Conseiller Technique

5 months ago

Matane, Canada Canadian Tire Full time

Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre?

Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où l'entreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et services automobiles, articles de sport et de loisirs et articles pour la maison.

Canadian Tire offre un régime concurrentiel en matière de rémunération et d'avantages sociaux incluant le potentiel de partage des profits, de la formation et du perfectionnement, et des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise ou dans les autres magasins Canadian Tire à travers le pays.

**Sommaire**:
Le(La) conseiller(ère) technique communique directement avec le client et s'occupe de satisfaire ses attentes en matière d'entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser l'expérience client.

**Tâches et responsabilités principales**:

- Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
- Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
- Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
- Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
- Estimer le coût et la durée des interventions d'entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
- Assurer la liaison entre les clients et les techniciens et gérer l'état des bons de commande.
- Planifier l'horaire des interventions d'entretien et de réparation.
- Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.

**Exigences requises**:

- Connaissance des tendances du marché dans l'industrie du service automobile
- Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles
- Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail
- Compétences élémentaires de mathématiques et de frappe
- Bonne connaissance pratique de CoStar, un atout
- Expérience à un poste comparable, dans un centre-auto Canadian Tire, un atout
- Permis de conduire valide dans la province d'emploi.

**Plus de détails sur le poste**:
Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.

Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par télphone ou en personne.
Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
Estimer le coût et la durée des interventions d'entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
Assurer la liaison entre les clients et les techniciens et gérer l'état des bons de commande.
Planifier l'horaire des interventions d'entretien et de réparation.
Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.

**Exigences de vérifications préalables à l'emploi**:
En tant que condition d'emploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables suivantes
- Références d'emploi

  • Conseiller technique spécialisé

    3 weeks ago

    matane, Canada Matane Hyundai Full time

    Matane Hyundai recherche un conseiller technique pour rejoindre son équipe.**Notre offre**Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour.**Nos avantages**- Une rémunération compétitive- Un programme de formation et de développement professionnel- Un cadre de travail avantageux et sécuritaire**Fonctions**Le conseiller technique sera chargé...

  • Conseiller technique automobile

    1 month ago

    Matane, Canada Matane Toyota Full time

    Matane Toyota recherche un Conseiller techniqueMatane Toyota est à la recherche d'un Conseiller technique compétent pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients et expliquer la nature des travaux à faire et les coûtsConseiller sur les soins d'entretien et rappeler l'importance de suivre les recommandations du constructeurMaintenir...

  • Conseiller technique automobile

    1 month ago

    Matane, Canada Matane Toyota Full time

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  • Conseiller technique senior

    3 weeks ago

    Matane, Canada Matane Toyota Full time

    Matane Toyota recherche un Conseiller techniqueVous rejoindrez l'équipe de Matane Toyota en tant que Conseiller technique. Vous serez responsable de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l'entretien des véhicules.Vos responsabilitésAccueillir les clients et...

  • Conseiller technique

    1 month ago

    Matane, Canada Matane Hyundai Full time

    Matane Hyundai est actuellement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil ! Nous vous offrons un cadre de travail avantageux et sécuritaireNOTRE OFFRE- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour.NOS PLUS- Une rémunération compétitive ;- Un programme de formation et de coa

  • Conseiller technique automobile

    1 month ago

    Matane, Canada Matane Toyota Full time

    Matane Toyota recherche un Conseiller techniqueRelevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l'entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des dossiers clients.Vos tâchesAccueillir les clients...

  • Conseiller technique automobile

    1 month ago

    Matane, Canada Matane Toyota Full time

    Matane Toyota recherche un Conseiller techniqueRelevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l'entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des dossiers clients.Vos tâchesAccueillir les clients...

  • Conseiller technique

    1 month ago

    Matane, Canada Matane Toyota Full time

    Matane Toyota est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil! Relevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l’entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des...

  • Conseiller technique

    3 weeks ago

    matane, Canada Matane Toyota Full time

    Matane Toyota est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil! Relevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l’entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des...

  • Conseiller technique

    3 weeks ago

    matane, Canada Matane Toyota Full time

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  • Conseiller technique

    1 month ago

    Matane, Canada Matane Toyota Full time

    Matane Toyota est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil! Relevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l’entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des...

  • Conseiller technique

    3 weeks ago

    matane, Canada Matane Toyota Full time

    Matane Toyota est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil! Relevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l’entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des...

  • Conseiller technique

    1 month ago

    matane, Canada Matane Hyundai Full time

    Matane Hyundai est actuellement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil ! Nous vous offrons un cadre de travail avantageux et sécuritaireNOTRE OFFRE- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour.NOS PLUS- Une rémunération compétitive ;- Un programme de formation et de coaching continu ;- Une gamme d’avantages sociaux...

  • Conseiller technique

    1 month ago

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  • Conseiller technique

    1 month ago

    matane, Canada Matane Hyundai Full time

    Matane Hyundai est actuellement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil ! Nous vous offrons un cadre de travail avantageux et sécuritaireNOTRE OFFRE- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour.NOS PLUS- Une rémunération compétitive ;- Un programme de formation et de coaching continu ;- Une gamme d’avantages sociaux...

  • Conseiller technique

    1 month ago

    Matane, Canada Matane Hyundai Full time

    Matane Hyundai est actuellement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil ! Nous vous offrons un cadre de travail avantageux et sécuritaireNOTRE OFFRE- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour.NOS PLUS- Une rémunération compétitive ;- Un programme de formation et de coaching continu ;- Une gamme d’avantages sociaux...

  • Conseiller technique

    1 month ago

    Matane, Canada Matane Hyundai Full time

    Matane Hyundai est actuellement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil ! Nous vous offrons un cadre de travail avantageux et sécuritaireNOTRE OFFRE- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour.NOS PLUS- Une rémunération compétitive ;- Un programme de formation et de coaching continu ;- Une gamme d’avantages sociaux...

  • Conseiller technique senior

    2 weeks ago

    matane, Canada Matane Toyota Full time

    Rôle et responsabilitésLe conseiller technique de Matane Toyota est chargé de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail et de s'assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l'entretien des véhicules.Compétences requisesLe candidat idéal doit avoir une bonne connaissance de la réparation et de l'entretien des véhicules,...

  • Conseiller technique senior

    4 weeks ago

    Matane, Canada Matane Hyundai Full time

    Matane Hyundai recherche un conseiller technique de haute qualité pour rejoindre son équipe. Nous offrons un environnement de travail stimulant et sécuritaire, ainsi qu'un cadre de travail avantageux.**Nos avantages**- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour.**Nos attentes**- Connaissance approfondie de la mécanique générale et des...

  • Conseiller technique senior

    4 weeks ago

    Matane, Canada Matane Hyundai Full time

    Matane Hyundai recherche un conseiller technique de haute qualité pour rejoindre son équipe. Nous offrons un environnement de travail stimulant et sécuritaire, ainsi qu'un cadre de travail avantageux.**Nos avantages**- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour.**Nos attentes**- Connaissance approfondie de la mécanique générale et des...