Représentant Au Service à La Clientèle

3 weeks ago

Montréal, Canada Insta-Cheques Full time

Description de l'entreprise

Money Mart/Insta Chèques est une société de services financiers qui a fait ses débuts avec la conviction de faire passer les gens au premier plan. Depuis l’ouverture de nos portes en 1982 jusqu’à l’entreprise que nous sommes aujourd’hui, nous avons toujours maintenu notre objectif de fixer les normes les plus élevées en matière de service à la clientèle, de commodité et de qualité des produits et services financiers. Nous fournissons plus de 10 millions de solutions à nos clients chaque année, allant des transferts d’argent aux prêts à tempérament en ligne, dans nos plus de 600 points de vente en Amérique du Nord.

Money Mart/Insta Chèques est un endroit idéal pour travailler si vous aimez redonner à la communauté dans laquelle vous vivez et travaillez. Avec la participation de nos employés et de nos clients, nous versons plus de 500 000 dollars par an pour promouvoir la salubrité alimentaire, le logement, la santé, les services d’urgence et d’autres initiatives essentielles. Nos collaborateurs démontrent leur passion pour nos communautés en recueillant des fonds, en participant à des événements communautaires et en faisant du bénévolat.

Nous recherchons des personnes ambitieuses et passionnées qui s’attachent à comprendre et à fournir à nos clients les bonnes solutions financières grâce à une gamme croissante de produits et de services.

Chez Money Mart/Insta Chèques, nous encourageons la diversité et offrons un environnement de travail dynamique. Nous vous donnons la possibilité d’acquérir une variété de nouvelles compétences qui vous aideront à étoffer votre CV.

Description du poste
**Quelles tâches effectuerez-vous?**

En endossant le rôle de représentant du service à la clientèle, vous ferez un peu de tout : vente, service à la clientèle, marketing local, recouvrement, sécurité de votre magasin, etc. La liste est longue. Votre fonction principale dans le rôle de représentant du service à la clientèle est d’offrir un excellent service à la clientèle en fournissant des services financiers Money Mart/Insta Chèques.

**Fonctions/Responsabilités**
- Fournir un niveau élevé de service à la clientèle, en obtenant constamment 90 % ou plus dans la section service à la clientèle.
- Vendre et recevoir des espèces pour/de la part d’un autre membre du personnel, enregistrer correctement et entrer dans le système de point de vente (compter attentivement toutes les sommes reçues et données).
- Enregistrer les nouveaux clients rapidement et efficacement dans le système de point de vente.
- Promouvoir tous les produits et services.
- Effectuer toutes les transactions de produits et de services dans le système de point de vente.
- Délivrer les prêts rapidement et efficacement, en veillant à ce que les stratégies d’évaluation des risques soient utilisées.
- Encaisser les chèques rapidement et efficacement, en s’assurant que les stratégies d’évaluation des risques soient utilisées.
- Connaître les procédures d’émission de tous les chèques et être capable de proposer aux clients des options et des incitations à revenir s’ils ne peuvent pas effectuer la transaction.
- Vendre les avantages des services auxiliaires aux clients et s’assurer que toutes les ventes sont correctement enregistrées.
- Rapprocher le fonds de caisse à la fin du service.
- Avoir une connaissance approfondie de toutes les procédures de sûreté et de sécurité relatives au magasin et faire des jeux de rôle régulièrement (au moins une fois par trimestre).
- Savoir qui appeler en cas d’urgence.
- Comprendre et mettre en œuvre toutes les procédures relatives aux transactions enregistrables.
- Compréhension approfondie de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
- Préparer les dossiers de recouvrement et aider au processus de recouvrement.
- Effectuer des tâches administratives générales et utiliser adéquatement tous les équipements de bureau.
- Maintenance et entretien quotidien du magasin.
- Ouvrir et fermer le magasin avec succès et remplir toutes les formalités administratives avec précision.
- Toutes les autres tâches liées au poste, selon les directives de la direction.

