Analyste Support Aux Opérations-centre de Services

4 weeks ago


SaintHubert, Canada Agropur Full time

**Type d'emploi**:Permanent

**Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _**

**Le titulaire du poste **soutient les opérations du service aux employés par l’amélioration des outils, des processus et des pratiques. Il soutient directement les Représentants, Services aux employés dans leur travail en répondant à leurs questions et en agissant à titre de deuxième niveau lors de situations plus complexes. Il soutient également le Chef Support aux employés dans la gestion quotidienne des opérations.**:
**Chez Agropur, on investit en TOI**:

- **Reconnaissance année de services pour calcul de vacances;**:

- **Flexibilité du télétravail à 50%;**:

- **Régime d’assurances collectives flexibles incluant un service de télémédecine;**:

- **Programme d’aide aux employés;**:

- **Possibilité d'investir en toi (développement de carrière, etc.);**:

- **Régime de retraite avec contributions de l’entreprise;**:

- **Des bureaux lumineux, plongés en pleine nature, et comportant une multitude de services (stationnement intérieur gratuit, gym, garderie, etc.).**:
**En quoi consiste ce rôle**:

- **Capture les besoins d’affaires et analyse les données de performance du Centre de services afin d’identifier les priorités d’amélioration;**:

- **Réalise et coordonne des initiatives d’amélioration en collaboration avec les diverses équipes et partie prenantes;**:

- **Rédige des articles de connaissance et de soutien aux opérations du service aux employés, et développe des processus et procédures;**:

- **Agit comme gardien des pratiques et des outils de gestion documentaire du CSE. Révise les articles et documents rédigés par les membres de l’équipe;**:

- **Soutient les représentants services aux employés dans leur travail quotidien et les **_coache _**sur les opportunités d’amélioration;**:

- **Prend en charge les requêtes nécessitant des recherches plus approfondies. Fais le suivi avec les requérants et/ou les employés;**:

- **Participe activement à l’organisation du travail et à l’optimisation des opérations du Centre de service, **par la mise en place de bonnes pratiques;**:

- **Représente le pôle de service auprès de divers comités et projets à l’intérieur d’Agropur ou auprès de fournisseurs externes;**:

- **Gère des plaintes clients et effectue des recommandations quant à l’amélioration du service;**:

- **Produits des rapports, fait des audits et contribue à analyser la performance de livraison de service;**:

- **Veille à l’intégrité des données et prend des mesures pour effectuer les corrections au besoin**:

- **Développe des formations pour les membres de l’équipe et contribue à l’intégration des nouveaux employé;**:

- **Supporte les gestionnaires exécutifs dans la résolution de leurs requêtes au Centre de service.**:
**Ce qu'il te faut pour joindre notre équipe**:

- **Baccalauréat en gestion des ressources humaines, administration des affaires ou tout autre domaine connexe**:

- **Posséder un minimum de 5 ans d’expérience en ressources humaines ou en service à la clientèle, dont un minimum de 2 ans dans un rôle d’analyste**:

- **Maîtrise des concepts de service à la clientèle et d’expérience employé**:

- **Habiletés interpersonnelles développées, aptitude marquée pour la résolution de problèmes**:

- **Excellent esprit d’analyse et d’initiative**:

- **Bilinguisme français/anglais (soutient aux employés et rédaction de document)**:
**_On est prêt, lait-tu? _**JOINS AGROPUR.**
***#LI-AB1**

**#salariemg**

**Dans ce texte, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.



  • Saint-Hubert, Canada Groupe Méga-Net Full time

    **OFFRE D'EMPLOI - ANALYSTE DES OPÉRATIONS** **Groupe Méganet** est à la recherche d'un(e) **Analyste des opérations** passionné(e) et rigoureux(se) afin d'accompagner notre organisation dans l'optimisation de ses processus et l'amélioration continue de ses activités. **Description du poste** L'Analyste des opérations joue un rôle clé dans...

  • Chef de Service

    2 weeks ago


    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **Role and Responsibilities** Le centre manufacturier de CAE Montréal est unique et complexe. Ses opérations permettent à CAE de fabriquer, assembler et faire l’intégration des simulateurs les plus performants du marché. Le portefeuille étendu de produits de simulations et la nombreuse quantité de compagnies aériennes desservies amènent un volume...


  • Saint-Hubert, Canada Centre Veterinaire DMV Full time

    **TU SOUHAITES TRAVAILLER AU SEIN D'ÉQUIPES FIÈRES DE SOIGNER LES ANIMAUX ET DE SAUVER DES VIES ? TU VEUX CONTRIBUER À SUPPORTER LES PASSIONNÉS DE SOINS ANIMALIERS ?** Le centre de référence et d’urgence CENTREDMVET cherche à combler un poste de Superviseur des opérations pour son centre de **St-Hubert**. On a besoin de toi pour mettre en place...


  • Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Temporaire (Durée déterminée) **Investis en toi, JOINS AGROPUR.**_On est prêt, lait-tu ? _** En tant que membre de l’équipe plus large des Ressources Humaines, et en tant qu'Agent au Centre de Services aux Employés, votre rôle consistera à répondre rapidement aux demandes de premier niveau concernant les questions...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Nutri Full time

    Nous sommes le _**Groupe Nutri**_, la seule entité canadienne appartenant à des producteurs locaux se spécialisant dans les œufs et leurs dérivés. - **Notre fierté **_: _ contribuer aux assiettes des familles québécoises et canadiennes, du déjeuner au dessert grâce à nos œufs classifiés, transformés et distribués! Nous sommes présentement...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Ville de Saint-Hyacinthe Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la responsabilité du directeur adjoint du Service de sécurité incendie (SSI), le titulaire du poste assume la responsabilité de gestion des équipes affectées aux opérations. Il supervise l’organisation du travail du personnel sous sa responsabilité et assure le suivi des activités de développement des compétences,...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Nutri Full time

    Nous sommes le _**Groupe Nutri**_, la seule entité canadienne appartenant à des producteurs locaux se spécialisant dans les œufs et leurs dérivés. - **Notre fierté **_: _ contribuer aux assiettes des familles québécoises et canadiennes, du déjeuner au dessert grâce à nos œufs classifiés, transformés et distribués! Nous sommes présentement...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes Rivières Full time

    ANALYSTE, SERVICE DES RESSOURCES FINANCIÈRES 1 REMPLACEMENT À TEMPS PLEIN (35H / SEMAINE), TÉLÉTRAVAIL OFFERT EN MODE HYBRIDE Nature de l’emploi L’emploi d’analyste comporte plus spécifiquement l’analyse, le développement, la coordination et le contrôle de systèmes, méthodes, procédés et programmes ayant trait entre autres à...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes Rivières Full time

    ANALYSTE, SERVICE DES RESSOURCES FINANCIÈRES 1 REMPLACEMENT TEMPS PLEIN (35H / SEMAINE) Nature de l’emploi L’emploi d’analyste comporte plus spécifiquement l’analyse, le développement, la coordination et le contrôle de systèmes, méthodes, procédés et programmes ayant trait entre autres à l'organisation et au fonctionnement administratif,...


  • Saint-Hubert, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste**: Commis principale aux opérations **Lieu de travail**: 5300 Albert-Milichamp St-Hubert **Poste permanent, Temps plein** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    ANALYSTE, SERVICE DES RESSOURCES FINANCIÈRES REMPLACEMENT À TEMPS PLEIN (35 HRS/SEMAINE) JUSQU’EN OCTOBRE 2025, AVEC POSSIBILITÉ D’OBTENTION D’UN POSTE RÉGULIER Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est une organisation visant la réussite scolaire des élèves. Nous nous assurons d'offrir un environnement d'apprentissage dynamique...


  • Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...


  • Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...


  • Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...


  • Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d - approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...


  • Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...


  • saint-hubert, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : contremaître de centre de distribution Lieu de travail : Saint-HubertSalaire : à discuterHoraire : 7 h à 16 h, lundi au vendredi, avec un week-end sur trois.Offre d’emploi : contremaître de centre de distribution (Rive-Sud)Rejoignez une entreprise de premier plan dans le secteur de la distribution et contribuez à la gestion d'un centre de...


  • saint-hubert, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : contremaître de centre de distribution Lieu de travail : Saint-HubertSalaire : à discuterHoraire : 7 h à 16 h, lundi au vendredi, avec un week-end sur trois.Offre d’emploi : contremaître de centre de distribution (Rive-Sud)Rejoignez une entreprise de premier plan dans le secteur de la distribution et contribuez à la gestion d'un centre de...


  • saint-hubert, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : contremaître de centre de distribution Lieu de travail : Saint-HubertSalaire : à discuterHoraire : 7 h à 16 h, lundi au vendredi, avec un week-end sur trois.Offre d’emploi : contremaître de centre de distribution (Rive-Sud)Rejoignez une entreprise de premier plan dans le secteur de la distribution et contribuez à la gestion d'un centre de...


  • saint-hubert, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : contremaître de centre de distribution Lieu de travail : Saint-HubertSalaire : à discuterHoraire : 7 h à 16 h, lundi au vendredi, avec un week-end sur trois.Offre d’emploi : contremaître de centre de distribution (Rive-Sud)Rejoignez une entreprise de premier plan dans le secteur de la distribution et contribuez à la gestion d'un centre de...