Responsable, Service à La Clientèle

3 weeks ago


Saintetiennedelauzon, Canada CBI Health Full time

**Responsable, Service à la clientèle (en clinique)** (Chef d’équipe administration)

**Clinique CBI Santé St-Etienne**

Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien.

Sous la supervision du Gestionnaire des services administratifs (MOCS), le Responsable du service à la clientèle (ATL) agit à titre de personne-ressource pour l’expérience client et l’optimisation de l’horaire clinique. Vous êtes l’ambassadeur de la marque CBI Santé pour nos clients.

**Ce que vous offre CBI Santé**
- Un **salaire compétitif **et **une gamme complète d’avantages sociaux**, y compris l’assurance collective couvrant les soins médicaux, dentaires et de la vision, **payée à 100 % par l’employeur**:

- Une **réelle trajectoire de carrière **axée sur un accompagnement à la **formation continue**, le développement des compétences et les opportunités de co-développement avec le soutien d’un réseau national
- Des **horaires flexibles**, qui permettent la conciliation travail-famille et mettent l’accent sur la **qualité de vie**

**À propos de cette opportunité**
- Temps complet permanent
- 37,5 heures par semaine du lundi au vendredi (Pas de fins de semaines)
- Clinique CBI Santé Lévis

**Ce que vous ferez chaque jour**
- Accueillir les clients
- Assurer la gestion de la prise des rendez-vous et de l’optimisation de l’horaire des cliniciens
- S’assurer que l’équipe à la réception respecte les normes établies par CBI Santé en matière d’expérience client
- Agir à titre de personne-ressource auprès de l’équipe de la réception
- Effectuer la facturation quotidienne
- Assurer l’intégration des nouveaux membres de l’équipe de la réception
- Autres tâches administratives connexes et soutien au Gestionnaire des services administratifs

**Expérience et compétences recherchées**
- 2-3 années d’expérience en service à la clientèle et intégration de nouveaux membres de l’équipe (un atout)
- Faire preuve d’excellentes compétences en service à la clientèle
- Démontrer de solides aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de travail d’équipe
- Posséder d’excellentes compétences en gestion de temps et des priorités, en planification et en organisation
- Solides habiletés de communication (à l’oral et à l’écrit)
- _Tous les membres de l'équipe doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 et fournir une preuve de vaccination lors de l'embauche ou fournir une exemption médicale valide_

**À propos de nous**

CBI Santé est le **principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada **avec plus de **250 emplacements**. Nous desservons plus de **800 communautés**. Notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous accomplissons. Tous les jours, les 13 000 membres de notre personnel font une réelle différence dans la vie de nos clients. Nous incarnons des valeurs qui nous définissent**:la passion, le respect, la fiabilité, le travail d’équipe et l’innovation**. Joignez-vous à l’équipe de CBI Santé et découvrez comment nous sommes ici, pour être mieux. Visitez le cbisante.ca pour en savoir plus.



  • Saint-etienne-de-lauzon, Canada CBI Health Full time

    **Spécialiste des services à la clientèle - Excellence Physio et Readaptation - St-Etienne** **Poste temporaire, temps partiel à durée indéterminée avec possibilité d'évoluer vers un poste permanent** Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre...


  • Saint-etienne-de-lauzon, Canada CBI Health Full time

    **Spécialiste des services à la clientèle - Excellence Physio et Readaptation - St-Etienne** **Poste temporaire à durée indéterminée avec possibilité d'évoluer vers un poste permanent** Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel,...


  • Saint-etienne-de-lauzon, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Salaire : 16,25 $/h** (salaire de base de 15,25 $/h + prime intéressante de 1,00 $/h) - **Horaire : variable**: - **Adresse **:3117, route Lagueux, Saint-Étienne-De-Lauzon - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !_ **Ta journée typique**: - Propage ta bonne humeur avec les clients - Crée de la vie dans nos...


  • Saint-etienne-de-lauzon, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Horaire : temps partiel **(samedi à partir de 8 h) - **Adresse **:3117, route Lagueux, Saint-Étienne-de-Lauzon, QC G6J 1K5 - Tu es une personne accessible & positive ?_ - Tu es la personne que nous recherchons !_ **Ta journée typique**: - Propage ta bonne humeur avec les clients - Crée de la vie dans nos promos - Mets le site à ton image **Nos...