**Qualifications**:
**Éducation**
- Diplôme d’études secondaires

**Expérience**
- 1 à 2 ans de service à la clientèle et de manipulation d’argent

**Compétences**
- Sympathique, extraverti, confiant, capable de résoudre des problèmes, flexible, motivé et ayant l’esprit d’équipe
- Connaissance du travail
- Orientation vers le service à la clientèle
- Axé sur les ventes
- Résolution de problèmes
- Responsabilité
- Solides compétences en communication
- Organisation

Informations complémentaires

Si vous postulez à un poste au Québec, vous devez maîtriser la langue française, tant à l’écrit qu’à l’oral. La maîtrise de l’anglais constitue un atout

**D

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    3 hours ago

    Montréal, Canada Fleurco Inc Full time

    **Représentant au service à la clientèle** Fleurco est à la recherche d'une personne dynamique et enthousiaste pour se joindre à notre équipe de Montréal en tant que r**eprésentant au service à la clientèle.** Si vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif, ce poste permanent à temps plein, en présentiel, pourrait être parfait...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    **Mandat du représentant du service à la clientèle** Le représentant du service à la clientèle devra, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Siège social **Code postal**: H4S 1W8 **Catégorie**: Corporatif **Code de la requête**: 11270-CSRPT-04-26-23 **Date d'ouverture**: April 26, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Diplôme d’études secondaires ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Siège social **Code postal**: H4S 1W8 **Catégorie**: Corporatif **Code de la requête**: 12383-CSPT-7-18-2023 **Date d'ouverture**: July 19, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Diplôme d’études secondaires ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    22 hours ago

    Montréal, Canada Fleurco Inc Full time

    **Représentant au service à la clientèle** Nous nous spécialisons dans la conception, la fabrication et la distribution d’une gamme complète de portes de douche en verre, de baignoires, de miroirs lumineux et d’accessoires haut de gamme. Notre expertise approfondie de l'industrie et notre orientation vers le **SERVICE** à la clientèle nous permet...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Oceanex Full time

    Nous croyons que les gens sont au cœur de notre activité. Nous sommes fiers d’offrir à nos employés un environnement professionnel favorable, des salaires compétitifs et d’excellents avantages sociaux. Faire partie de l’équipe d’Oceanex, c’est avoir l’assurance d’une carrière stable dans une entreprise qui valorise les compétences de...

  • Représentant Bilingue Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    Bâtir une carrière enrichissante Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 day ago

    Montréal, QC, Canada Daubois Products Inc. Les Produits Daubois Inc. Full time

    Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme complète de produits industriels et commerciaux, recherche actuellement un(e) Représentant(e) service à la clientèle – division industrielle pour se joindre à son équipe. Relevant du...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 day ago

    Montréal, QC, Canada Daubois Products Inc. Les Produits Daubois Inc. Full time

    Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme complète de produits industriels et commerciaux, recherche actuellement un(e) Représentant(e) service à la clientèle – division industrielle pour se joindre à son équipe. Relevant du...

  • Représentant (E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Oceanex Full time

    **_Veuillez noter qu’une couverture médicale et dentaire sera offerte pour ce poste temporaire._** Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) **Représentant (e) au service à la clientèle** à notre bureau de Montréal pour un remplacement de congé de maternité. Se rapportant à la Directrice, service à la clientèle, la personne choisie...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada JuniorKids Full time

    **Opportunité excitante : Rejoignez JuniorKids en tant que représentant(e) du service à la clientèle!** Nous recherchons de toute urgence des représentant(e)s du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant(e) du service à la clientèle chez JuniorKids, vous serez responsable de créer une expérience de...

  • Représentant(E) en Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Joaillerie La Forge d'or Full time

    En tant que représentant(e) en service à la clientèle, vous serez l'ambassadeur de notre marque et jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience client mémorable. Votre mission consistera à accueillir nos clients, comprendre leurs besoins, offrir des conseils personnalisés et garantir que notre présentation en magasin reflète la qualité...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Prime Import Export Full time

    Nous sommes à la recherche d’un représentant(e) pour se joindre à notre équipe dynamique du service à la clientèle. Le titulaire du poste est principalement responsable de prendre les commandes téléphoniques et d’assurer une bonne relation avec la clientèle, les ventes externes, le département des achats ainsi que le département du marketing...

  • Représentant Bilingue, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 28 février 2023 **Date de clôture**: Le 14 mars 2023 **Heures de travail**: de midi à...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 hours ago

    Montréal, QC, Canada ADP Full time

    ADP recrute un Représentant au service à la clientèle bilingue Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement? Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? ...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    21 hours ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...