HÔte Exécutif, HÔtesse Exécutive
2 weeks ago
**Présentation**:
**Joignez une équipe gagnante**
Mettez à profit vos compétences et relevez des défis stimulants au Casino de Charlevoix. Intégré à un complexe de villégiature de prestige, dans une région reconnue pour son charme et pour la beauté de ses paysages, le Casino vous propose un milieu de travail stimulant, orienté vers l'excellence du service à la clientèle, ainsi que des conditions de travail avantageuses.
**La santé de nos employés nous tient à cœur**
- La santé et la sécurité de nos employés sont notre priorité. C’est pourquoi Loto-Québec a mis en place toutes les mesures de protection nécessaires dans ses établissements pour garantir un environnement de travail qui répond aux exigences gouvernementales en matière d’hygiène, de désinfection de locaux et de matériel, et de distanciation physique.
- **Fonctions**:
- Relevant du Superviseur des opérations, vous devrez offrir un Service de rêve à la clientèle interne et externe en identifiant les clients cibles, en connaissant leurs besoins et en faisant connaître les services à leur disposition et ce, selon les activités de jeu. Vous devrez chercher des opportunités à développer la fidélité des joueurs qualifiés et les motive à revenir au Casino en leur remettant diverses invitations ou gratuités. Vous devrez notamment:
Effectuer les démarches régulières de fidélisation auprès des clients (ou groupes de clients) qui vous sont attribués.
- Être présent sur le plancher afin de repérer de nouveaux joueurs et prendre connaissance de leurs activités de jeu. Répondre à leurs besoins et leur remettre des invitations ou gratuités, selon les critères établis par le Service à la clientèle et la Direction;
- Faire un suivi administratif de la clientèle qui lui est attitrée. Être à l’écoute en cas de problèmes et développer une relation personnalisée;
- Assister les superviseurs aux opérations - Jeux ou les préposés aux machines à sous, avec le suivi de l’activité de jeu pour les clients ciblés, afin d’offrir un service adéquat;
- Contribuer à la planification et à la préparation d’événements hautes mises et s’assurer de leur bon déroulement;
- Accompagner, à l’occasion, les clients pour des événements spéciaux;
- Établir, maintenir et coordonner, à l’interne comme à l’externe, des contacts avec l’ensemble des intervenants touristiques (restaurants, hôtels, événements sportifs, etc.);
- Appliquer et effectuer le travail conformément aux procédures de santé et sécurité au travail;
Exécuter toute autre tâche connexe.
**Exigences essentielles**:
- Diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en tourisme, gestion hôtelière ou dans une discipline connexe.
- Minimum de 3 années d'expérience pertinente
**Autres exigences**:
- Sens éprouvé du service à la clientèle
- Esprit d'équipe
- Capacité de faire preuve d'un jugement sûr, d’initiative et d’autonomie
- Capacité à prendre des décisions et à travailler sous pression
- Habileté remarquée dans les résolutions de conflits avec une clientèle exigeante
- Aptitudes dans la planification et l'organisation d'événements
- Connaissance appropriée de la langue anglaise
- Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine, les jours fériés)
**Conditions particulières**:
- Toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente sera également considérée.
- Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
- Un taux de 11,12 % s'ajoute au taux horaire pour compenser l'absence de certains avantages sociaux.
Disponibilité requise de 5 jour sur 7 (possibilité de ne pas être disponible 2 jours/7 par semaine entre le lundi et le vendredi).
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Hôte/Hôtesse
4 weeks ago
La Malbaie, Canada Groupe D resto Full timeLe Groupe D Resto est actuellement à la recherche d' hôtes et d' hôtesses à temps complet et à temps partiel pour son restaurant Mikes de La Malbaie. Tu as un rêve? Travailler du lundi au vendredi de 9 à 5? Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre. Oublie ça , tout ça n’arrivera pas!...
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Hôte/Hôtesse
2 weeks ago
La Malbaie, Canada Groupe D resto Full timeLe Groupe D Resto est actuellement à la recherche d'hôtes et d'hôtesses à temps complet et à temps partiel pour son restaurant Mikes de La Malbaie.Tu as un rêve? Travailler du lundi au vendredi de 9 à 5? Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre. Oublie ça, tout ça n’arrivera pas! ;)Par contre,...
