Superviseur D'équipe

3 months ago


Montréal QC, Canada Chubb Full time

**Description de l'entreprise**
**_
Le Chubb Fire & Différence de sécurité..._**
- Service Excellence_
- Leadership technologique_
- Mettre l'accent sur la qualité_
- Couverture nationale_
- Point de contact unique_
- Un nom en qui vous pouvez avoir confiance_

Chubb Fire &Security fournit un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de protection des vies aux institutions, aux entreprises et aux foyers canadiens. Nous fournissons des solutions avancées pour répondre aux besoins de sécurité et de protection les plus exigeants à travers le pays. Nous offrons une couverture nationale d'un océan à l'autre par notre équipe d'experts qui partagent un objectif commun : l'excellence du service. Avec nos capacités éprouvées, tous ceux que nous servons ont une tranquillité d'esprit absolue.

**_ Résumé des rôles :_**

Chubb est à la recherche d'un superviseur d'équipe expérimenté dans notre Centre de Réponse Client à Anjou.

Ce poste est situé au 8205, Bd du Golf, Anjou, QC H1J 3C7.
**Description du poste**
**_
Principales responsabilités:_**
- Superviser directement les représentants du service à la clientèle, les représentants du service aux concessionnaires et les équipes correspondantes.
- Ils assurent un suivi efficace et efficient des signaux vocaux et d'alarme dans le cadre des dépenses prescrites par l'entreprise et des mandats de productivité par le biais de procédures de soutien, de formation, d'encadrement, de motivation et de discipline.
- Dans un rôle de leadership, ils assistent directement les comptes clients en difficulté et agissent en tant qu'interface de relations clients avec l'entreprise, les concessionnaires, les clients et les autorités.
- Grâce à un coaching et à un leadership efficace, il veille à ce qu'un niveau élevé de service à la clientèle soit fourni à tous les clients et à ce que les demandes des clients et du personnel de la station soient satisfaites de manière efficace et en temps voulu.
- Aider le directeur de la station centrale et l'équipe de direction à veiller à ce que l'équipe soit dotée en personnel et fonctionne sans heurts en portant immédiatement toute irrégularité importante à l'attention de la direction.

**Qualifications**
**_
Qualifications requises :_**
- Un diplôme universitaire/un certificat du CEGEP en technologie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe sera apprécié.
- 5 ans d'expérience connexe dans un centre d'intervention d'urgence, une installation de service ou un centre d'appels, dont au moins 3 ans d'expérience sur 5 ans comprenant une expérience de supervision directe.
- Une connaissance pratique des politiques et procédures en matière d'alarmes d'urgence sera considérée comme un atout.
- Une connaissance approfondie de l'industrie de l'alarme - terminologie, techniques relatives à l'équipement du système, aux installations, au dépannage, aux opérations du centre de surveillance - sera considérée comme un atout.
- Suite Office 365
- Connaissance de Mitel
- Variété de quarts de travail dans un environnement 24/7/365, y compris des week-ends en alternance.

**Informations complémentaires**
**_
En savoir plus sur le poste:_**
- Communication efficace, à la fois écrite et verbale, avec des compétences exceptionnelles en matière de relations humaines.
- Organisé(e) et capable de mener plusieurs tâches de front dans un environnement en constante évolution, tout en travaillant avec un minimum de supervision et en collaborant au sein d'une équipe.
- Solides compétences interpersonnelles.

**_ Nos offres incluent_**
- Rémunération concurrentielle et avantages sociaux collectifs
- APPARIEMENT D'UN REER
- Rabais pour les employés
- Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
- Programme de récompense et de reconnaissance
- Une culture de performance et de responsabilité
- Un environnement d'équipe positif et favorable

**_ Exigences en matière de vérification des antécédents :_**

Comme condition d'emploi, ce poste peut être assujetti à la réussite des conditions préalables d'emploi suivantes:

- Vérification des antécédents criminels
- Vérification des références

**_ The Chubb Fire & Security Difference..._**
- Service Excellence_
- Technology Leadership_
- Focus on Quality_
- National Coverage_
- Single Point of Contact_
- A Name You Can Trust_

Chubb Fire & Security provides an unmatched portfolio of security and life protection solutions to Canadian institutions, businesses and homes. We provide advanced solutions to meet the most demanding security and protection needs across the country. We offer national coverage from coast to coast by our team of experts who share a common goal: service excellence. With our proven capabilities, everyone we serve has absolute peace of mind.

**_ Role Summary:_**

Chubb is looking for an experienced Team Supervisor in our Customer Response Centre in Anjou.

**_ Key Responsibilities:



  • Mirabel, QC, Canada Groupe Robert Full time

    SUPERVISEUR OPÉRATIONS - MIRABEL Groupe Robert est à la recherche d'un superviseur des inventaires pour combler un besoin permanent à temps plein sur le quart de jour pour le terminal de Mirabel. Relevant du Chef de secteur, centre de distribution, le superviseur des opérations s’assure de la gestion de l’inventaire de son secteur. Il aura à sa...


