Conseiller technique

1 month ago


matane, Canada Matane Toyota Full time
Matane Toyota est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil

Relevant du directeur du service, vous aurez la responsabilité de prendre les rendez-vous, de générer les bons de travail, et de vous assurer que tout roule au niveau de la réparation et de l’entretien des véhicules. Vous aurez aussi à faire le suivi des dossiers clients.

VOS TÂCHES

  • Accueillir les clients ;

  • Expliquer la nature des travaux à faire et les coûts ;

  • Conseiller sur les soins d’entretien et rappeler l‘importance de suivre les recommandations du constructeur ;

  • Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle ;

  • Informer au sujet des promotions et services offerts ;

VOS COMPÉTENCES

- DEP en conseil technique (un atout) ;

- Connaissance de la mécanique générale et des pièces ;

- Excellente maîtrise du vocubulaire mécanique et de sa traduction vers une langue que les clients comprennent ;

- Présentation professionnelle, soucis du service à la clientèle, sourires et steppettes contagieux ;

- Votre expérience sera considérée comme un atout majeur.

NOTRE OFFRE

- Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour

NOS PLUS

- Une rémunération compétitive ;

- Un programme de formation et du coaching de façon continue ;

- Une gamme d‘avantages sociaux intéressants ;

- Des rabais pour les employés sur les produits et services ;

Et encore plus de plus


Exigences, compétences et qualités
• Connaissance de la mécanique générale et des pièces
• Bonne connaissance des systèmes informatiques 
• Esprit collaboratif, respect des engagements et sens de l’organisation développé
• Autonomie et rigueur
• Sens du service à la clientèle exceptionnel.
• Permis de conduire valide

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