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Hôte/Hôtesse
4 weeks ago
La Malbaie, Canada Groupe D resto Full timeLe Groupe D Resto est actuellement à la recherche d'hôtes et d'hôtesses à temps complet et à temps partiel pour son restaurant Mikes de La Malbaie.Tu as un rêve? Travailler du lundi au vendredi de 9 à 5? Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre. Oublie ça, tout ça n’arrivera pas! ;)Par contre,...
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Hôte/Hôtesse
2 weeks ago
La Malbaie, Canada Groupe D resto Full timeLe Groupe D Resto est actuellement à la recherche d'hôtes et d'hôtesses à temps complet et à temps partiel pour son restaurant Mikes de La Malbaie. Tu as un rêve? Travailler du lundi au vendredi de 9 à 5? Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre. Oublie ça , tout ça n’arrivera pas! ;) Par...
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Hôte/Hôtesse
4 weeks ago
La Baie, Canada Groupe D resto Full timeNous nous sommes donné pour mission de nourrir le bonheur , [une assiette à la fois]. Si tu es une personne souriante , accueillante et chaleureuse , que tu souhaites offrir une expérience irréprochable à notre clientèle, que tu accordes de l’importance au bonheur et au bien-être au travail , nous avons un plan de carrière pour toi! Le...
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Hôte/Hôtesse
2 weeks ago
La Baie, Canada Groupe D resto Full timeLe Groupe D Resto est actuellement à la recherche d' hôtes et d' hôtesses à temps partiel pour son restaurant Entre-Côte Riverin de Chicoutimi. Tu as un rêve? Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre. Oublie ça , tout ça n’arrivera pas! ;) Par contre, nous nous sommes donné pour ...
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Hôte/Hôtesse
2 weeks ago
La Baie, Canada Groupe D resto Full timeLe Groupe D Resto est actuellement à la recherche d' hôtes et d' hôtesses à temps partiel pour son restaurant Entre-Côte Riverin de Chicoutimi. Tu as un rêve? Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre. Oublie ça , tout ça n’arrivera pas! ;) Par contre, nous nous sommes donné pour ...
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Hôte/Hôtesse
3 weeks ago
La Malbaie, QC, G5A, Charlevoix-Est, Canada Groupe D resto Full timeLe Groupe D Resto est actuellement à la recherche d'hôtes et d'hôtesses à temps complet et à temps partiel pour son restaurant Mikes de La Malbaie.Tu as un rêve? Travailler du lundi au vendredi de 9 à 5? Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre. Oublie ça, tout ça n’arrivera pas! ;)Par...
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Hôte/Hôtesse
2 weeks ago
La Baie, Canada Groupe D resto Full timeLeGroupe D Restoest actuellement à la recherche d' hôteset d' hôtessesàtemps partielpour son restaurantEntre-Côte Riverin de Chicoutimi. Tu as un rêve?Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre.Oublie ça , tout ça n’arrivera pas! ;) Par contre, nous nous sommes donné pourmissiondenourrir le bonheur ,...
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Hôte/hôtesse
7 days ago
La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time**Préposé(e) à l’accueil des Restaurants** Le préposé à l’accueil des restaurants est un ambassadeur de la qualité de service du groupe Accor. Chaleureux et prévenant, vous permettrez à nos clients de vivre un moment inoubliable dans nos restaurants, où ils se sentiront à l’aise et valorisés. **Ce qu'il y a pour vous**: - **Possibilité...
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Hôte/Hôtesse
2 weeks ago
La Malbaie, Canada Groupe D resto Full timeLe Groupe D Resto est actuellement à la recherche d'hôtes et d'hôtesses à temps complet et à temps partiel pour son restaurant Mikes de La Malbaie.Tu as un rêve?Travailler du lundi au vendredi de 9 à 5?Travailler à l’air climatisé? Ne pas avoir à vivre avec le manque de main-d'œuvre. Oublie ça, tout ça n’arrivera pas! ;)Par contre, nous...