  • Montréal-Nord, Quebec, Québec, Canada Techni-Pro Industriel inc. Full time

    Bonjour,1 poste de disponible pour Superviseur Service Après-Vente , horaire de jourSeul les candidats ayant de l'expérience en tant que superviseur service après-vente serons retenue.Salaire:60'000$ à 75'000$ / Année selon expérienceHoraire: Quart de jourPrincipales Responsabilités:Le responsable verra à assumer l'ensemble des...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Navamar inc. Full time

    Vous avez de l'expérience en gestion d'équipes multidisciplinaires et recherchez de nouveaux défis? Vous êtes quelqu'un de débrouillard et qui aime se dépasser? Nous avons le poste qu'il vous faut! Spécialisé en construction et réparations navales depuis 2001, Navamar, est actuellement le seul chantier naval sur l’île de Montréal...


  • Mirabel, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Joignez l'équipe (130 employés) du Groupe Robert, spécialisée dans le domaine de l'aéronautique. Relevant du chef de secteur du centre de distribution, le superviseur des opérations (quart de jour) sera responsable de veiller à mobiliser son équipe à l’atteinte des objectifs. Pourquoi joindre le Groupe Robert? Horaire de jour, du lundi...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Julie Baptista, Cheffe d'équipe chez FED Ingénierie, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière....

  • Directeur D'Usine

    1 month ago


    Montréal, QC, Canada Blinds To Go Full time

    (English to follow) Directeur (trice) d'usine Le Marché du store compte sur son directeur (tric) d'usine pour motiver et diriger une équipe de superviseurs (production, entrepôt, expédition, maintenance) et d'ingénieurs industriels. Il /elle doit être un gestionnaire de terrain avec de l'expérience dans une entreprise dont l’humain...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Lou, Conseillère en recrutement pour l'agence Fed Supply, spécialisée dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport et du service client - offrant des opportunités d'emploi temporaires et permanentes dans la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à faire la différence dans un environnement de production dynamique ? Rejoignez l’équipe de notre client! Il est à la recherche d’un(e) Superviseur / Superviseure, Opérations (Quart de soir) passionné(e) et motivé(e) pour gérer leurs services partagés (Peinture, Jet de sable (sandblast), nettoyage,...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Full time

    L'hôtel Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest est à la recherche de candidats bilingues pour maintenir la propreté des chambres. Responsable de la propreté des chambres (changer la lingerie, remplacer les commodités, passer l'aspirateur, épousseter, essuyer, etc).Responsable de vider les ordures, les déchets et d'autres...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, QC, Canada Le Groupe Maurice Full time

    L'entreprise Le Groupe Maurice est à la recherche d'un Coordinateur de Soins Infirmiers pour occuper le poste de superviseur du milieu de vie. Ce rôle clé nécessite une expérience de supervision et des compétences en gestion de soins infirmiers.Salaire estimé : 65 000 $ - 75 000 $ par an, selon l’expérience.Description du posteRôle...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Moreau Full time

    Tu as envie de contribuer au développement et à la réussite d'une entreprise forte de 47 ans d'expérience? Joins-toi à une équipe qui déborde d'énergie et de bonnes idées!Pourquoi rejoindre notre grande famille ? Horaire 5-2, 40h/semaine; Salaire à la hauteur de tes compétences; Programme de récompense au référencement; Programme...


  • Montréal, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time €70,000

    Poste : planificateur de production Lieu de travail : Montréal Vous avez de l'expérience en planification de production dans un environnement d'entrepôt ? Vous êtes à la recherche d'un poste à Montréal ? Vous êtes fort en systèmes et souhaitez de vous améliorer ? Notre client, une entreprise manufacturière, est à la recherche...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • CDS Démos Costco

    4 months ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Advantage Solutions Inc. Part time

    Description CDS Superviseur de Quart à temps partiel chez Costco Si vous aimez interagir avec les gens, Club Démonstration Services (CDS) pourrait avoir l’emploi idéal pour vous! En tant que compagnie de marketing interne de présélection de Costco, nos Superviseurs de Quart présentent aux membres Costco les nouveaux aliments et produits et donnent...


  • Montréal, Canada AEC Solutions inc. Full time

    AEC Solutions inc. recherche un technicien de maintenance spécialisé en véhicules lourds pour rejoindre son équipe dynamique.Salaire estimé :Le salaire est compris entre 50 000 € et 65 000 € par an, selon la convention collective.Détails du poste :Ce postulant aura pour responsabilité d'assurer la maintenance quotidienne des camions lourds...


  • Beauharnois, QC, Canada OVHcloud Full time

    Au sein de votre équipe Au sein de la division Industrie d'OVHcloud, nous concevons et livrons nos ressources matérielles, ainsi que nos infrastructures. L'Industrie regroupe les activités clés telles que la chaine de production, la fabrication, la maintenance, mais aussi l'ingénierie et la R&D. Nos équipes innovent en permanence et cet...


  • Montréal, Canada Laboratoires Oméga ltée Full time

    Description du posteLe technicien(ne) en infrastructure de construction travaillera au sein de l'équipe de maintenance de Laboratoires Oméga ltée. Les principales responsabilités incluent la gestion et l'exécution de projets liés à des rénovations ou à des réaménagements de bâtiments, ainsi que le maintien en bon état des...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Métier Plus Full time

    Une entreprise innovante, fondée fin 2016, regroupe cinq marques artisanales québécoises spécialisées dans la fabrication de crèmes glacées, sorbets et alternatives végétales.Son objectif est de centraliser leurs opérations dans une installation moderne, permettant de combiner leurs expertises, talents et recettes originales. Cette synergie vise à...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...