  • Saint-Louis-de-Blandford, Canada Protomach GML Inc. Full time

    Avide de défis? Votre aimeriez obtenir un poste combinant vos aptitudes en gestion et votre passion pour le service à la clientèle? Nous recherchons un **responsable du service à la clientèle** qui aime être au cœur de l’action! Notre petite équipe soudée est spécialisée dans la distribution et la fabrication d’équipement et d’outillage...


  • Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada Tim Hortons Full time

    En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé....


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada A30 Express Full time

    A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) responsable du centre de service à la clientèle afin de compléter son équipe. **Le ou la responsable du centre de service à la clientèle aura pour principales fonctions...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Les Moulées Bellifrance Full time

    **À propos de nous** Les Moulées Bellifrance est une entreprise familiale dans le domaine de l'alimentation animale. Nous sommes une entreprise à dimension humaine qui place nos employés et nos clients au coeur de nos opérations. Les valeurs de notre entreprise sont l'honnêteté et l'intégrité, le service client et le dévouement. Nous avons à...


  • Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Mont-Blanc Électrique Full time

    Nous recherchons un(e) Responsable au service à la clientèle et des ventes (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de répondre aux besoins de nos clients. Responsabilités: - Fournir un service à la clientèle de qualité en répondant aux...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Milanaise Full time

    La Milanaise est un leader canadien dans la transformation de grains céréaliers biologiques et dessert les marchés nord-américains. Le siège social de l’entreprise est situé à Saint-Jean-sur-Richelieu où nous opérons une usine à la fine pointe technologique et une autre à Milan (Cantons-de-l’Est). **LE POSTE** À titre de d'Agent service à...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    _**Vous avez le sourire dans la voix?**_ **OFFRE D’EMPLOI ADJOINT(E) SERVICE CLIENTÈLE** - **Vous aimez être aux services des clients ?**_ - **Nous recherchons votre talent dès maintenant !**_ Sous l’autorité du directeur adjoint, l’adjointe au service à la clientèle est responsable d’exécuter des tâches administratives, des tâches de...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada AIM Eco-Centre Full time

    Description du posteAIM est présentement à la recherche d'un commis service à la clientèle afin de comblé son équipe dans sa succursale de St-Augustin. Le titulaire du poste doit effectuer les tâches nécessaires afin de donner un service à la clientèle hors-pair ainsi que de répondre au volet administratif.Tâches reliées à la balance:Peser...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tropicazoo Full time

    TROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Etalex Full time

    _Poste contractuel de 12 mois avec possibilité de renouvellement_ Sous la responsabilité du superviseure service à la clientèle, la ou le **commis service à la clientèle** répond aux demandes de soumissions et collabore avec l’équipe du département des ventes. **Ce qui rendra ton expérience de travail encore plus enrichissante**: - 6 jours de...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Exceldor Full time

    Saint-Bruno-de-Montarville Exceldor Coopérative est à la recherche d’un **représentant au service à la clientèle** pour un contrat de 6 mois. Sous la supervision du chef service à la clientèle, le titulaire s’assure du traitement et de l’ajustement des commandes sur une base quotidienne de la clientèle (Détail, Service alimentaire,...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Exceldor Full time

    Saint-Bruno-de-Montarville Exceldor Coopérative est à la recherche d’un **représentant au service à la clientèle **permanent. Sous la supervision du directeur - service à la clientèle, le titulaire s’assure du traitement et de l’ajustement des commandes sur une base quotidienne de la clientèle (Détail, Service alimentaire, Industriel) en...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entreprise Faites partie du succès croissant d'AIM. La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 3500 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies (nous venons de fêter...


  • Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Propolis-etc... Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne pour le service à la clientèle de notre boutique de St-Mathieu de Beloeil. Vous êtes bilingue, allumé(e), curieux-curieuse et à l'aise avec l'informatique ? Ce poste est pour vous ! Joignez-vous à une équipe dynamique, stimulante et en constante progression. Nous sommes les leaders et la référence en...


  • Saint-Valère, Canada Altitude ressources humaines inc. Full time

    La Fromagerie du Presbytère se spécialise dans la fabrication de fromages artisanaux, dont plusieurs sacrés meilleurs fromages au Québec et au Canada. Depuis plus d’une décennie, l’entreprise familiale connait un énorme succès partout à travers le pays. Afin de conserver l’histoire du petit village de Ste-Élizabeth-de-Warwick, l’église...