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Préposé(E) Aux Machines À Sous
5 days ago
La Malbaie, Canada Loto-Québec Full time**Présentation**: **Le Casino de Charlevoix, un employeur de choix!** Mettez à profit vos compétences et relevez des défis stimulants au Casino de Charlevoix. Intégré à un complexe de villégiature de prestige, dans une région reconnue pour son charme et pour la beauté de ses paysages, le Casino vous propose un milieu de travail stimulant, orienté...
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Hôte/Hôtesse
2 weeks ago
La Baie, Canada Groupe D resto Full timeNous nous sommes donné pour mission de nourrir le bonheur, (une assiette à la fois).Si tu es une personne souriante, accueillante et chaleureuse, que tu souhaites offrir une expérience irréprochable à notre clientèle, que tu accordes de l’importance au bonheur et au bien-être au travail, nous avons un plan de carrière pour toi!Le Groupe D Resto est...
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Hôte/Hôtesse
2 weeks ago
La Baie, Canada Groupe D resto Full timeNous nous sommes donné pour mission de nourrir le bonheur, (une assiette à la fois).Si tu es une personne souriante, accueillante et chaleureuse, que tu souhaites offrir une expérience irréprochable à notre clientèle, que tu accordes de l’importance au bonheur et au bien-être au travail, nous avons un plan de carrière pour toi!Le Groupe D Resto est...
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Hôte/Hôtesse
2 weeks ago
La Baie, Canada Groupe D resto Full timeNous nous sommes donné pour mission de nourrir le bonheur, (une assiette à la fois).Si tu es une personne souriante, accueillante et chaleureuse, que tu souhaites offrir une expérience irréprochable à notre clientèle, que tu accordes de l’importance au bonheur et au bien-être au travail, nous avons un plan de carrière pour toi!Le Groupe D Resto est...
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Adjoint(e) exécutif(ve)
3 weeks ago
La Baie, Canada Ville de Blainville Full timeFINALE DES JEUX DU QUÉBEC – BLAINVILLE 2026, S’Y RASSEMBLER POUR BRILLER ! Blainville accueillera la 60e édition de la Finale des Jeux du Québec à l’hiver 2026. Ce sera l’occasion pour notre belle communauté de rassembler la jeunesse sportive québécoise pour faire briller ses performances athlétiques, faire briller ses yeux d’une...
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Adjoint(e) exécutif(ve)
3 weeks ago
La Baie, Canada Ville de Blainville Full timeFINALE DES JEUX DU QUÉBEC – BLAINVILLE 2026, S’Y RASSEMBLER POUR BRILLER ! Blainville accueillera la 60e édition de la Finale des Jeux du Québec à l’hiver 2026. Ce sera l’occasion pour notre belle communauté de rassembler la jeunesse sportive québécoise pour faire briller ses performances athlétiques, faire briller ses yeux d’une...
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Adjoint(e) exécutif(ve)
3 weeks ago
La Baie, Canada Ville de Blainville Full timeFINALE DES JEUX DU QUÉBEC – BLAINVILLE 2026, S’Y RASSEMBLER POUR BRILLER !Blainville accueillera la 60e édition de la Finale des Jeux du Québec à l’hiver 2026. Ce sera l’occasion pour notre belle communauté de rassembler la jeunesse sportive québécoise pour faire briller ses performances athlétiques, faire briller ses yeux d’une expérience...
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Commis au bar et au service
6 days ago
La Baie, Canada Groupe D resto Full timeNous nous sommes donné pour mission de nourrir le bonheur , [une assiette à la fois]. Si tu es une personne souriante , accueillante et chaleureuse , que tu souhaites offrir une expérience irréprochable à notre clientèle, que tu accordes de l’importance au bonheur et au bien-être au travail , nous avons un plan de carrière pour toi! Le ...
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Commis au bar et au service
6 days ago
La Baie, Canada Groupe D resto Full timeNous nous sommes donné pourmissionde nourrir lebonheur , [une assiette à la fois]. Si tu es une personnesouriante ,accueillanteetchaleureuse , que tu souhaites offrir uneexpérience irréprochableà notre clientèle, que tu accordes de l’importance aubonheur et au bien-être au travail , nous avons unplan de carrièrepour toi! LeGroupe D Restoest...
