricant
- Soumettre les réclamations quotidiennes dans des délais stricts
- Effectuer autres tâches connexes
- Avoir une expérience pertinente dans le domaine des réclamations de garantie ou expérience pertinent au niveau du département service
- Avoir un excellent sens de l'organisation
- La capacité de communiquer efficacement en français et en anglais
- La capacité d’établir et maintenir de bonnes relations avec les clients, les collègues, les fournisseurs et les autres entreprises
- Avoir la motivation et la volonté de travailler de manière indépendante avec peu de supervision
- Avoir fait preuve de fiabilité en matière d'assiduité et de respect des délais
- Connaissance des systèmes informatiques (Microsoft Word & Excel, Outlook, etc.)
- Connaissance du système Serti (un atout)

**Nous offrons**:

- Un plan de rémunération compétitif en fonction de votre expérience et des concessionnaires impliqués
- Un poste à temps plein et permanent avec un horaire de jour du lundi au vendredi
- D’excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un régime complet d’assurances (soins médicaux, paramédicaux, dentaire, de la vue, de santé virtuelle/télémédecine, assurance vie et invalidité)
- Une équipe dynamique, motivé et positive
- Une excellente ambiance de travail, un employeur reconnaissant et des activités sociales en dehors du milieu de travail
- Possibilités de développement
- Rabais dans nos concessions à l'achat ou la location d'un véhicule et aux départements du Service et des PiècesGroupe Autoforce is composed of Mazda 2-20, Hyundai Ile-Perrot, Ile-Perrot Toyota, Cadillac Ile-Perrot, Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot and Valleyfield, Ford Ile-Perrot and Honda Ile-Perrot. We have several openings for this position.

**Responsibilities**:

- Processing all warranty claims
- Keep informed of manufacturer recalls and bulletins
- Submit daily claims within strict deadlines
- Perform other related tasks
- Have relevant experience in the area of warranty claims or relevant experience in the Service Department
- Have excellent organizational skills
- The ability to communicate effectively in French and English
- The ability to establish and maintain good relationships with customers, colleagues, suppliers and other companies
- Have the motivation and willingness to work independently with little supervision
- Demonstrated reliability in attendance and meeting deadlines
- Knowledge of computer systems (Microsoft Word & Excel, Outlook, etc.)
- Knowledge of the SERTI (an asset)

**We offer**:

- A competitive compensation plan, based on your experience and the dealerships included
- A full-time and permanent position with a daytime schedule from Monday to Friday
- Excellent benefits including a pension plan and a complete insurance plan (medical, paramedical, dental, vision, virtual health/telemedicine, life and disability insurance)
- A dynamic, motivated and positive team
- A great work environment, a supportive employer and social activities outside of the workplace
- Opportunities for advancement
- Discounts in our dealerships for the purchase or lease of a vehicle and in the Service and Parts departments

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 37.5-40 par semaine

Salaire : 45 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Pincourt, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail